Agente soporte técnico Junior
hace 1 semana
Vive la experiencia SONDA
Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA?
La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a Agente de soporte remoto (telefónico)
Tendrás la oportunidad de:
-Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.
-Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
-Proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concertar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.
Ideal si cuentas con conocimiento y experiencia en:
-Atención a clientes
-Manejo de paquetería Office
-Carrera técnica relacionado a informática o a fin.
-Experiencia en soporte remoto
-Manejo de herramientas de gestión de tickets
- Experiencia en soporte técnico
¿Qué puedes esperar de nosotros?
Actividades:
Soporte remoto de primer nivel
Atención mediante tickets.
Lugar de trabajo: Cda. de Tecamachalco 45, Reforma Soc, Miguel Hidalgo, 11650 Ciudad de México, CDMX
Jornada de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm, sábado se realizan guardias dos veces por mes de 8:00am a 3:00pm. Rol de horario posterior al primer mes.
¿Qué puedes esperar de nosotros?
Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?
SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
SONDA Wellness, que promueve una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
Y mucho más
Sé parte de nuestro equipo
#LI-Onsite
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Agente de Soporte Técnico
hace 7 días
Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo**Requisitos**: - Bachillerato, Técnico y Licenciatura en Sistemas o a fin. - Experiência en soporte técnico por llamada - Familiaridad con sistemas operativos como Windows, MacOS y Linux. - Conocimiento básico de redes. - Comprensión de hardware de computadoras y periféricos. - Habilidades de resolución de problemas y comunicación. - Disponibilidad...
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Agente soporte remoto
hace 1 semana
Miguel Hidalg, Brazil, México Grupo SONDA A tiempo completoVive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Agente de Soporte Técnico Nocturno
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo**REQUISITOS**:- Escolaridad. Preparatoria concluida o carrera técnica (Lic Trunca en Informática, computación o afín)- Experiência. Mínimo 6 meses brindando atención telefónica, soporte técnico telefónico, remoto o en sitio, help desk, etc.- Conocimiento en computación- Excel BÁSICO- Gestión de siniestros- Gestión con...
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Agente de Soporte Tecnico
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, México Inetum A tiempo completoEn Inetum nos encontramos en búsqueda de **Agente de Soporte Tecnico** para laborar en sector telecomunicaciones de forma **híbrida**.**Requisitos**:- Experiência en mesa de ayuda o mesa de servicio. Documentación de incidencias y requerimientos.- Atención de reportes, seguimiento y resolución de fallas.- Soporte remoto (TeamViewer, Escritorio Remoto,...
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Técnico de soporte
hace 2 semanas
Miguel Hidalg, Brazil, México Grupo Truper A tiempo completoGrupo Truper, somos la empresa más reconocida en Latinoamérica en manufactura, distribución y comercialización de herramientas y productos para todos los segmentos de la industria ferretera.Si disfrutas el trabajo en equipo y estás enfocado a resultados, esta es tu oportunidad de construir tu carrera en nuestro equipo como:Técnico de soporte remoto y...
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Soporte Tecnico
hace 7 días
Miguel Hidalg, Brazil, México Colectivo Moda A tiempo completoSOPORTE TÉCNICO – CORPORATIVO (POLANCO).Somos una empresa 100% nacional, líder en la industria del calzado, que agrupa marcas icónicas como VAZZA, TRENDER, MARCHA y FLEXI, llevando lo mejor de la moda a miles de personas a través de nuestro corporativo, centros de distribución y más de 150 tiendas en todo el país.Hoy buscamos tu talento para unirte...
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Soporte Tecnico
hace 1 semana
Miguel Hidalg, Brazil, México Caprepa A tiempo completoAux Soporte TécnicoRequisitos: *Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín. *2 años de experiencia comprobada en soporte técnico *Conocimientos sólidos en sistemas operativos, software de oficina, y programas antivirus. *Capacidad para identificar y resolver problemas técnicos de manera eficaz. *Excelentes habilidades de comunicación y...
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Agente de Soporte Técnico
hace 2 días
Miguel Hidalgo, México ESTRATEC SA DE CV A tiempo completoEstratec S.A de C.V es una empresa mexicana dedicada a brindar servicios administrados de impresión y fotocopiado, venta y renta de equipos multifuncionales asi como refacciones y tornes. Buscamos integrarte a nuestro equipo de Logística como: AGENTE DE SOPORTE TECNICO. **Requisitos**: - Edad: 23 a 40 años. - Carrera técnica, Licenciatura o ingeniería...
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Soporte de Infraestructura
hace 2 días
Miguel Hidalgo, México Soporte Infraestructuta A tiempo completoALDO CONTI ITALIA Busca personal en el area de Soporte de Infraestructura, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones. Requisitos para el puesto: - Experiência comprobada en soporte técnico y atención a usuarios nível 1, con conocimientos sólidos en resolución de...
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Analista de Soporte Técnico
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, México SERVICIOS INSTITUCIONALES CORBAN A tiempo completoAgente de soporte técnicoForma parte de empresa líder en servicios de impresión, reproducción y digitalización de documentos e Imágenes, así como servicios y productos de comunicaciones visuales y tecnologías de lainformación.Buscamos tu talento como **Agente de Soporte Técnico** para brindar soluciones a nuestros clientes en nuestras diferentes...