Soporte a Aplicaciones de E-commerce y Retail

hace 6 días

Obispado N L, México Lumina Software A tiempo completo

En Lumina Software tenemos una oportunidad laboral para ti

Si cumples con los requisitos, no dudes en postularte y adjuntar tu CV actualizado

Perfil: Analista de Soporte a Aplicaciones de E-commerce y Retail Nivel Intermedio

Requerido:

  • Profesionista con carrera de Tecnologías Información o similar.
  • 2+ años de experiencia en soporte técnico a aplicaciones nivel 2.
  • Conocimientos de SQL nivel intermedio.

Experiencia en soporte:

  • Soporte y monitoreo de aplicaciones de e-commerce, Retail o CEDIS.
  • Atención, seguimiento, escalamiento y cierre de tickets de soporte.
  • Cumplimiento de SLA.
  • Diagnóstico de causa raíz de incidentes y propuestas de solución.

Experiencia en bases de datos:

  • Creación y optimización de stored procedures y consultas a base de datos con SQL.
  • Análisis y "debuggeo" de scripts y stored procedures de SQL.
  • Monitoreo y soporte a jobs.

Habilidades:

  • Pensamiento analítico
  • Resolución de problemas
  • Autonomía
  • Proactividad y empuje
  • Autodidacta
  • Aprendizaje continuo
  • Actitud de servicio

Disponibilidad de guardias rotativas y periódicas.

Deseable:

  • Conocimientos de manejo de almacenes, e-commerce, punto de venta y catálogos maestros.

Experiencia en:

  • Manejo de bases de datos en SQL Server, PostgreSQL u Oracle.
  • Validación y consulta de información mediante APIs con Postman.
  • Soporte a sistemas WMS (BlueYonder) o sistemas de Fulfillment.
  • Manejo de tickets en ServiceNow.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes

Experiencia:

  • Soporte técnico a aplicaciones nivel 2.: 2 años (Deseable)
  • Aplicaciones de e-commerce, Retail o CEDIS: 2 años (Deseable)
  • Cumplimiento de SLA.: 2 años (Deseable)
  • Análisis y "debuggeo" de scripts y stored procedures de SQL.: 2 años (Deseable)
  • ServiceNow: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 64060, Obispado, N. L.

  • Soporte a Aplicaciones de E-commerce y Retail

    hace 7 días

    Obispado, México Lumina Software A tiempo completo

    **Perfil: Analista de Soporte a Aplicaciones de E-commerce y Retail Nível Intermedio** **Requerido**: - Profesionista con carrera de Tecnologías Información o similar. - 2+ años de experiência en soporte técnico a aplicaciones nível 2. - Conocimientos de SQL nível intermedio. **Experiência en soporte**: - Soporte y monitoreo de aplicaciones de...

  • Soporte a Aplicaciones de E-commerce y Retail

    hace 6 días

    Obispado, México Lumina Software A tiempo completo

    **Perfil: Analista de Soporte a Aplicaciones de E-commerce y Retail Nível Intermedio****Requerido**:- Profesionista con carrera de Tecnologías Información o similar.- 2+ años de experiência en soporte técnico a aplicaciones nível 2.- Conocimientos de SQL nível intermedio.**Experiência en soporte**:- Soporte y monitoreo de aplicaciones de e-commerce,...

  • Tecnico en Campo de Soporte a Servidores

    hace 6 días

    Monterrey, N. L., México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

    La empresa.Toshiba es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleren el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación adecuada de soluciones y metodologías para generar resultados mientras colaboramos con los equipos de...

  • Auxiliar de e Commerce

    hace 5 días

    Deportivo Obispado, México DM MEXICANA SA DE CV A tiempo completo

    Hábitos Nutricionales (Empresa de Giro de Alimentos - Suplementos Alimenticios "HABITS") **AUXILIAR E COMMERCE** **Requisitos**: - Carrera trunca o terminada en Administración, carrera afín - Experiência en funciones de e commerce - Buen manejo de computadora, EXCEL **Funciones**: - Apoyo a e commerce. - Seguimiento a ventas en marketplaces. -...

  • Gerente Estrategia E-commerce

    hace 4 días

    San Nicolás de los Garza, N. L., México Más Valor A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Más Valor en San Nicolás de los Garza, Nuevo León**: **Gerente de Estrategia E-commerce y Marketing Digital** Buscamos a un profesional experimentado para desarrollar e implementar estrategias de**comercio electrónico y marketing digital**para aumentar las ventas en línea, mejorar el posicionamiento de nuestra marca y...

  • Head of e-commerce

    hace 2 días

    , Sarabia, N. L., México TODO PARA RESTAURANTES SA DE CV A tiempo completo

    En Cavimex, creemos que la innovación y la cercanía con nuestros clientes son clave para crecer. Somos una empresa con fuerte identidad, cultura colaborativa y visión de futuro. Buscamos un líder digital que impulse nuestra estrategia de e-commerce con creatividad, análisis y pasión.Objetivo del puestoDiseñar, liderar y optimizar la estrategia de...

  • Ing. de Soporte Técnico

    hace 4 días

    Obispado, México Lumina Software A tiempo completo

    ¡En Lumina Software tenemos una oportunidad laboral para ti! Si cumples con los requisitos, no dudes en postularte y adjuntar tu CV actualizado. **Perfil: Ing. de Soporte Técnico** **Requerido**: **Profesionista con carrera de Tecnologías Información o similar.** - +2 de experiência comprobada en la atención a soporte de 1er y 2do nível mediante...

  • Ing. de Soporte Técnico

    hace 4 días

    Obispado, México Lumina Software A tiempo completo

    ¡En Lumina Software tenemos una oportunidad laboral para ti!Si cumples con los requisitos, no dudes en postularte y adjuntar tu CV actualizado.**Perfil: Ing. de Soporte Técnico****Requerido**:**Profesionista con carrera de Tecnologías Información o similar.**- +2 de experiência comprobada en la atención a soporte de 1er y 2do nível mediante tickets de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Obispado, México Lumina Software A tiempo completo

    ¡En Lumina Software tenemos una oportunidad laboral para ti! Si cumples con los requisitos, no dudes en postularte y adjuntar tu CV actualizado. **Perfil: Ing. de Soporte Técnico** **Requerido**: **Profesionista con carrera de Tecnologías Información o similar.** - +2 de experiência comprobada en la atención a soporte de 1er y 2do nível mediante...

  • Especialista de Soporte

    hace 2 días

    Monterrey, N. L., México ProHiring A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa PROHIRING en Monterrey, Nuevo LeónConsultoría SAHURO solicita Especialista de Soporte para asignación PRESENCIAL en Monterrey, Nuevo León (centro) por 12 meses.REQUISITOS:Licenciatura en Informática o afín.2+ años de experiencia en atención a clientes y/o usuarios2+ años de...