Account Executive Sr

Propósito del Puesto

Responsable de gestionar proyectos integrales de marketing y promoción (BTL, eventos, activaciones, convenciones y punto de venta) para marcas globales, asegurando una ejecución impecable, una relación sólida con el cliente y una visión estratégica alineada a objetivos comerciales. Debe ser un perfil orientado a resultados, liderazgo y servicio, con capacidad de coordinar equipos internos y externos, integrar herramientas de IA para optimizar procesos y generar insights que aporten valor al negocio.

Perfil y Experiencia Requerida

• Experiencia comprobable de 4 a 6 años en agencias de marketing BTL / TTL / Trade Marketing.

• Dominio de ejecución de eventos, activaciones y campañas en punto de venta.

• Atención y manejo directo de clientes globales (consumo masivo, automotriz, tecnología, lifestyle o farmacéutico).

• Experiencia en liderar proyectos 360°: desde brief, propuesta, ejecución, hasta post mortem y ROI.

• Capacidad de liderar equipos multifuncionales (creativos, producción, logística, finanzas, digital).

• Conocimiento de herramientas de IA generativa aplicadas al marketing y productividad (ej. ChatGPT, Midjourney, herramientas de automatización o análisis).

• Dominio de procesos de facturación, presupuestos, cotizaciones y seguimiento comercial.

• Inglés intermedio–avanzado (deseable).

Responsabilidades Principales

• Gestión y atención al cliente: ser el punto de contacto principal con el cliente, garantizando satisfacción, claridad y cumplimiento de objetivos.

• Ejecución de proyectos BTL / eventos / activaciones: coordinar planeación, logística, montaje, ejecución y seguimiento post-evento.

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• Liderazgo interno y colaboración interáreas: coordinar al equipo interno y asegurar comunicación clara y cumplimiento de tiempos.

• Gestión comercial y administrativa: elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, órdenes de compra, facturación y cobranza.

• Estrategia y data: analizar KPIs de desempeño, ROI y proponer mejoras basadas en insights e IA.

Habilidades y Competencias Clave

• Liderazgo y comunicación efectiva

• Negociación y visión comercial

• Alta orientación al servicio y resultados

• Pensamiento estratégico y ejecución operativa impecable

• Capacidad para trabajar bajo presión y con múltiples marcas

• Adaptabilidad e interés por nuevas tecnologías e inteligencia artificial

• Trabajo colaborativo y enfoque en cultura de equipo

Formación Académica

Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia, Publicidad, Administración o afines.

Diplomados o certificaciones en Gestión de Proyectos, IA Aplicada o Marketing Experiencial son un plus.

Indicadores de Desempeño (KPI's sugeridos)

• Nivel de satisfacción del cliente (NPS)

• Cumplimiento en tiempos y presupuestos de ejecución

• Rentabilidad promedio de proyectos asignados

• Oportunidades generadas o ampliadas en cartera

• Nivel de adopción de herramientas digitales / IA

Tipo de Perfil Ideal

Un líder operativo con visión estratégica, que entienda el negocio del cliente y la agencia, capaz de coordinar desde una convención de marca o experiencia premium hasta una activación masiva o trade en PDV. Debe combinar cercanía humana con el cliente, mentalidad analítica y curiosidad tecnológica.

Criterios de Selección para RH

• Experiencia comprobable en agencias BTL / TTL con manejo directo de clientes globales.

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• Casos de éxito documentados en ejecución de eventos o activaciones.

• Referencias verificables de liderazgo y trabajo en equipo.

• Dominio de herramientas de IA (pregunta: ¿qué herramienta usas para optimizar tus procesos de cuenta o presentaciones?).

• Capacidad de comunicación clara, redacción y presentación oral.

• Pensamiento comercial: identificar oportunidades de crecimiento en cliente actual.

• Cultura de servicio, proactividad y resolución bajo presión.