Hostess fin de semana

hace 6 días

Puebla, Puebla, México Mentory Grupo Consultor A tiempo completo
Vacante: Hostess de Restaurante – Fines de Semana

Ubicación: Puebla
Horario: Fines de semana (viernes a domingo)
Idioma: Inglés básico–intermedio

Sé la primera sonrisa de nuestra experiencia gastronómica

Buscamos Hostess organizada, proactiva y con excelente actitud de servicio, que disfrute brindar una atención cálida y profesional desde el primer contacto con nuestros comensales.

Este puesto es clave para garantizar una experiencia memorable desde la llegada hasta la asignación de mesa.

Objetivo del puesto

Recibir y dar la bienvenida a los clientes, coordinar reservaciones y gestionar la información en sistema, asegurando un servicio ágil, ordenado y de alta calidad.

Responsabilidades principales

  • Recibir a los clientes con cordialidad, amabilidad y profesionalismo.

  • Gestionar y coordinar reservaciones y listas de espera.

  • Capturar información en sistema de forma precisa y oportuna.

  • Aplicar protocolos de servicio al cliente y estrategias de venta interna.

  • Apoyar en el manejo de cobros y atención simultánea a clientes.

  • Resolver incidencias de manera rápida y efectiva, priorizando la satisfacción del cliente.

  • Mantener orden, organización y cumplimiento de lineamientos del restaurante.

Requisitos

  • Escolaridad: Bachillerato concluido.

  • Experiencia: Mínimo 1 año como Hostess o puesto similar.

  • Idioma: Inglés básico–intermedio (deseable).

  • Disponibilidad para horarios flexibles de fin de semana.

  • Excelente presentación.

Perfil ideal

  • Alta organización y atención al detalle.

  • Capacidad multitarea (atención al cliente y manejo de sistema/cobros).

  • Proactividad y rapidez para resolver situaciones.

  • Tolerancia a la presión y manejo de la frustración.

  • Empatía y enfoque en el cliente.

  • Responsabilidad y honestidad.

Ofrecemos

  • Sueldo diario: $315

  • Propinas

  • Apoyo de comedor

  • Capacitación constante

  • Excelente ambiente laboral

  • Oportunidad de crecimiento dentro del restaurante

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