Business Intelligence Analyst

Orion Innovation is a premier, award-winning, global business and technology services firm. Orion delivers game-changing business transformation and product development rooted in digital strategy, experience design, and engineering, with a unique combination of agility, scale, and maturity. We work with a wide range of clients across many industries including financial services, professional services, telecommunications and media, consumer products, automotive, industrial automation, professional sports and entertainment, life sciences, ecommerce, and education.

Business Intelligence Analyst

Ubicación: Torre Mapfre, Zona Reforma, CDMX

Modalidad: Hibrido

Propósito del puesto

Generar insights a partir de grandes volúmenes de datos mediante análisis exploratorio y visualización, para facilitar la toma de decisiones estratégicas del negocio, con un enfoque particular en ecommerce y canales digitales.

Responsabilidades

• Analizar grandes volúmenes de datos para identificar tendencias, patrones y oportunidades de mejora.
• Diseñar e implementar dashboards e informes interactivos orientados a negocio.
• Desarrollar, automatizar y monitorear procesos de análisis y reporting.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar la calidad, accesibilidad y uso eficiente de los datos.
• Presentar hallazgos relevantes a stakeholders no técnicos de forma clara y accionable.
• Contribuir a la mejora continua de la infraestructura de BI y procesos analíticos.

Requisitos técnicos (Hard Skills)

• Visualización de datos con Looker o Tableau (mínimo 2 años). Capacidad para crear dashboards interactivos, claros y adaptables a distintas audiencias.
• Dominio de SQL para extracción, transformación y carga de datos (ETL). Experiencia en consultas complejas, optimización y automatización.
• Análisis de datos con Python (Pandas) o R (dplyr). Creación de scripts, análisis estadístico básico y automatización de tareas.
• Experiencia con Google Analytics (mínimo 3 años). Interpretación de métricas clave web. Deseable certificación en GA4.
• Conocimiento de negocio en ecommerce y canales digitales. Familiaridad con KPIs clave y toma de decisiones basada en datos.

Herramientas y tecnologías deseables

• Bases de datos en la nube: AWS Redshift, Google BigQuery.
• Lenguajes de programación: Python, R.
• Metodologías ágiles: Scrum, Kanban. Uso de Jira.
• Modelado de datos: Star Schema, Dimensional Modeling.
• Certificaciones deseables: Google Analytics 4, cursos en visualización avanzada o análisis estadístico.

Soft Skills

• Comunicación efectiva con stakeholders y líderes de negocio.
• Enfoque en resultados, atención al detalle y pensamiento crítico.
• Adaptabilidad, autogestión y capacidad de autoaprendizaje.
• Trabajo en equipo orientado a la sinergia organizacional.
• Habilidad para presentar información técnica a audiencias no especializadas.

Requisitos generales

• Escolaridad: Licenciatura o ingeniería en Sistemas, Matemáticas, Estadística, Economía, Actuaría o afín.
• Idiomas: Inglés intermedio (mínimo). Deseable lectura y escritura técnica.
• Experiencia: Mínimo 2 años en un rol similar.

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