Empleos actuales relacionados con Especialista de Calidad - Naucalpan Méx - MANSHMA

  • Especialista de Cumplimiento de Calidad

    hace 1 semana

    Ixtlahuaca de Rayón, Méx., México GENOMMA LAB A tiempo completo

    Gennoma Lab Internacional; empresa líder dedicada a la comercialización de medicamentos OTC y productos de cuidado personal, está en búsqueda de tu talento como: **Especialista de cumplimiento** - Realizar la calificación de proveedores, realizar y gestionar los acuerdos técnicos de calidad con los proveedores - Asegurar que la empresa cuente con la...

  • Especialista en Inventarios

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México Afasi S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Afasi S.A. de C.V. en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:**Únete a nuestro equipo como Especialista en Inventarios !****Sobre Nosotros**: Somos una empresa líder en el sector de productos ferreteros, comprometidos con la excelencia en la calidad y el servicio al cliente. Con una sólida presencia en el mercado, estamos en...

  • Odontologo Especialista

    hace 2 semanas

    Cuautitlán, Méx., México Dentisa A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Dentisa en Edo Mex Y Cdmx Norte, Centro Y Sur -Cuautitlán, Estado de México**: - Únete a esta gran familia Dentis+a, asegurando calidad en todos los tratamientos dentales a un costo accesible._ **Buscamos especialistas en**: - Endodoncia - Cirugía bucal o maxilofacial - Prótesis - Periodoncia -...

  • Especialista de Aseguramiento de Calidad en

    hace 5 días

    Naucalpan, México Merck KGaA Darmstadt Germany A tiempo completo

    Aplica tu Magia con nosotros ¿Estás listo para explorar, romper barreras y descubrir mucho más? Sabemos que tienes grandes planes. Nosotros, también, innovar con la ciencia y la tecnología para enriquecer la vida de las personas con las soluciones en Healthcare, Life Science y Electronics apasiona a nuestros colegas en el mundo entero. Juntos, soñamos...

  • Especialista en Nómina

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México MEC XANIK MEXICO A tiempo completo

    En Xanik nos dedicamos a la fabricación de válvulas especiales, hacemos trajes hechos a la medida, estamos comprometidos con la calidad y el servicio al cliente en todo el mundo...Hoy... nos encantaría que formes parte de nuestra familia Xanik...¡Estamos buscando un **ESPECIALISTA DE NÓMINA**!**Perfil**:- Licenciatura en Contabilidad, Administración o...

  • Especialista en Sgc y Hse

    hace 2 semanas

    Tultitlán, Méx., México SP DIGITAL PYME S.A . DE C.V. A tiempo completo

    **Empresa 100% mexicana del giro Flexográfico, por crecimiento, está en búsqueda de TU Talento**: **ESPECIALISTA EN SGC y HSE** **Responsabilidades**: - Garantizar que la organización cumpla con los estándares y normativas de calidad necesarias para mejorar sus procesos y productos, satisfacer las necesidades del cliente y cumplir con las regulaciones...

  • Especialista Imss

    hace 3 semanas

    Naucalpan, México GRUPO PPA A tiempo completo

    Despacho Contable se encuentra en busca de talento para formar parte de nuestro equipo de trabajo como **ESPECIALISTA IMSS****Funciones**:- Altas y bajas y modificaciones se realicen con calidad, oportuna y correctamente- Barridos de Nóminas versus IMSS- Garantizar el cálculo correcto de las aportaciones del IMSS, ISN y FONACOT, de cada una de las personas...

  • Especialista en Wms

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México PROMOTORA SALUDANAT S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PROMOTORA SALUDANAT S.A. DE C.V. en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Únete a nuestra familia¨ Especialista en administración de Inventarios (WMS) Súper Naturista: Somos una empresa 100% mexicana que tiene el objetivo de proveer un estilo de vida saludable en México, a través del abasto, comercialización...

  • Especialista en Inventarios

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México Afasi S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Afasi S.A. de C.V. en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Afasi, distribuidor ferreteo solicita Especialista en Inventarios.Funciones:- Destinar ubicaciones a productos nuevos- Capacitación al personal de almacén sobre orden y mantenimiento de pasillos.- Inventarios rotativos, por familias o por mercancía con diferencias.-...

  • Especialista en Inventarios

    hace 1 semana

    Naucalpan, México Afasi S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Afasi S.A. de C.V. en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Afasi, mayorista ferretero solicita Especialista en Inventarios. Funciones: - Inventarios rotativos, por familias o por mercancía con diferencias. - Inspección de productos de devoluciones. - Capacitación al personal de almacén sobre orden y mantenimiento de...

Especialista de Calidad

hace 3 semanas

Naucalpan Méx, México MANSHMA A tiempo completo

"HRBPROMO"

Empresa líder en el ramo de Fintech, por crecimiento se encuentra en búsqueda de talento nuevo.

ESPECIALISTA DE CALIDAD (call center)

Actividades:

  • Responsable de la revisión aleatoria de los registros de chat/grabaciones de audio de los especialistas en cobranza y de la supervisión de las operaciones en línea para identificar con precisión los problemas durante el proceso de cobranza y proporcionar evaluación y retroalimentación.

-Con base en los resultados de la inspección de calidad, responsable de la optimización y actualización continua de los estándares y procesos de inspección de calidad de cobranza.

-Resumir, analizar y compartir periódicamente los datos de la inspección de calidad semanal o mensualmente para mejorar el rendimiento general del personal.

-Ayudar en la resolución de quejas de los usuarios, dar seguimiento y revisar las quejas, realizar análisis mensuales de quejas y proporcionar las sugerencias de mejora correspondientes.

-Resumir y resumir los problemas detectados durante las inspecciones de calidad, identificar las necesidades comunes de capacitación y coaching para estos problemas, y proporcionar una base para las evaluaciones mensuales de desempeño.

-Mantener una comunicación estrecha con el departamento de atención al cliente/cobranza para garantizar la resolución y retroalimentación oportunas sobre las quejas y los problemas de inspección de calidad.

-Desarrollar procedimientos operativos estándar (POE) para el departamento de cobranza/servicio al cliente, deducir penalizaciones y abordar errores.

-Realizar otras tareas asignadas por sus superiores.

Requisitos del trabajo:

  • Edad 25-45 años
  • Escolaridad mínima: preparatoria terminada
  • 1-2 años de experiencia en control de calidad/cobranza en centros de llamadas;
  • Sólidas habilidades de comunicación verbal, de coordinación y escrita, así como sólidas habilidades analíticas, de adaptación y comunicación;
  • Excelente ejecución, ética profesional y ética laboral;
  • Gran capacidad de aprendizaje y motivación, capacidad para formar equipos y soportar la presión y los desafíos laborales;
  • Dominio de software de oficina, especialmente Word, Excel y PowerPoint, y buenas habilidades de análisis de datos.

Ofrecemos:

  • Sueldo: $9,500 netos
  • Excelente esquema de comisiones de hasta $2,000
  • Bono de asistencia y puntualidad $500
  • Prestaciones de Ley
  • Horario: Lunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm, Sábado de 9:00 am a 3:00 pm
  • Ubicación: a 10 minutos de metro Toreo

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $9, $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial