Gerencia de Servicio a Huéspedes Jr.
hace 6 días
Gerencia de Servicio a Huéspedes Jr. - Hotel Xcaret Arte
Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta
Escolaridad
- Licenciatura en Administración Turística o Administración de Empresas
Conocimientos
- Desarrollo de estrategias de servicio al cliente innovadoras y creativas
- Manejo de quejas y solución de problemas
- Herramientas estadísticas para seguimiento de satisfacción del cliente
- Manejo de personal
- Control de equipo de operación
Habilidades
- Paquetería Office
- ERP especializado en Hotelería
- Manejo de Conflictos
- Altamente enfocado en el cliente
- Con facilidad de crear empatía
- Amabilidad
- Creatividad e innovación
- Solución de Problemas y Manejo de Quejas
- Carácter afable y extrovertido
- Responsabilidad
Negociación
Idiomas
- Inglés Nivel 4-Avanzado
Licencias y Certificados
Software o Herramientas
- Paquetería Office Avanzada
- Sistemas de ERP especializados en Hotelería
- Sistema de Gestión de Incidencias de Huéspedes
Experiencia Laboral en años/meses
Mínimo 2 años de experiencia
Experiencia Laboral en áreas
En atención al cliente, hotelería
ID de la solicitud: 33113
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Gerencia de Servicio a Huéspedes Jr.
hace 3 semanas
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoGerencia de Servicio a Huéspedes Jr. - Hotel Xcaret Arte- **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!****Escolaridad**-- Licenciatura en Administración Turística o Administración de Empresas**Conocimientos**--- Desarrollo de estrategias de servicio al cliente innovadoras y creativas- Manejo de quejas y solución de problemas- Herramientas...
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gerente de servicio al huésped
hace 6 días
, Playa del Carmen, QRoo., México Maya Luxe A tiempo completoEl Guest Service Manager es responsable de garantizar una experiencia excepcional para el huésped desde el momento de la reserva hasta el seguimiento posterior a su salida. Este puesto supervisa las operaciones diarias de atención al huésped, liderando a un equipo dedicado a brindar un servicio personalizado, eficiente y sin contratiempos que refleje los...
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Servicio Al Huesped
hace 1 semana
Playa del Carmen, México Hotel Barcelo Maya Grand Resort A tiempo completo**Barceló Maya Grand Resort está en búsqueda de: Guest Servive/ Servicio al huesped****Perfil**19 a 35 años**Inglés escrito y hablado avanzado 80%**Ganas de trabajarExcelente presentación**Funciones**:- Atención personalizada a huéspedes- Solución a dudas, atención a quejas y sugerencias**Ofrecemos**:- Sueldo $ 12, 000.00 brutos al mes- Propinas...
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Servicio Al Huesped
hace 1 semana
Playa del Carmen, México Hotel Barcelo Maya Grand Resort A tiempo completo**Barceló Maya Grand Resort está en búsqueda de: Guest Servive/ Servicio al huesped** **Perfil** 19 a 35 años **Inglés escrito y hablado avanzado 80%** Ganas de trabajar Excelente presentación **Funciones**: - Atención personalizada a huéspedes - Solución a dudas, atención a quejas y sugerencias **Ofrecemos**: - Sueldo $ 12, 000.00 brutos...
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Gerente de Servicio Al Huésped
hace 3 semanas
Playa del Carmen, México Maya Luxe A tiempo completoRequisitos Clave:- Experiência comprobada en atención al huésped, front office o gestión hotelera, idealmente en viajes de lujo o en operaciones de villas.- Sólidas habilidades de liderazgo y gestión de equipos.- Enfoque excepcional en el servicio al cliente, con una actitud proactiva y empática.- Excelentes habilidades de comunicación e interacción...
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Gerencia de Estaciones de Servicio
hace 2 semanas
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños! Somos una empresa 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la...
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Gerencia de Estaciones de Servicio
hace 2 semanas
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños! Somos una empresa 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la...
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Gerencia de Estaciones de Servicio
hace 2 semanas
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños! Somos una empresa 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la...
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Gerencia de Estaciones de Servicio
hace 2 semanas
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños! Somos una empresa 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la...
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Gerencia de Estaciones de Servicio
hace 2 semanas
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños! Somos una empresa 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la...