back office manager

hace 4 días

Playa del Carmen, Quintana Roo, México Meliá Hotels International A tiempo completo

"El mundo es tuyo con Meliá"
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

  • My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
  • My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

MISION
Es responsable de liderar la estrategia y operación del departamento de reservas para maximizar la ocupación, los ingresos y la experiencia del huésped, alineado con los estándares de lujo de Meliá Hotels International y el concepto "Destination Inclusive". Su rol garantiza una gestión eficiente y personalizada de reservas individuales, grupos, segmentos premium (The Reserve) y canales comerciales nacionales e internacionales.

QUE DEBO HACER

  • Supervisar el proceso completo de reservas individuales, grupales y corporativas, asegurando precisión y eficiencia.
  • Garantizar la actualización de tarifas, disponibilidades y promociones en PMS, CRS y OTAs, conforme a las directrices de Meliá.
  • Supervisar la comunicación con huéspedes antes de la llegada para garantizar una experiencia impecable.
  • Colaborar con los departamentos de Recepción, Concierge, Grupos y Convenciones, Bodas y Ventas.
  • Implementar protocolos de Meliá en cuanto a calidad, seguridad, protección de datos y estándares globales.

QUE NECESITO
Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera o áreas afines.

Minimo 3 años en reservas o puestos similares en hoteleria

Inglés avanzado (indispensable); se valora un tercer idioma.

Manejo de OTAs y channel managers.

En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la
igualdad
de oportunidades
entre mujeres y hombres
en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con
la igualdad y la diversidad
, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que
la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global
.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "
Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable
" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "
Protege tu candidatura
".

Si quieres ser "
Very Inspiring People
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  • back office manager

    hace 4 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de...

  • Asistente de Sistemas

    hace 6 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Reclutamiento Secrets Maroma Beach A tiempo completo

    Responsable de apoyar al Gerente de sistemas en salvaguarda los recursos tecnológicos y administrar los inventarios de los activos asegurando su funcionamiento y el optimo rendimiento de los equipos.Brindar asistencia a los usuarios de equipos de cómputo, en los sistemas de back office y Front office, así como el monitoreo de los servicios de...

  • Steward

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Marriott A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Operate and maintain cleaning equipment and tools, including the dish washing machine, hand wash stations pot-scrubbing station, and trash compactor. Wash and disinfect kitchen and store room areas, tables, tools, knives, and equipment. Receive deliveries, store perishables properly, and rotate stock. Ensure clean wares are stored in...

  • Coordinador (a) de Adquisicion de Talento

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Marriott A tiempo completo

    Human Resources Coordinator Create and maintain filing systems. Create and type office correspondence using a computer. Distribute and route mail. Order and track Human Resources office supplies and forms. Answer phone calls and record messages. Create new employee personnel file. Assist walk-in candidates with application procedures. Maintain space...

  • Specialist-Property Admin

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Marriott A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Our Property Administrative Specialists play an important role in a number of vital hotel functions. At our hotels, Property Administrative Specialists work across departments (e.g., Guest Services, Engineering, Food & Beverage) to support administrative needs. Whether providing administrative support (e.g., prepare documents using word...

  • Dir-Group Sales

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Marriott A tiempo completo

    JOB SUMMARY Functions as the leader of the property's group sales effort for properties with a significant number of events over 300 peak rooms. Manages the property's reactive and proactive group sales efforts. Shares responsibility for achieving group revenue goals, guest and associate satisfaction. Implements the brand's service strategy and applicable...

  • Back Office Manager

    hace 24 horas

    Playa del Carmen, QRoo., México Meliá Hotels International A tiempo completo

    Back Office Manager"El mundo es tuyo con Meliá"Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Es saber que has empezado uno de los viajes más...

  • BACK OFFICE MANAGER

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Meliá Hotels International A tiempo completo

    Empresas: Meliá Hotels InternationalMISIONEs responsable de liderar la estrategia y operación del departamento de reservas para maximizar la ocupación, los ingresos y la experiencia del huésped, alineado con los estándares de lujo de Meliá Hotels International y el concepto “Destination Inclusive”. Su rol garantiza una gestión eficiente y...

  • BACK OFFICE MANAGER

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Meliá Hotels International A tiempo completo

    Empresas: Meliá Hotels InternationalMISIONEs responsable de liderar la estrategia y operación del departamento de reservas para maximizar la ocupación, los ingresos y la experiencia del huésped, alineado con los estándares de lujo de Meliá Hotels International y el concepto “Destination Inclusive”. Su rol garantiza una gestión eficiente y...

  • Front Office Manager

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Grand Hyatt Playa del Carmen A tiempo completo

    Summary You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Front Office Manager is responsible to assist the Director of Rooms in delivering the brand promise by managing the Front Office operations for the...

  • Office Manager

    hace 1 semana

    Del Carmen, México CHILL N' GO A tiempo completo

    ¿Te apasiona la organización, la hospitalidad y trabajar en un ambiente dinámico? ¡Te estamos buscando!En **Chill N’ Go**, una empresa innovadora en el sector traveltech, buscamos un **Office Manager** que también nos apoye con la **administración de nuestro Airbnb** ubicado en la misma propiedad.No te preocupes: contamos con **personal de limpieza...

  • back office manager

    hace 4 días

    Playa del Carmen, QRoo., México Meliá Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de...

  • Finance Manager

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México Thompson Playa Del Carmen A tiempo completo

    Summary - You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Finance Manager is responsible to assist the Director of Finance in managing the department, through planning, organizing, directing and...

  • Front Office Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Courtyard Ciudad del Carmen Campeche, Avenida Isla de Tris No 57-B, Ciudad del Carmen, Campeche, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Management**Additional Information**:This hotel is owned and operated by an independent...

  • Analista Back Office

    hace 2 semanas

    Jardines del Bosque Centro, México Global Gas A tiempo completo

    Grupo Enersi, empresa Mexicana con más de 65 años en el mercado, líder en el sector energía, está en búsqueda de ANALISTA BACK OFFICE experimentado y proactivo para unirse a nuestro equipo. **Requisitos** - Licenciatura terminada en administración o carrera afín. - Experiência en posicion similar de al menos 1 año - Deseable conocimientos básicos...

  • Auxiliar Capturista Back Office

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Caribephoto Wedding Photography A tiempo completo

    Sueldo $8,000 primeros 3 meses después se hace un aumento.**Responsabilidades**:- Cumplimiento con horario laboral- Puntualidad- Cumplimiento con fecha para entregas y publicaciones- Solicitud de información necesaria (para proyectos y/o publicaciones)- Manejo correcto de la información- Más detalles en entrevista**Requisitos**:Manejo de paquetería...