Jefe de operaciones y ventas de zapaterías

hace 10 horas

Município de Nezahualcóyotl Méx, México GreenBenefits A tiempo completo

Objetivo Principal Garantizar la correcta operación, supervisión y control de las tiendas de zapaterías en campo, asegurando el cumplimiento de metas de ventas, estándares de servicio y rentabilidad. Este puesto requiere una persona con experiencia comprobable en zapaterías, alto sentido de responsabilidad y capacidad para coordinar equipos distribuidos en diferentes sucursales.

Responsabilidades Principales

  • Supervisión operativa en campo
  • Visitar constantemente las sucursales para revisar indicadores, cumplimiento de políticas y atención al cliente.
  • Asegurar la correcta ejecución de procesos operativos, exhibición, limpieza y mantenimiento de tiendas.
  • Gestión de ventas y rentabilidad
  • Analizar los resultados de ventas por tienda y definir acciones correctivas.
  • Motivar y acompañar a los equipos en la implementación de estrategias de venta.
  • Control de inventarios
  • Verificar existencias en piso de venta, prevenir faltantes o exceso de producto.
  • Coordinar con almacén central y logística las reposiciones y transferencias.
  • Liderazgo de equipos
  • Supervisar y capacitar a gerentes y encargados de tienda.
  • Evaluar desempeño, promover cultura de servicio y trabajo en equipo.
  • Experiencia del cliente
  • Garantizar una atención personalizada y de calidad en cada tienda.
  • Implementar programas de mejora en servicio y presentación de producto.
  • Control administrativo y reportes
  • Supervisar el cumplimiento de horarios, asistencia y controles administrativos.
  • Elaborar reportes de operación, ventas e incidencias para dirección.

Habilidades y Competencias Técnicas

  • Experiencia comprobable en zapaterías (mínimo 5 años en operaciones, supervisión o gerencia).
  • Conocimiento en procesos de retail ZAPATERIAS O ROPA, control de inventarios, ventas y servicio al cliente.
  • Manejo de herramientas de control de ventas, reportes e indicadores (ERP, Excel, CRM).
  • Habilidad para implementar procesos de mejora operativa y comercial.

Competencias Blandas

  • Liderazgo en campo y orientación a resultados.
  • Comunicación efectiva y resolución de problemas.
  • Capacidad de análisis y organización.
  • Proactividad y adaptabilidad a entornos cambiantes.

Educación y Experiencia

  • Escolaridad: Bachillerato concluido o licenciatura trunca (deseable).
  • Experiencia mínima de 5 años en zapaterías o tiendas de calzado, con manejo de personal y operaciones en campo.
  • Edad: 30 a 55 años.
  • Indispensable disponibilidad para viajar.

Indicadores Clave de Desempeño (KPI)

  • Cumplimiento de objetivos de venta por tienda.
  • Control de inventarios (rotación y merma).
  • Nivel de satisfacción del cliente.
  • Cumplimiento de estándares operativos y visuales.
  • Retención y desempeño del personal.

Sueldo Propuesto$35,000 BRUTOS, según experiencia. Bono Trimestral cumplimiento de metas operativas y $15,000 Prestaciones de ley.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $30, $35,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

  • ¿tienes experiencia en campo? es obligatoria
  • tienes disponibilidad de trabajar en campo de lunes a sábado?
  • ES UBICACIÓN FISICA EN CDMX O ESTADO DE MEXICO.... NO POSTULARSE SI NO VIVEN AQUI
  • ¿tienes experiencia en ser supervisor de operaciones y ventas en zapaterías ? SOLO ZAPATERIAS, NO SE ACEPTA OTRO GIRO
  • tu experiencia es comprobable EN ZAPATERIAS?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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