Empleos actuales relacionados con Administrador Office 365 Tenat - Ciudad de México, Ciudad de México - Matechsys

  • Microsoft Office 365 Support «Semi-Senior» Hybrid-CDMX

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Information Technologies Consultant Home S.A. de C.V. A tiempo completo

    Microsoft Office 365 Support «Semi-Senior»Hybrid-CDMXExperience Required in: This is a server engineering role specializing in Microsoft Office 365 support. The engineer is also responsible for supporting various server-related technologies, including patching and server administration. This position includes maintaining a small on-premise Exchange...

  • Administrador - De zona

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Rowan Networks A tiempo completo

    Estamos buscando un administrador de zona para unirse a nuestro equipo en ROWAN NETWORKSComo administrador de zona, serás responsable de supervisar y coordinar todas las operaciones en tu área. Trabajarás en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar un flujo de trabajo eficiente y una excelente atención al...

  • Administrador de Soporte TI y Plataformas Cloud

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Amuntalent A tiempo completo

    Descripción:Vacante: Administrador de Soporte TI y Plataformas CloudObjetivo del puestoAsegurar la operación continua de la infraestructura tecnológica de la empresa mediante soporte técnico proactivo, administración de plataformas cloud (Microsoft Cloud y Zoho One), gestión de aplicaciones corporativas y administración de portales web sobre Linux,...

  • Administrador Windows Senior

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México NVB innovation business A tiempo completo

    Administrador Windows SeniorUbicación: 100% presencial – Corporativo Toreo, Torre CHorario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs, con disponibilidad de horarioEsquema: StaffingContrato: 3 meses de prueba, posteriormente indefinidoDescripción del puestoBuscamos un Administrador Windows Senior para la operación, mantenimiento y seguridad de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Rehire A tiempo completo

    Empresa líder en soluciones tecnológicas y partner de Aspel busca un Analista de Soporte Técnico para dar soporte y acompañar la implementación de proyectos con clientes corporativos.El rol implica conocimiento técnico sólido, capacidad de soporte e instalación, y excelentes habilidades de comunicación.Responsabilidades:Resolver incidencias de...

  • Consultor Técnico CRM Dynamics 365

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México NTT DATA Europe & Latam A tiempo completo

    Sobre NTT DATAEn NTT DATA somos más que una empresa de tecnología: somos un equipo global de más de +190,000 profesionales con presencia en +50 países. Colaboramos en sectores clave como telecomunicaciones, servicios financieros, industria, energía, sector público y salud, aportando soluciones innovadoras que impulsan la transformación digital.Nuestra...

  • Dynamics 365 CE Consultant 2

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Black Pen Recruitment A tiempo completo

    Our client's Microsoft Business Solutions team is a Microsoft Gold Partner and leader in Microsoft software implementations for medium to large organisations, providing their clients with the ability to keep up with the ever-changing digital world by implementing Microsoft's Enterprise Resource Planning (ERP) and Customer Engagement (CE) software from the...

  • 365 Administrator

    hace 1 semana

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Tata Consultancy Services A tiempo completo

    Tata Consultancy ServicesTata Consultancy Services is an IT services, consulting and business solutions organization that delivers real results to global business, ensuring a level of certainty no other firm can match. TCS offers a consulting-led, integrated portfolio of IT, BPS, infrastructure, engineering and assurance services. This is delivered through...

  • Analista de Soporte TI

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Emma of Torre A tiempo completo

    Estoy ayudando aFitness Para Todos SA de CVa encontrar al mejor candidato para unirse a su equipotiempo completopara el rol deAnalista de Soporte TI (Helpdesk).Impulsarás la seguridad y eficiencia tecnológica, gestionando infraestructuras clave y optimizando el soporte.Compensación:MXN 18K - 20K/mesUbicación:Híbrido: Calz de los Leones, Águilas, Ciudad...

  • Dynamics 365 Functional F&O Senior Consultant

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Black Pen Recruitment A tiempo completo

    Our client's Microsoft Business Solutions team is a Microsoft Gold Partner and leader in Microsoft software implementations for medium to large organisations, providing their clients with the ability to keep up with the ever-changing digital world by implementing Microsoft's M365, Azure, Microsoft's Enterprise Resource Planning (ERP) and Customer Engagement...

Administrador Office 365 Tenat

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Matechsys A tiempo completo

Especialista Office 365 y Tenant

Administrar las identidades de los usuarios, gestionar licencias, resolver incidentes y asegurar el funcionamiento diario de las herramientas

Responsabilidades

Administración de Usuarios y Cuentas (Identidades)

  • Creación, modificación y eliminación de cuentas de usuario en el Portal de Administración de M365 (Admin Center).
  • Gestión de contraseñas y procedimientos de desbloqueo o restablecimiento de identidad de usuarios.
  • Asistencia en la configuración y resolución de problemas de Autenticación Multifactor (MFA/2FA).
  • Mantener la higiene de las cuentas, asegurando que los nombres y la información de contacto sean correctos.

Gestión de Licencias y Servicios de Correo

  • Asignación, reasignación y remoción de licencias de M365 (E3, E5, Business Standard, etc.) para optimizar costos.
  • Administración básica de buzones en Exchange Online (creación de buzones compartidos, grupos de distribución y listas de contacto).
  • Diagnóstico y resolución de problemas comunes de envío, recepción y configuración de correo en Outlook y dispositivos móviles.

Soporte y Resolución de Incidentes

  • Atender, clasificar y priorizar todos los incidentes a través del Sistema de Tickets (ITSM).
  • Proporcionar soportel para el acceso y funcionalidad de las aplicaciones clave: Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint Online, y la suite de Office (Word, Excel, PowerPoint).
  • Asistencia en problemas de sincronización de OneDrive y acceso a archivos en SharePoint.
  • Documentación clara y concisa de los pasos de solución para la base de conocimiento.
  • Escalamiento y atención apropiado de incidentes complejos

Requisitos

  • Grado académico: Técnico o Licenciatura en Sistemas, Informática, o campo afín.
  • Experiencia: Mínimo 3 año de experiencia demostrable en Soporte y administración en servicios en la nube y office 365
  • Certificaciones (Deseable): MS-900 (Microsoft 365 Fundamentals) o MS-102 (Microsoft 365 Administrator).

Habilidades Técnicas (Hard Skills)

  • Dominio del Portal de Administración de Microsoft 365 (Admin Center) y Exchange Admin Center.
  • Conocimiento de los conceptos de identidades híbridas (si se conecta con Active Directory local).
  • Habilidad para usar PowerShell para tareas de gestión de usuarios en M365.
  • Conocimiento de protocolos de correo (POP, IMAP, SMTP) y herramientas de diagnóstico.
  • Experiencia con sistemas de ticketing (ITSM).

Habilidades Blandas (Soft Skills)

  • Fuerte orientación al servicio : Capacidad para interactuar con usuarios de diversos niveles de conocimiento técnico.
  • Comunicación efectiva: Habilidad para transmitir instrucciones y estados de problemas de forma clara, tanto oral como escrita.
  • Proactividad y Aprendizaje Continuo: Interés en mantenerse actualizado con las frecuentes novedades de la plataforma M365.

Gestión del Tiempo: Capacidad para priorizar tickets y manejar un alto volumen de solicitudes de soporte.