Representante de Atención al Cliente

hace 1 día

Tlaquepaque, Jalisco, México Herbalife A tiempo completo

Overview
RESUMEN DE LA POSICION

General

  • Capturar pedidos de los Asociados así como orientarlos para que obtengan los mejores resultados de los productos y servicios de la empresa.

Funciones y Responsabilidades

  • Capturar y rastrear pedidos de los Asociados vía telefónica, mostrando empatía y buen servicio.
  • Documentar cualquier evento adverso reportado por un Asociado o Cliente y continuar el proceso correspondiente para que reciban el seguimiento por parte del área correspondiente.
  • Proporcionar información de promociones, eventos, nuevos productos a los Asociados.
  • Orientar a los Asociados para que obtengan los mejores resultados de los productos y servicios de la compañía.
  • Apoyar en cierre de mes para la toma de pedidos, en las fechas y horarios marcados por la Compañía.
  • Estar disponible para apoyo en días festivos dentro del Centro de Llamadas, eventos fuera de la oficina que la Compañía requiera.

Procesos y Controles

  • Seguir los procesos y procedimientos correspondientes de Órdenes
  • Codificar correctamente los casos en HCM para el seguimiento oportuno y reporteo correspondiente.

Responsabilidades De Supervision

  • N/A

RELACIONES ORGANIZACIONALES

  • Interactuar con las áreas de Relación con el Asociado y Apoyo de Pedidos.

Qualifications
PERFIL DEL PUESTO: Las siguientes características son las mínimas requeridas por el individuo para desempeñarse con éxito su función y responsabilidades en la posición.

Habilidades/Educación/Experiencia

  • Carrera técnica y/o Preparatoria terminada.
  • Un año de experiencia en servicio al cliente.
  • Sobresaliente actitud de servicio al cliente.
  • Conocimientos básicos de Microsoft Word, Excel, E-mail, Internet.
  • Capacidad para resolver problemas y realizar actividades que le delegue el supervisor.
  • Orientado a resultados.
  • Habilidad para interactuar con todos los niveles de la organización.
  • Excelente Comunicación verbal y escrita.
  • Trabajo en equipo.

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  • Representante de Atención al Cliente

    hace 1 día

    Tlaquepaque, Jalisco, México Herbalife A tiempo completo

    OverviewRepresentante de Atención al ClienteEl Representante de Atención al clienteesel primer punto de contacto para nuestros Distribuidores, brindando atención profesional, apoyo en pedidos y promociones, y asegurando una experiencia excepcional.ResponsabilidadesSer el primer punto de contacto para los Distribuidores, capturando y registrando pedidos...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Herbalife A tiempo completo

    DescripciónRepresentante de Atención al ClienteEl Representante de Atención al clienteesel primer punto de contacto para nuestros Distribuidores, brindando atención profesional, apoyo en pedidos y promociones, y asegurando una experiencia excepcional.Responsabilidades:Ser el primer punto de contacto para los Distribuidores, capturando y registrando...

  • Representante atencion a cliente pedidos temporal

    hace 2 semanas

    Tlaquepaque, Jalisco, México Herbalife A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Herbalife Internacional de México en San Pedro Tlaquepaque, JaliscoRepresentante de toma de pedidos para proyecto temporal inicio 29 de diciembre y termino 2 de marzoPerfil:1 año de experiencia en atención a cliente ya sea presencial, o por telefóno o en linea.Manejo de office: excel,...

  • Agente de atención a clientes

    hace 1 semana

    Tlaquepaque, Jalisco, México Herbalife Internacional de México, S.A. de C.V A tiempo completo

    Únete a Herbalife como Representante de Servicio al Cliente¿Te apasiona brindar un servicio excepcional? Sé la voz que impulsa a nuestros Distribuidores a prosperar.Responsabilidades:Atender llamadas y procesar pedidos.Informar sobre promociones, eventos y nuevos productos.Reactivar cuentas y asegurar una experiencia fluida.Registrar y dar seguimiento a...

  • Represntante de atención a cliente pedidos

    hace 1 día

    Tlaquepaque, Jalisco, México Herbalife A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Herbalife Internacional de México en San Pedro Tlaquepaque, JaliscoHerbalife, lider en venta de suplementos alimenticios con presencia en más de 90 países y con 45 años en el mercado solicita talento para nuestro Engament Center localizado en Guadalajara con el siguiente...

  • Auxiliar de atención a clientes

    hace 1 semana

    Tlaquepaque, Jalisco, México Logtrade S de RL de CV A tiempo completo

    EMPRESA DE LOGISTICA SUPPLY AM PMSOLICITA PERSONAL DE AUXILIAR PARA ATENCION AL CLIENTE(administrativo y operativo)Actividades:Operaciones de maquilaSeguimiento a correos, pedidos y solicitudes del clienteRevisión de entregas a plazas pedidosLlevar a cabo base de datos de entradas y salidas actualizadas dia a díaManejo de sistema operativo del...

  • Representante de toma de pedidos

    hace 2 semanas

    Tlaquepaque, Jalisco, México Herbalife A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Herbalife Internacional de México en San Pedro Tlaquepaque, JaliscoHerbalife, lider en venta de suplementos alimenticios con presencia en más de 90 países y con 45 años en el mercado solicita talento para nuestro Engament Center localizado en Guadalajara con el siguiente...

  • ventas y atencion al cliente

    hace 1 día

    Tlaquepaque, Jalisco, México Unil consulting A tiempo completo

    Excelente empresa de Servicios:Asesor en Ventas y Atención a clientesExcelente trato, sentido de urgencia, dar seguimiento a los pedidos por los clientes.Crecimiento en lo laboral y económicoBonos y comisionesZona de trabajo: Industrial TlaquepaqueTipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSueldo: $13, $15,000.00 al mesBeneficios:Teléfono de la...

  • Urge Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlaquepaque, Jalisco, México Reclutamiento 4.0 A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Reclutamiento 4.0 en San Pedro Tlaquepaque, JaliscoAUXILIAR DE TIENDARECLUTAMIENTO 4.O Te invita al proceso de selección para la vacante de Auxiliar de tienda, nos ubicamos con tiendas en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque y Tonalá por lo que seguro contamos con un espacio cercano a tu...

  • Telemarketing de Ventas – Atención a Clientes

    hace 1 día

    Tlaquepaque, Jalisco, México GRUPO EVOLVE INTERACTIVE A tiempo completo

    Funciones:Atención telefónica a clientes, venta y promoción de productos, seguimiento a pedidos y entregas, facturación, registro de llamadas, captura de inventarios, elaboración de reportes y coordinación con vendedores y áreas internas.Perfil:Preparatoria concluida (carrera trunca deseable).1 año de experiencia en ventas, telemarketing o atención...