Puestos vacantes: EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE BACK

hace 2 semanas

Guadalajara, Jalisco, México Quálitas A tiempo completo

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EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE BACK

Quálitas aseguramos Autos, Cuidamos Personas

Propósito principal:

Realizar la revisión de los documentos que integran el expediente de una pérdida total enviados por los diferentes sistemas, portales y áreas, con el fin de tramitar el pago de las indemnizaciones según su tipo y coberturas. Brindar atención telefónica y/o electrónica a ejecutivos/ejecutivas de servicio al cliente front, bróker de seguros y/o oficinas de servicio en todo el país.

Actividades principales:

Revisar documentos del vehículo solicitados al asegurado/asegurada, validando datos y antecedentes del mismo, en conjunto con los diferentes sistemas (OCRA, VINPLUS, REPOVE, SAT) o con las áreas de servicio según sea en caso, para la realización del trámite de indemnizaciones.

Analizar facturas y póliza para poder confirmar correcto aseguramiento de los vehículos, así como revisar condiciones especiales y generales para determinar importes a facturar según el análisis previo de la constancia de situación fiscal del cliente.

Brindar apoyo al bróker, durante la gestión en el portal, para la emisión y entrega de la carta de 'pérdida total' para la baja de placas (en caso de robo recuperado, daños materiales) y/o apoyar en la obtención de CFDI de personas físicas a través del sistema SISE para su registro ante las dependencias correspondientes y consecución del procedimiento de indemnización

Requisitos:

Lic. Económico - Administrativo


•Experiencia en documentos de propiedad y/o siniestros.

Ofrecemos:


•Sueldo base $17,000 mensuales brutos


•Prestaciones de Ley y superiores (30 días de aguinaldo, SV, SGMM, PTU, convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras)


•100% nomina


•Contratación directa con la empresa


•Horario: lunes a viernes de 8:30ama 6:30 pm

Zona de trabajo: Guadalajara

"En nuestra empresa estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades, respetando la diversidad de las personas, somos incluyentes y valoramos el talento"

"En nuestra empresa no realiza pruebas de embarazo ni VIH"

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