back office manager
hace 2 días
"El mundo es tuyo con Meliá"
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
MISION
Es responsable de liderar la estrategia y operación del departamento de reservas para maximizar la ocupación, los ingresos y la experiencia del huésped, alineado con los estándares de lujo de Meliá Hotels International y el concepto "Destination Inclusive". Su rol garantiza una gestión eficiente y personalizada de reservas individuales, grupos, segmentos premium (The Reserve) y canales comerciales nacionales e internacionales.
QUE DEBO HACER
Supervisar el proceso completo de reservas individuales, grupales y corporativas, asegurando precisión y eficiencia.
Garantizar la actualización de tarifas, disponibilidades y promociones en PMS, CRS y OTAs, conforme a las directrices de Meliá.
Supervisar la comunicación con huéspedes antes de la llegada para garantizar una experiencia impecable.
Colaborar con los departamentos de Recepción, Concierge, Grupos y Convenciones, Bodas y Ventas.
Implementar protocolos de Meliá en cuanto a calidad, seguridad, protección de datos y estándares globales.
QUE NECESITO
Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera o áreas afines.
Minimo 3 años en reservas o puestos similares en hoteleria
Inglés avanzado (indispensable); se valora un tercer idioma.
Manejo de OTAs y channel managers.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
Si quieres ser "Very Inspiring People", síguenos en:
INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR
-
Back Office Manager
hace 3 semanas
Playa del Carmen, México Meliá Hotels International A tiempo completoBack Office Manager“El mundo es tuyo con Meliá”Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Misión del puesto:Es responsable de liderar la...
-
Assistant Front Office Manager
hace 5 días
Playa del Carmen, México Grand Hyatt Playa del Carmen A tiempo completoSummary You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. To assist the Front Office Manager in managing the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel. The Assistant Front Office Manager will...
-
BACK OFFICE MANAGER
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels InternationalMISIONEs responsable de liderar la estrategia y operación del departamento de reservas para maximizar la ocupación, los ingresos y la experiencia del huésped, alineado con los estándares de lujo de Meliá Hotels International y el concepto Destination Inclusive. Su rol garantiza una gestión eficiente y...
-
BACK OFFICE MANAGER
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels InternationalMISIONEs responsable de liderar la estrategia y operación del departamento de reservas para maximizar la ocupación, los ingresos y la experiencia del huésped, alineado con los estándares de lujo de Meliá Hotels International y el concepto Destination Inclusive. Su rol garantiza una gestión eficiente y...
-
BACK OFFICE MANAGER
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels International MISION Es responsable de liderar la estrategia y operación del departamento de reservas para maximizar la ocupación, los ingresos y la experiencia del huésped, alineado con los estándares de lujo de Meliá Hotels International y el concepto Destination Inclusive. Su rol garantiza una gestión eficiente y...
-
back office manager
hace 2 días
Playa del Carmen, Quintana Roo, México Melia Hotels International A tiempo completo"El mundo es tuyo con Meliá" Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de...
-
back office manager
hace 2 días
Playa del Carmen, Quintana Roo, México Meliá Hotels International A tiempo completo"El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de...
-
Front Office Manager
hace 3 semanas
Playa del Carmen, México Grand Hyatt Playa del Carmen A tiempo completoSummaryYou will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Front Office Manager is responsible to assist the Director of Rooms in delivering the brand promise by managing the Front Office operations for the...
-
Auxiliar Capturista Back Office
hace 2 semanas
Playa del Carmen, México Caribephoto Wedding Photography A tiempo completoSueldo $8,000 primeros 3 meses después se hace un aumento. **Responsabilidades**: - Cumplimiento con horario laboral - Puntualidad - Cumplimiento con fecha para entregas y publicaciones - Solicitud de información necesaria (para proyectos y/o publicaciones) - Manejo correcto de la información - Más detalles en entrevista **Requisitos**: Manejo de...
-
Auxiliar Capturista Back Office
hace 2 semanas
Playa del Carmen, México Caribephoto Wedding Photography A tiempo completoSueldo $8,000 MXN **Responsabilidades**: - Cumplimiento con horario laboral - Puntualidad - Cumplimiento con fecha para entregas y publicaciones - Solicitud de información necesaria (para proyectos y/o publicaciones) - Manejo correcto de la información - Más detalles en entrevista **Requisitos**: Manejo de paquetería office Conocimientos básicos de...
