coordinador de procesos postventa

hace 1 semana

Lerma de Villada, México VENTO SANTIN TOLUCA A tiempo completo

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO GRUPO VNA

VNA Group es un holding constituido por mas de 10 empresas en diversos ramos de la industria, que tienen operaciones en mas de 40 países, cada una de ellas representa la visión de nuestra filosofía en sus respectivas industrias

SOLICITAMOS: COORDINADOR DE PROCESOS POSTVENTA

OBJETIVO: Garantizar la estandarización y efectividad de los procesos del área de Postventa, mediante el mapeo, definición, documentación y seguimiento de los mismos, asegurando su correcta implementación y alineación con los objetivos estratégicos de la empresa. Su propósito principal es optimizar la experiencia del cliente y elevar los niveles de satisfacción, a través de una operación Postventa clara, consistente y orientada a la Calidad del servicio.

REQUISITOS:

  • Titulado en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Gestión Empresarial.
  • Manejo de Excel intermedio-Avanzado

FUNCIONES:

  • Levantar, mapear y documentar los procesos operativos y estratégicos del área postventa.
  • Establecer flujogramas, procedimientos y manuales operativos claros y actualizados.
  • Definir indicadores clave (KPIs) de cada proceso, alineados a objetivos de satisfacción del cliente y eficiencia operativa.
  • Levantar, mapear y documentar los procesos operativos y estratégicos del área postventa.
  • Establecer flujogramas, procedimientos y manuales operativos claros y actualizados.
  • Colaborar con otras áreas para definir claramente los roles y responsabilidades dentro del proceso postventa
  • Capacitar a los equipos operativos en la correcta ejecución de los procesos definidos.

OFRECEMOS:

  • Sueldo mensual bruto $18,000
  • Prestaciones de Ley desde el día uno (Alta en IMMS, Vacaciones, Aguinaldo, Prima Vacacional)
  • Estabilidad laboral
  • Fondo de ahorro al 5%
  • Venta a colaborador

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Sueldo: $18,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • supervisor de de procesos postventa

    hace 1 semana

    Lerma de Villada, México VENTO SANTIN TOLUCA A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO GRUPO VNAVNA Group es un holding constituido por mas de 10 empresas en diversos ramos de la industria, que tienen operaciones en mas de 40 países, cada una de ellas representa la visión de nuestra filosofía en sus respectivas industriasSOLICITAMOS: SUPERVISOR DE PROCESOS POSTVENTAOBJETIVO: Garantizar la estandarización...

  • especialista de procesos postventa

    hace 1 semana

    Lerma de Villada, México VENTO SANTIN TOLUCA A tiempo completo

    del puesto:ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO GRUPO VNAVNA Group es un holding constituido por mas de 10 empresas en diversos ramos de la industria, que tienen operaciones en mas de 40 países, cada una de ellas representa la visión de nuestra filosofía en sus respectivas industriasSOLICITAMOS: ESPECIALISTA DE PROCESOS POSTVENTAOBJETIVO: Garantizar la...

  • Coordinador de Procesos

    hace 1 semana

    Lerma de Villada, México Estudio Color SA de CV A tiempo completo

    En Estudio Color, somos líderes en el sector de empaque flexible y estamos comprometidos con la innovación y la calidad en cada uno de nuestros productos. Creemos en el talento de la gente y en el poder de las nuevas ideas para impulsar nuestro crecimiento. Ofrecemos un entorno dinámico y desafiante donde el aprendizaje y el desarrollo profesional son una...

  • Gerente de Postventa

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Ismo Motors A tiempo completo

    Únete a una empresa líder y lleva la experiencia del cliente al siguiente nivel¿Tienes pasión por la satisfacción del cliente y la mejora continua?Buscamos un Gerente de Postventa con visión estratégica y liderazgo para garantizar una experiencia excepcional en cada interacción.Principales actividadesGestión de Experiencia del Cliente:Garantizar una...

  • coordinador de embarque

    hace 2 semanas

    Lerma de Villada, México CENTRO DE DISTRIBUCIÓN LERMA A tiempo completo

    CEDIS Farmacias del ahorro solicitaCoordinador de EmbarqueEscolaridad: Lic. Terminada o Ing. IndustrialExperiencia: 2 años En puesto parecido Supervisor de almacén o de surtidoConocimiento del negocio: Operaciones de almacén, embarque, inventarios, buenas prácticas de almacenaje, orden y limpieza.Equipos requeridos: PC, RF, FLEJADORAS,...

  • Coordinador de Producción

    hace 1 semana

    Lerma de Villada, México INDIGO PROAMBIENTAL SAPI DE CV A tiempo completo

    PROAMBITe invitamos a formar parte de nuestro equipo como:Coordinador de ProducciónRequisitosEscolaridad:Ingeniería en Procesos Productivos, Industrial, Electrónica, Industrial o afín.Deseable: Posgrado o Maestría en Producción.Experiencia y ConocimientosGestión de producción y administración de personal (mínimo 30 colaboradores).Solución de...

  • coordinador de surtido

    hace 2 semanas

    Lerma de Villada, México CENTRO DE DISTRIBUCIÓN LERMA A tiempo completo

    CEDIS Farmacias del ahorro solicitaCoordinador de surtidoEscolaridad: Lic. Terminada o Ing. IndustrialExperiencia: 2 años En puesto parecido Supervisor de almacén o de surtidoConocimiento del negocio: Operaciones de almacén, surtido, inventarios, buenas prácticas de almacenaje, orden y limpieza.Equipos requeridos: PC, RF, VocolletConocimiento de Software...

  • Coordinador de Inventarios

    hace 1 semana

    Lerma de Villada, México Mundisourse A tiempo completo

    Empresa líder en proceso de expansión está en búsqueda del mejor talento para integrarse a su equipo como:Coordinador de InventariosObjetivo del puesto:Garantizar la disponibilidad, precisión y eficiencia en la gestión del inventario mediante la implementación de KPIs, controles y rendición de cuentas, contribuyendo al buen funcionamiento de la...

  • Coordinador de Inventarios

    hace 1 semana

    Lerma de Villada, México Ironside Fitness A tiempo completo

    Súmate y ven a ser parte de una empresa Líder en Fitness Buscamos un Coordinador de Inventarios para nuestra Gerencia de Operaciones en Lerma, México.¿Cuál será tu misión?Garantizar la exactitud y salud del inventario de equipos de gimnasio (productos voluminosos, pesados y multicaja) mediante el control, análisis y mejora de los procesos de...

  • Coordinador/a Jr. de Recursos Humanos

    hace 1 día

    Lerma de Villada, México Ageldex A tiempo completo

    Consultoría de Recursos Humanos te invita a formar parte de su equipo como:Coordinador/a Jr. Recursos HumanosObjetivo:Coordinar y ejecutar actividades de administración de personal en general, asegurando el cumplimiento de políticas internas; coordinar y ejecutar actividades de capacitación enfocadas al desarrollo de competencias blandas, asegurando el...