front desk para casa de huéspedes en la condesa

hace 2 semanas

Hipódromo CDMX, México Canopia A tiempo completo

Brindar una atención cálida, profesional y eficiente a los huéspedes, asegurando una experiencia de hospitalidad de alto nivel acorde con los estándares de Casa Mannach.

Responsabilidades PrincipalesAtención al Huésped

  • Recibir, registrar y despedir a los huéspedes.
  • Proporcionar información clara sobre servicios, instalaciones, normas de la casa y recomendaciones del área.
  • Atender solicitudes, dudas e incidencias de manera oportuna y eficaz.
  • Mantener comunicación constante y amable con huéspedes antes, durante y después de su estancia.

Gestión de Reservaciones

  • Administrar reservaciones vía plataformas digitales, página web, correo y teléfono.
  • Confirmar datos, verificar disponibilidad y realizar modificaciones o cancelaciones según políticas.
  • Coordinar con el equipo de housekeeping y operaciones para garantizar habitaciones listas y asignadas correctamente.

Comunicación y Coordinación Interna

  • Reportar diariamente ingresos, salidas y solicitudes especiales al equipo correspondiente.
  • Mantener actualizado el sistema de gestión (PMS) y registros internos.
  • Informar oportunamente sobre eventualidades, mantenimiento necesario o quejas.

Administración y Caja

  • Realizar cobros, depósitos, cortes de caja y manejo responsable de efectivo y terminal bancaria.
  • Elaborar reportes diarios de ocupación, ventas y movimientos relevantes.
  • Gestionar facturación cuando sea necesario.

Imagen y Presentación

  • Mantener la recepción ordenada, limpia y con imagen profesional.
  • Respetar código de vestimenta y estándares de presentación de Casa Mannach.

Seguridad y Normativas

  • Verificar accesos y entradas conforme a los protocolos de seguridad.
  • Supervisar el cumplimiento de normas de convivencia y estatutos internos.
  • Actuar con discreción y confidencialidad respecto a información de huéspedes.

Requisitos del Puesto

  • Inglés indispensable, nivel alto (capacidad para atender huéspedes internacionales).
  • Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera, guest houses, hostales o hospitality.
  • Manejo de plataformas de reservas ( Booking, Expedia).
  • Excelente comunicación verbal y escrita.
  • Actitud de servicio, organización, puntualidad y atención al detalle.
  • Disponibilidad para laborar de martes a domingo de 12:00 a 20:00 hrs.
  • Residencia preferente cerca de La Condesa o colonias aledañas.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Front Desk en Casa de Huespedes y Gestión Administrativa de Restaurante, Inglés Indispensable

    hace 3 semanas

    Hipódromo, México CASA MANNACH CANOPIA A tiempo completo

    Este puesto es clave para garantizar que las operaciones tanto del restaurante como del hotel se desarrollen sin problemas, con un enfoque constante en la satisfacción del cliente y en la eficiencia operativa.Las actividades a desarrollar y sus responsabilidades son las siguientes:**Responsabilidades Administrativas**:**Gestión de reservas y pagos**:-...

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    hace 6 días

    , Hipódromo, CDMX, México The Red Tree House A tiempo completo

    Front Desk Associate – The Red Tree HouseThe Red Tree House is the #1 Bed & Breakfast in Condesa, known for its warm hospitality, charming ambiance, and highly personalized service. Our team is passionate about creating memorable experiences for every guest, and we take pride in offering a welcoming, comfortable, and thoughtfully run home away from home.We...

  • Front Desk

    hace 7 días

    Hipódromo, México The Red Tree House A tiempo completo

    **Front Desk Associate - The Red Tree House** The Red Tree House is the #1 Bed & Breakfast in Condesa, known for its warm hospitality, charming ambiance, and highly personalized service. Our team is passionate about creating memorable experiences for every guest, and we take pride in offering a welcoming, comfortable, and thoughtfully run home away from...

  • Front Desk

    hace 6 días

    Hipódromo, México The Red Tree House A tiempo completo

    **Front Desk Associate - The Red Tree House**The Red Tree House is the #1 Bed & Breakfast in Condesa, known for its warm hospitality, charming ambiance, and highly personalized service. Our team is passionate about creating memorable experiences for every guest, and we take pride in offering a welcoming, comfortable, and thoughtfully run home away from...

  • Recepcionista para Hotel Boutique en Condesa, Inglés Indispensable

    hace 1 semana

    Hipódromo, México Canopia A tiempo completo

    CASA DE HUÉSPEDES CON 6 HABITACIONES - La Condesa, CDMX Buscamos a una persona altamente responsable, organizada y con vocación genuina por el servicio para liderar el área de Front Desk de nuestro hotel boutique de 6 habitaciones, ubicado en el corazón de la Condesa, Ciudad de México. Esta posición es clave para garantizar una experiência cálida,...

  • Front Desk

    hace 1 semana

    Hipódromo, México The Red Tree House A tiempo completo

    The Red Tree House is the #1 Bed and Breakfast located in Condesa, known for its warm hospitality, charming ambiance, and personalized service. Our team is dedicated to making each guest's stay memorable by providing exceptional service and a welcoming environment. The tasks to perform would be: - Welcome and greet guests upon arrival with a warm and...

  • Front Desk Agent, Inglés Indispensable

    hace 4 días

    Ciudad de México, CDMX CASA MANNACH A tiempo completo

    Casa Mannach es un espacio que ofrece alojamiento para aquéllos que buscan hospedarse en un lugar que ofrezca todas las comodidades y en dónde además puedas sentirte como en casa. Hoy es el producto de la remodelación de una casa Art Deco de los 30’s, a la cual se le crecen tres pisos más. En total son 4 plantas y cuenta con los siguientes espacios:...

  • Camarista

    hace 2 semanas

    Hipódromo, México Casa Altata A tiempo completo

    En Casa Altata, hotel boutique ubicado en la Condesa, estamos buscando una **Camarista** responsable, organizada y con vocación de servicio.**Responsabilidades principales**:- Limpieza y acomodo de habitaciones- Cuidado y mantenimiento de áreas públicas- Recepción, entrega y control de lavandería e insumos- Apoyo a solicitudes de huéspedes- Cobertura...

  • Front Desk Receptionist

    hace 4 días

    , Colonia Polanco, CDMX, México Anderson Immigration A tiempo completo

    Our CDMX, office is seeking a bilingual (English and Spanish) Receptionist /front desk clerk.The position exists to assist clients from our front desk/reception area. A successful front desk assistant will assist with clients' issues; receiving, scanning, and uploading documentation; taking payments; and providing accurate information to the clients.MAIN...

  • Agente de Servicio a Huésped

    hace 3 días

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    ¡Hola! KUKUN busca a su próximo Guest Service Agent, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, organización y liderazgo. Actividades: - Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o chat. - Ofrecer un...