Empleos actuales relacionados con Supervisor de calidad para Call Center - Iztapalapa, Ciudad de México - Smart Center SA de CV


  • Iztapalapa, Ciudad de México Smart Center SA de CV A tiempo completo

    Smart Center, S.A. de C.V., empresa líder en servicios de call center, busca un Supervisor de Calidad para su equipo.El candidato ideal debe tener experiencia como supervisor de calidad o de validación de mínimo 1 año.Funciones principales:Capacitación a supervisores de calidad y auditoria así como de validaciónGarantizar el cumplimiento de...

  • supervisor calidad

    hace 2 semanas


    Iztapalapa, Ciudad de México Smart Center A tiempo completo

    Somos Smart Center, una empresa 100% mexicana, con más de 20 años en el mercadoTe invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: SUPERVISOR DE CALIDAD || CALL CENTERExperiencia:Supervisor de validación || Monitoreo de ventas en productos bancarios (preferente) || 1 año minimoSupervisor de Calidad || 1 año mínimoEscolaridad: Licenciatura...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Smart Center SA de CV A tiempo completo

    Smart Center e importante Campaña bancaria, esta en búsqueda de_ Analista de Calidad Call Center (Ventas)_ para incorporarse a su equipo.Actividades:Monitoreo de llamadasRetroalimentaciónValidación de grabaciones de llamadasValidación de ventasRequisitos:1 año de experiencia como Analista de Calidad en Call Center (ventas)1 año de experiencia...

  • call center

    hace 2 semanas


    Iztapalapa, Ciudad de México Smart Center A tiempo completo

    Acerca de la empresaSmart Center es una empresa líder en el sector de call center. Por crecimiento estamos en busqueda de asesores telefónicos. Contratación InmediataRequisitos del puestoCOMPROBABLE: Bachillerato CONCLUIDOINDISPENSABLE: Experiencia previa en call center (Ventas, cobranza, ATC, renovaciones, portabilidad, etc) MINIMO 6 MESES...

  • Call center

    hace 7 días


    Iztapalapa, Ciudad de México Smart Center SA de CV A tiempo completo

    En Smart Center, estamos buscando personal para sumarse a nuestro equipo de trabajo y al Fondo de las Naciones Unidas (UNICEF), con nosotros puedes apoyar a una noble causa mientras trabajas y participar para hacer feliz a muchos niños en todo el mundo.Si eres dinámico, tienes facilidad de palabra, excelente actitud al cliente/usuarios, eres la persona...

  • Call Center

    hace 7 días


    Iztapalapa, Ciudad de México Smart Center SA de CV A tiempo completo

    CALL CENTER / EJECUTIVO TELEFONICO/ LUNES A VIERNESForma parte de nuestro equipo de trabajo como:EJECUTIVO TELEFONICOCON EXPERIENCIA ||Escolaridad: Preparatoria Trunca (mínimo 4to semestre) o concluida.Habilidades:Trabajo en equipo, facilidad de palabra , manejo básico de computadora.Actividades:Realizar llamadas de salidaVenta de servicios...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Smart Center A tiempo completo

    Somos Smart Center, una empresa 100% mexicana, con más de 20 años en el mercadoTe invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: Analista de EstadisticaExperiencia:1 año de experiencia con manejo de base datos masiva1 año de experiencia en call center ventasEscolaridad: Licenciatura o Ingeniería Lógico MatemáticasConocimientos en:Excel...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Istaffconsulting A tiempo completo

    Credi-inversión Inmobiliaria busca Asesores financieros en San Antonio Culhuacan - Iztapalapa, Ciudad de MéxicoEmpresa líder en servicios financieros, busca talento para integrar su equipo como parte del área comercial y ventas en San Antonio Culhuacan, Iztapalapa - Ciudad de México.Asesor/a Financiero/a Call CenterResponsabilidades:Brindar asesoría...


  • Iztapalapa, Ciudad de México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    HR CONNECT S.A DE C.V busca AGENTE MULTICANAL CALL CENTER en Iztapalapa, Ciudad de MéxicoDa el siguiente paso en tu carrera y únete a nuestro Call Center MulticanalFunciones principalesAtención a clientes vía llamadas, chat y correo electrónicoResolución de dudas sobre compras en líneaSeguimiento y apoyo en:Rastreo de pedidosCambios y...

  • ejecutivo telefonico

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México Smart Center A tiempo completo

    Smart Center, empresa dedicada a brindar servicios de call center y contact center, trabajamos con los mejores clientes en el giro bancario, recaudación, telefonía y más…ESTAMOS EN BUSQUEDA DE NUEVOS TALENTOS PARA UNO DE NUESTROS CLIENTES VIP.Además de un trabajo apoyas a una causa social para la infancia...ÚNETE A NUESTRO EQUIPO LABORANDO COMO:...

Supervisor de calidad para Call Center

hace 3 semanas


Iztapalapa, Ciudad de México Smart Center SA de CV A tiempo completo

Smart Center, empresa dedicada a brindar servicios de call center, con mas de 18 años de experiencia...

ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO:

únete a nuestro equipo de trabajo ***SUPERVISOR DE CALIDAD***

Zona de trabajo: Iztapalapa (entre Metro Nativitas y Metro Aculco)

ACTIVIDADES

Liderar y Gestionar a los recursos administrativos (supervisor de calidad, supervisor de auditoria/validación, auditores, analistas y validadores a fin de garantizar el cumplimiento de los estándares y calidad.

HORARIO DE TRABAJO

Lunes a Sábado 08:00 am a 08:00 pm

REQUISITOS

  • Supervisor de validación
  • Monitoreo de ventas en productos bancarios (preferente) || 1 año
  • Supervisor de Calidad || 1 año
  • Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería (En curso, Trunca o Terminada)

RESPONSABILIDADES

  • Capacitación de los supervisores de Calidad y Auditoria/Validación
  • Garantizar cumplimiento de la Distribución de Tiempo (Admin-Piso) de los analistas de calidad
  • Garantizar cumplimiento de la Asignación QA – Supervisor, Auditor/Validador-Supervisor
  • Garantizar cumplimiento de Asignación y cumplimiento de Meta de Monitoreos y verificar cumplimiento
  • Garantizar Seguimiento a operadores Nesting, verificar cumplimiento de monitoreos y talleres
  • Garantizar el cumplimiento y seguimiento diario de monitoreos (carga y retroalimentación)
  • Garantizar el Control y seguimiento de réplicas de rechazos
  • Gestionar Control al cumplimiento de las auditorias de tipificación

OFRECEMOS

  • Sueldo base: $14,000
  • Bono de productividad: $2,000
  • Pago quincenal vía nómina
  • Prestaciones de ley
  • Capacitación pagada
  • Plan de crecimiento laboral

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