Agente Telefonico en Español

hace 4 horas

León de los Aldama, Guanajuato, México Oportun A tiempo completo
ABOUT OPORTUN

Oportun (Nasdaq: OPRT) is a mission-driven fintech that puts its members' financial goals within reach. With intelligent borrowing, savings, and budgeting capabilities, Oportun empowers members with the confidence to build a better financial future. Since inception, Oportun has provided more than $19.7 billion in responsible and affordable credit, saved its members more than $2.4 billion in interest and fees, and helped its members save an average of more than $1,800 annually. Oportun has been certified as a Community Development Financial Institution (CDFI) since 2009.

WORKING AT OPORTUN


Working at Oportun means enjoying a differentiated experience of being part of a team that fosters a diverse, equitable and inclusive culture where we all feel a sense of belonging and are encouraged to share our perspectives. This inclusive culture is directly connected to our organization's performance and ability to fulfill our mission of delivering affordable credit to those left out of the financial mainstream. We celebrate and nurture our inclusive culture through our employee resource groups.

 
DESCRIPCIÓN DE LA POSICIÓN

Los Agentes de Servicio al Cliente, Ventas o Cobranza son especialistas en asistir a los clientes mediante llamada telefónica u otros medios digitales en consultas generales o realizar procesos muy especificos acerca de los servicios que ofrece la compañía.

RESPONSABILIDADES

El Agente de Customer Service debe también cumplir con lo siguiente:

Apropiadamente documentar el 100% de los hechos de cada llamada en los sistemas establecidos usando las herramientas de la compañía.Manejar llamadas según los requerimientos y estándares de la compañía.Manejo empático de la llamada, teniendo aproach y creando puente con el miembro.Recibir retroalimentación de su líder de equipo y aplicarla a sus actividades diarias, también dar retroalimentación cuando sea necesarioConducirse con toda integridad, dar visibilidad de tu trabajo, estando presente durante tu jornada de trabajo.Contribuir para alcanzar las metas y métricas del departamentoCompletar todos los entrenamientos en los que sea inscrito según los requerimientos de la compañíaTomar y aprobar todos los cursos en línea y actualizaciones en la plataforma para estar enterado de los cambios que haya en el departamentoCapaz de permanecer sentado en una terminal de computadora por un periodo extendido.Adherirse a todos los procesos y políticas de la compañíaCuidar tu forma en cómo te diriges con tus compañeros en piso (no groserías)

REQUISITOS

Habilidades de servicio al cliente (Facilidad de palabra, escucha activa, empático, buen acercamiento con clientes).Alto nivel de tolerancia.Tono de voz agradable constante y amable.Excelente comprensión de lectura y retención de información.Responsable, proactivoInteligencia emocional, no tomar las cosas de manera personal, (Resiliente)Competente en Microsoft Office Suite, Outlook y ExcelPrecisión en mecanografía y captura de datos.Habilidad para trabajar independientemente y responder rápido a un entorno en constante cambio. Habilidad para trabajar en un ambiente productivo, de calidad, en equipo y multitareaHabilidad para detectar un impacto negativo y tomar responsabilidad de el con urgencia

EXPERIENCia requerida: 

Experiencia de seis meses en atención a clientes (deseable) 

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:

Uso básico de Microsoft Office Suite y aplicaciones basadas en internet Bases de datos, guiones y correo OutlookNavegación en computadora nivel básico o avanzadoHabilidades de soporte técnico básico

We are proud to be an Equal Opportunity Employer and consider all qualified applicants for employment opportunities without regard to race, age, color, religion, gender, national origin, disability, sexual orientation, veteran status or any other category protected by the laws or regulations in the locations where we operate.

California applicants can find a copy of Oportun's CCPA Notice here: 

We will never request personal identifiable information (bank, credit card, etc.) before you are hired. We do not charge you for pre-employment fees such as background checks, training, or equipment. If you think you have been a victim of fraud by someone posing as us, please report your experience to the FBI's Internet Crime Complaint Center (IC3).

  • Ventas y Atención Telefonica

    hace 3 horas

    León de los Aldama, Guanajuato, México CM MEXICO Consultoria Integral A tiempo completo

    Agente telefónicoActividades:Atender y negociar telefónicamente con los clientes para detectar sus necesidades y satisfacerlas con los productos con los que cuenta la empresa, cubriendo la ruta de ventas en itinerario establecido vía telefónica comercializando los productos de la compañía, promoverlos, registrar pedidos, realizar labores de cobranza...

  • Ventas y Atención Telefonica

    hace 3 horas

    León de los Aldama, Guanajuato, México CM MEXICO Consultoria Integral A tiempo completo

    Agente telefónicoActividades:Atender y negociar telefónicamente con los clientes para detectar sus necesidades y satisfacerlas con los productos con los que cuenta la empresa, cubriendo la ruta de ventas en itinerario establecido vía telefónica comercializando los productos de la compañía, promoverlos, registrar pedidos, realizar labores de cobranza...

  • agente de ventas

    hace 3 horas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Sistemas en seguridad privada SEPYTSA S.A de C.V A tiempo completo

    Somos una empresa de seguridad privada, especializada en seguridad intramuros y custodias.Por expansión se busca AGENTE DE VENTASSALARIO BAJO COMISIONFREE LANCEFunciones:Manejo de cartera de clientesTrabajo en campo 90%Elaboración de cotizacionesSeguimiento a contratosAtención de juntasRequisitosExperiencia mínima de 1 años en ventas preferente en el...

  • Agente Del Centro De Contacto Gfa

    hace 2 horas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Grupo Flecha Amarilla A tiempo completo

    DescriptionÚnete a Flecha AmarillaCon más de 90 años de trayectoria en el mercado, somos la empresa líder en movilidad en México y una organización sólida en constante crecimiento. Brindamos experiencias de alto valor a nuestros clientes en cada uno de nuestros servicios de movilidad, alimentos, hotelería, turismo y logística, gracias al compromiso...

  • Agente Del Centro De Contacto Gfa

    hace 2 horas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Grupo Flecha Amarilla A tiempo completo

    Description F1. Brindar atención telefónica, mediante los protocolos de atención al cliente, cubriendo las necesidades que los usuarios soliciten sobre las distintas estrategias comerciales que se manejan en la empresa.A1. Atender llamadas de atención al cliente, de acuerdo a los protocolos y políticas de atención al cliente, para brindar información...

  • Agente Telefónico – Traductor Bilingüe

    hace 17 minutos

    CIUDAD DE MEXICO Del Campo Capital Humano A tiempo completo

    Descripción del puesto Se solicita Agente Telefónico – Traductor Bilingüe para brindar atención telefónica en español e inglés, así como realizar traducción de documentos oficiales, asegurando precisión, confidencialidad y trato profesional. Responsabilidades Atender llamadas telefónicas en español e inglés. Brindar información clara y...

  • Agente Telefónico Bilingue Español-inglés

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Del Campo Capital Humano A tiempo completo

    Se solicita agente telefónico para brindar atención en español e inglés así como realizar traducción de documentos en ambos idiomas asegurando precisión y profesionalidad.**Responsabilidades**- Atender llamadas telefónicas.- Brindar atención clara y profesional a los clientes.- Traducción de documentos.- Registrar actividades y seguimiento en...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 4 días

    Ciudad de México TEI A tiempo completo

    Empresa de Polanco esta en busca de **"Agentes telefónicos"**Estamos buscando agentes de cobranza confiables, con ingles avanzado, para contactar a los clientes o atender llamadas.**Requisitos**:- Experiência como agente telefónico bilingüe- Conocimiento práctico de MS Office y bases de datos.- Excelentes habilidades de comunicación y de persuasión-...

  • Agente Telefonico Nocturno

    hace 3 días

    Ciudad de México, CDMX GRUPO CSI S.A DE C.V. A tiempo completo

    **EN GRUPO CSI BUSCAMOS TU TALENTO COMO**: **AGENTE TELEFONICO (NOCTURNO)** **PARA LABORAR EN HORARIO DE 3 AM A 11 PM (CONTARAS CON APOYO ECONOMICO DE TRANSPORTE)** Actividades: - apoyo en campaña internacional - ventas; portabilidad y líneas telefónicas - llamadas salientes a internacionales (español) ofrecemos: - sueldo base neto - prestaciones de...

  • Agente Bilingüe

    hace 3 días

    Ciudad de México, CDMX MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios Background Screening ¡Te está buscando! **AGENTE BILINGÜE - PORTUGUES / ESPAÑOL / LUNES A VIERNES** - Contratación Inmediata _ - **REQUISITOS**:_ - Escolaridad: Preparatoria Concluida - Licenciatura - **PORTUGUES AVANZADO - (oral y escrito)** - Estabilidad en anteriores empleos - Experiência: 2 años en atención a...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 1 semana

    Ciudad de México Allianz Partners A tiempo completo

    **Tu día**: - El/la agente telefónico/a, estará a cargo de la atención en pólizas de tarjeta e información de tarjeta de beneficios, se da una atención con sentido de urgencia para asegurar que el cliente sea atendido correctamente. Llamadas en español e inglés. **Oferta: Los primeros 3 meses.** - Sueldo Bruto de $11,800 - Vales de despensa de...

  • Operadora Telefónica Bilingüe

    hace 3 semanas

    Roberto de La Madrid, México ImperCity Tj A tiempo completo

    **Operadora Telefónica Bilingüe (Inglés-Español)****Modalidad**: Presencial**Horario**: Lunes a Viernes 7:00am a 5:00pm**Ubicación**: Av. Roberto de La Madrid, San Luis, San Luis, Av. Roberto de La Madrid, 22170 Tijuana, B.C.**Descripción del puesto**Estamos buscando una **Operadora Telefónica Bilingüe** con experiência en call center para apoyar...

  • Agente Telefónico

    hace 1 semana

    Olivar de los Padres, México One 2 One Connecting People A tiempo completo

    IMPORTANTE CONTACT CENTER SOLICITA**AGENTE TELEFÓNICO**- $8,000 NETO mensual- Prestaciones de Ley- Capacitación- Comisiones sin topeLunes a Viernes 10am a 7pm y Sábado 8am a 3pm**ACTIVIDADES**:- Llamadas de salida- Recaudación de fondosUbicación: Rómulo O'Farril, Olivar de los Padres, Álvaro Obregón.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,000.00 -...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 1 semana

    Ciudad de México Marketlogic Colombia S.A.S. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un **agente telefónico bilingüe** enfocado en la generación y calificación de oportunidades comerciales. El rol consiste en contactar a prospectos definidos, validar información clave, detectar necesidades e identificar posibles clientes interesados, sin realizar venta directa. Responsabilidades principales: - Contactar leads a...

  • Agente de Ventas Bilingüe

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Macp Publicidad A tiempo completo

    solicitamos agentes de ventas bilingües (español-inglés) para atención telefónica y redes sociales, indispensable experiência en ventas en ambos idiomas, contratación inmediata Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,000.00 - $8,000.00 al mes Idioma: - Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Una ubicación