recepcionista hotel fiesta americana reforma

hace 2 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Posadas A tiempo completo $150,000 - $250,000 al año

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Fecha:
7 nov. 2025

Ubicación:
Ciudad de México, MX

Empresa:
grupoposadp2

Misión del Puesto
Brindar un servicio personalizado, eficiente y de calidad en el Check in y Check Out del huésped, otorgando los beneficios correspondientes por tipo de socio, así como atender con prontitud sus requerimientos y necesidades de servicio para su satisfacción, en base a lo dispuesto en las políticas y manuales departamentales.

Áreas de Especialización

  • Experiencia indispensable de 1 año como Recepcionista en Hoteles.
  • Atención a clientes.
  • Solución de problemas.
  • Trabajo en equipo.
  • Facturación.

Conocimientos técnicos

  • Trabajo bajo presión.
  • Manejo de conflictos.
  • Solución de problemas.
  • Ventas.

Escolaridad

  • Licenciatura en Turismo o Hotelería

Paquetes Informáticos
Excel

INNSIST

Idiomas
Inglés

Experiencia

  • Experiencia indispensable de 1 año como Recepcionista en Hoteles.

Principales funciones del puesto

  • Verificar el número de habitaciones disponibles para su venta.
  • Satisfacer las necesidades de servicio y reforzar la lealtad del huésped.
  • Satisfacer los diferentes requerimientos del huésped, seguimiento oportuno con ayuda del minutero para asegurar el cumplimiento del servicio esperado.
  • Check In, Check Out, Check Out Express y diversas actividades administrativas.
  • Labor de venta up sell y servicio personalizado.
  • Pre asignación de habitaciones.
  • Asegurar las formas pago por los servicios brindados a los clientes y huéspedes.

Posición física del trabajo
Necesidades físicas del puesto
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  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo $150,000 - $250,000 al año

    Misión del PuestoBrindar un servicio personalizado, eficiente y de calidad en el Check in y Check Out del huésped, otorgando los beneficios correspondientes por tipo de socio, así como atender con prontitud sus requerimientos y necesidades de servicio para su satisfacción, en base a lo dispuesto en las políticas y manuales departamentales.Áreas de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo $120,000 - $180,000 al año

    Misión del PuestoCoordinar equipos de trabajo que realicen la limpieza y presentación de habitaciones, de las áreas públicas y del servicio de lavanderia, todo esto de acuerdo a los procesos y estándares de calidad establecidos en los manuales de lineamientos de operación, aseguramiento de cumplimiento del servicio proporcionado por el área.Áreas de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo $450,000 - $900,000 al año

    Misión del PuestoCoordinar y supervisar las actividades de los ejecutivos de ventas en el manejo de sus agendas de clientes individuales, de grupo y gobierno, es responsable de vender los servicios y tarifas establecidas en el presupuesto de acuerdo a las politicas establecidas por el departamento y la empresa.Áreas de EspecializaciónVentas,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Posadas A tiempo completo $450,000 - $1,350,000 al año

    Enviar candidatura ahora »Fecha:5 mar. 2025Ubicación:Ciudad de México, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoCoordinar y supervisar las actividades de los ejecutivos de ventas en el manejo de sus agendas de clientes individuales, de grupo y gobierno, es responsable de vender los servicios y tarifas establecidas en el presupuesto de acuerdo a las...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Hotel Hotsson A tiempo completo $250,000 - $400,000 al año

    Nos encontramos en búsqueda de Recepcionista, si te apasiona el servicio de hotelería y crear experiencias inolvidables a huéspedes te estamos esperando.REQUISITOS:Experiencia mínima 1 año comprobable como recepcionista en Hoteles categoría 5 estrellas.Carrera técnica en Turismo o Licenciatura en administración de empresas turísticas/ afín.Inglés...


  • Ciudad de México, Ciudad de México grupoposadp2 A tiempo completo $250,000 - $450,000 al año

    Misión del Puesto Generar ingresos para cumplir al 100% con el plan de Banquetes;a através de una óptima operación y logística de todos los eventos; sesiones; conferencias; etc que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear; controlar y asesorar en el cumplimiento de la promesa de venta. Implementar estrategias y planes de...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México grupoposadp2 A tiempo completo $120,000 - $180,000 al año

    Misión del Puesto Responsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de...


  • Ecatepec de Morelos, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoGenerar ingresos para cumplir al 100% con el plan de Banquetes;a através de una óptima operación y logística de todos los eventos; sesiones; conferencias; etc que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear; controlar y asesorar en el cumplimiento de la promesa de venta. Implementar estrategias y planes de...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 3 días


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México HS HOTSSON Hotels & Resorts A tiempo completo $150,000 - $250,000 al año

    Se busca Recepcionista de Hotel para incorporarse en el equipo de Hotel Hotsson.Buscamos a una persona con habilidades de atención al cliente, no es necesaria experiencia.El candidato ideal debe ser proactivo, con una actitud positiva y capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y de alta demanda.El rol implica gestionar la recepción del hotel,...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Grupo Posadas A tiempo completo $300,000 - $450,000 al año

    Misión del PuestoGenerar ingresos para cumplir al 100% con el plan de Banquetes a através de una óptima operación y logística de todos los eventos, sesiones, conferencias, etc., que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear, controlar y asesorar en el cumplimiento de la promesa de venta. Implementar estrategias y planes de...