back office manager

hace 2 días

Playa del Carmen, Quintana Roo, México Meliá Hotels International A tiempo completo

"El mundo es tuyo con Meliá"
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

  • My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
  • My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

MISION
Es responsable de liderar la estrategia y operación del departamento de reservas para maximizar la ocupación, los ingresos y la experiencia del huésped, alineado con los estándares de lujo de Meliá Hotels International y el concepto "Destination Inclusive". Su rol garantiza una gestión eficiente y personalizada de reservas individuales, grupos, segmentos premium (The Reserve) y canales comerciales nacionales e internacionales.

QUE DEBO HACER

  • Supervisar el proceso completo de reservas individuales, grupales y corporativas, asegurando precisión y eficiencia.
  • Garantizar la actualización de tarifas, disponibilidades y promociones en PMS, CRS y OTAs, conforme a las directrices de Meliá.
  • Supervisar la comunicación con huéspedes antes de la llegada para garantizar una experiencia impecable.
  • Colaborar con los departamentos de Recepción, Concierge, Grupos y Convenciones, Bodas y Ventas.
  • Implementar protocolos de Meliá en cuanto a calidad, seguridad, protección de datos y estándares globales.

QUE NECESITO
Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera o áreas afines.

Minimo 3 años en reservas o puestos similares en hoteleria

Inglés avanzado (indispensable); se valora un tercer idioma.

Manejo de OTAs y channel managers.

En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la
igualdad
de oportunidades
entre mujeres y hombres
en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con
la igualdad y la diversidad
, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que
la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global
.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "
Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable
" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "
Protege tu candidatura
".

Si quieres ser "
Very Inspiring People
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  • back office manager

    hace 2 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de...

  • Revenue Manager

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Hyatt Centric A tiempo completo

    Organization- Hyatt Centric Playa del CarmenSummaryWe are seeking a seasonedRevenue Managerwho will provide the management with marketing intelligence to support informed decisions that result in an increase in the hotel's overall revenue and maximize profitability.In this role, you will be responsible to perform revenue management analysis functions to...

  • Asistente de Sistemas

    hace 5 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Reclutamiento Secrets Maroma Beach A tiempo completo

    Responsable de apoyar al Gerente de sistemas en salvaguarda los recursos tecnológicos y administrar los inventarios de los activos asegurando su funcionamiento y el optimo rendimiento de los equipos.Brindar asistencia a los usuarios de equipos de cómputo, en los sistemas de back office y Front office, así como el monitoreo de los servicios de...

  • Back Office Manager

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Meliá Hotels International A tiempo completo

    Back Office Manager“El mundo es tuyo con Meliá”Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Misión del puesto:Es responsable de liderar la...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 5 días

    Playa del Carmen, México Grand Hyatt Playa del Carmen A tiempo completo

    Summary You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. To assist the Front Office Manager in managing the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel. The Assistant Front Office Manager will...

  • BACK OFFICE MANAGER

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Meliá Hotels International A tiempo completo

    Empresas: Meliá Hotels InternationalMISIONEs responsable de liderar la estrategia y operación del departamento de reservas para maximizar la ocupación, los ingresos y la experiencia del huésped, alineado con los estándares de lujo de Meliá Hotels International y el concepto “Destination Inclusive”. Su rol garantiza una gestión eficiente y...

  • BACK OFFICE MANAGER

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Meliá Hotels International A tiempo completo

    Empresas: Meliá Hotels InternationalMISIONEs responsable de liderar la estrategia y operación del departamento de reservas para maximizar la ocupación, los ingresos y la experiencia del huésped, alineado con los estándares de lujo de Meliá Hotels International y el concepto “Destination Inclusive”. Su rol garantiza una gestión eficiente y...

  • BACK OFFICE MANAGER

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Meliá Hotels International A tiempo completo

    Empresas: Meliá Hotels International MISION Es responsable de liderar la estrategia y operación del departamento de reservas para maximizar la ocupación, los ingresos y la experiencia del huésped, alineado con los estándares de lujo de Meliá Hotels International y el concepto “Destination Inclusive”. Su rol garantiza una gestión eficiente y...

  • Front Office Manager

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Grand Hyatt Playa del Carmen A tiempo completo

    SummaryYou will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Front Office Manager is responsible to assist the Director of Rooms in delivering the brand promise by managing the Front Office operations for the...

  • Auxiliar Capturista Back Office

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Caribephoto Wedding Photography A tiempo completo

    Sueldo $8,000 primeros 3 meses después se hace un aumento. **Responsabilidades**: - Cumplimiento con horario laboral - Puntualidad - Cumplimiento con fecha para entregas y publicaciones - Solicitud de información necesaria (para proyectos y/o publicaciones) - Manejo correcto de la información - Más detalles en entrevista **Requisitos**: Manejo de...

  • Auxiliar Capturista Back Office

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Caribephoto Wedding Photography A tiempo completo

    Sueldo $8,000 MXN **Responsabilidades**: - Cumplimiento con horario laboral - Puntualidad - Cumplimiento con fecha para entregas y publicaciones - Solicitud de información necesaria (para proyectos y/o publicaciones) - Manejo correcto de la información - Más detalles en entrevista **Requisitos**: Manejo de paquetería office Conocimientos básicos de...

  • Office Manager

    hace 2 semanas

    Del Carmen, México CHILL N' GO A tiempo completo

    ¿Te apasiona la organización, la hospitalidad y trabajar en un ambiente dinámico? ¡Te estamos buscando! En **Chill N’ Go**, una empresa innovadora en el sector traveltech, buscamos un **Office Manager** que también nos apoye con la **administración de nuestro Airbnb** ubicado en la misma propiedad. No te preocupes: contamos con **personal de...

  • back office manager

    hace 2 días

    Playa del Carmen, QRoo., México Meliá Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de...