Empleos actuales relacionados con asesor de servicios sucursal san luis potosí - San Luis Potosí, San Luis Potosí - Scania México

  • Avituallador Plantas San Luis Potosi

    hace 2 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Grupo Flecha Amarilla A tiempo completo

    DescriptionDescripción:Responsable de asear las unidades que sean asignadas, según protocolos internos para asegurar la máxima calidad de imagen e higiene en nuestras unidades.BENEFICIOS:-Salario competitivo-Beneficios de salud y bienestar-Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico-Oportunidad de crecimiento profesionalSi cumples con el perfil,...

  • Vendedora de Ropa para Dama

    hace 2 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México VANITY A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO En Grupo Vanity, empresa líder en moda femenina, buscamos talento con enfoque en resultados y pasión por el servicio para integrarse como Vendedora de tienda en San Luis. ¿Qué buscamos en ti? Escolaridad: Secundaria terminada. Experiencia: Mínimo 1 año en ventas (retail/ropa). Disponibilidad: Horario de plaza (fines de semana y...

  • Supervisor de conserjería, Templo San Luis Potosí

    hace 7 días

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints A tiempo completo

    Job DescriptionSe asegura de que las áreas del templo reflejen la belleza, limpieza y la naturaleza sagrada de la experiencia del templo.ResponsibilitiesSupervisa un equipo de conserjes, realiza contrataciones, brinda capacitación, asigna horarios, ayuda en la gestión del desempeño y asigna tareas. Mantiene la disciplina, el rendimiento y la moral entre...

  • Electronics engineer

    hace 4 días

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Valeo A tiempo completo

    Valeo est une entreprise mondiale de haute technologie qui conçoit des solutions révolutionnaires pour réinventer la mobilité. Nous sommes un équipementier partenaire des constructeurs automobiles et des acteurs de la nouvelle mobilité dans le monde entier. Notre vision ? Inventer une mobilité plus verte et plus sûre, grâce à des solutions axées...

  • System Safety Engineer

    hace 4 días

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Valeo A tiempo completo

    Valeo est une entreprise mondiale de haute technologie qui conçoit des solutions révolutionnaires pour réinventer la mobilité. Nous sommes un équipementier partenaire des constructeurs automobiles et des acteurs de la nouvelle mobilité dans le monde entier. Notre vision ? Inventer une mobilité plus verte et plus sûre, grâce à des solutions axées...

  • Software Integration

    hace 4 días

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Valeo A tiempo completo

    Valeo est une entreprise mondiale de haute technologie qui conçoit des solutions révolutionnaires pour réinventer la mobilité. Nous sommes un équipementier partenaire des constructeurs automobiles et des acteurs de la nouvelle mobilité dans le monde entier. Notre vision ? Inventer une mobilité plus verte et plus sûre, grâce à des solutions axées...

  • Robotics Engineer

    hace 4 días

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Segula Technologies A tiempo completo

    Descripción de la empresa ¿Quiénes somos?Somos una empresa de origen francés que brinda servicios de ingeniería en el sector de la consultoría y la asistencia técnica en el giro Automotriz, Energético y Aeronáutico. Descripción del empleo Job SummarySegula Technologies is seeking a highly motivated and talented Junior Robotics Engineer to join our...

  • Field Service Engineer

    hace 6 días

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Hitachi A tiempo completo

    Location:San Luis Potosi, San Luis Potosí, MexicoJob ID: R0103138Date Posted: Company Name:HITACHI ENERGY MEXICO, S.A. DE C.V.Profession (Job Category):Engineering & ScienceJob Schedule: Full timeRemote:NoJob Description:La OportunidadPlanificar, preparar y coordinar las actividades de precomisionamiento/comisionamiento/puesta en marcha que conduzcan a la...

  • Robotics Engineer

    hace 4 días

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Segula Technologies A tiempo completo

    Descripción de la empresa ¿Quiénes somos?Somos una empresa de origen francés que brinda servicios de ingeniería en el sector de la consultoría y la asistencia técnica en el giro Automotriz, Energético y Aeronáutico. Descripción del empleo Job SummarySegula Technologies is seeking a highly motivated and talented Junior Robotics Engineer to join our...

  • Communications Advisor

    hace 7 días

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Outokumpu Careers A tiempo completo

    As a global leader in Stainless Steel, we're seeking a fully bilingual Communications Advisor and be part of our team in San Luis Potosi.  ***Esta plaza es de contrato temporal de 1 año****Objective: To ensure clear, consistent, and strategic communication that supports Outokumpu business area Americas' goals, brand, and reputation – internally and...

asesor de servicios sucursal san luis potosí

hace 60 minutos

San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Scania México A tiempo completo

DESCRIPCIÓN DE PUESTO
Brindar atención personalizada al cliente, asegurando la correcta recepción de unidades, seguimiento de servicios, coordinación con el taller y entrega de vehículos, todo conforme a los estándares de calidad, seguridad y satisfacción del cliente establecidos por Scania.

  • Adquiere: En fase de aprendizaje para poder aplicar la competencia en situaciones laborales. Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales con ayuda.
  • Aplica: Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales de manera independiente sin ayuda.
  • Guía: Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales en condiciones extraordinarias o complejas así como de orientar y guiar a otras personas.
  • Transforma: Es considerado como una persona experta y es capaz de impulsar el desarrollo de nuevos conceptos y métodos.
  • Innova: Es considerado como una autoridad en la materia, tanto a nivel interno como externo.

RESPONSABILIDADES

  • Asegurar una experiencia positiva para el cliente desde la recepción hasta la entrega de la unidad.
  • Realizar seguimiento puntual a los servicios solicitados.
  • Comunicar de forma clara el estado y avances del servicio.
  • Gestionar los documentos relacionados con la orden de servicio.
  • Cumplir con las políticas y procedimientos de atención al cliente y calidad.
  • Detectar oportunidades de mejora o venta adicional de servicios.
  • Capturar y actualizar datos en los sistemas correspondientes.
  • Apoyar en la gestión de quejas y reclamaciones, buscando soluciones efectivas.

TAREAS

  • Recepción de unidades en el taller.
  • Apertura y cierre de órdenes de servicio en sistema.
  • Comunicación constante con el cliente respecto al estatus de la unidad.
  • Coordinación con el equipo técnico para la programación de trabajos.
  • Revisión de historial de servicios y pólizas activas.
  • Validación y autorización de presupuestos con el cliente.
  • Asegurar que la unidad esté limpia y lista para su entrega.
  • Registrar quejas o inconformidades y canalizarlas adecuadamente.
  • Elaboración de reportes básicos de seguimiento o satisfacción.
  • Seguimiento a citas programadas y aseguramiento de puntualidad.
  • Apoyo en la recuperación de cartera vencida asociada a servicios.
  • Propuesta de servicios complementarios (mantenimiento preventivo, garantías extendidas, etc.).

ESCOLARIDAD

  • Preparatoria, TSU y/o Licenciatura concluidas.
  • Inglés básico deseable

PERFIL DE PUESTO

  • 1 año de experiencia en atención al cliente o puesto similar.
  • Conocimientos básicos en mecánica automotriz.
  • Manejo de sistemas de gestión de servicio (CRM, ERP, etc.).
  • Orientación a resultados y satisfacción del cliente.
  • Habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Office intermedio (Word, Excel, Outlook).
  • Excelente actitud de servicio y trabajo en equipo.