Empleos actuales relacionados con Especialista de Aclaraciones - Ciudad de México, Ciudad de México - Customer Intelligence Inc.

  • Especialista en IMSS e Infonavit

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México TERSER A tiempo completo

    Analista Especialista IMSS y Reclutamiento de personal.Si buscas un espacio para desarrollar tus habilidades profesionales y generar un impacto positivo, esta es tu oportunidad.Requisitos:Licenciatura concluida en Administración o carrera afín3 años de experiencia en el áreaBuena ortografíaServicio al cliente (nivel elemental)Conocimientos...

  • Analista Imss

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Importante empresa del ramo asegurador busca Analista IMSSRequisitos para el puesto:*Licenciatura en Administracion o afin*Actitud de Servicio*Experiencia mínima 1 año como especialista en IMSS*Aclaraciones y tramites en IMSS*Responsable de los certificados de las empresas*Experiencia en Altas y bajas de IMSSFunciones:*Realizar Altas y bajas en...

  • especialista de capitales

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Bolsa Mexicana de Valores A tiempo completo

    Buscar por palabra claveBorrarSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:ESPECIALISTA DE CAPITALESEnviar candidatura ahora »Fecha:23 dic. 2025Ubicación:Ciudad de MéxicoEmpresa:Corporativo Mexicano del Mercado de ValoresSe parte de una de las empresas más emblemáticas de...

  • Especialista fiscal

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Bradescard México A tiempo completo

    Sé parte del futuro de Bradescard comoEspecialistafiscal¿Estás en búsqueda de nuevas oportunidades de crecimiento? Esta es tu oportunidad para destacar y crecer en una empresa con más de 10 años de éxito en México y respaldada por el prestigio de Bradesco, uno de los bancos más importantes de América Latina.En BradesCard, buscamos unEspecialista...

  • especialista de valuacion

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Bolsa Mexicana de Valores A tiempo completo

    Buscar por palabra claveBorrarSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:ESPECIALISTA DE VALUACIONEnviar candidatura ahora »Fecha:2 ene. 2026Ubicación:Ciudad de MéxicoEmpresa:Corporativo Mexicano del Mercado de ValoresSe parte de una de las empresas más emblemáticas de...

  • Especialista HRBP

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Nestlé A tiempo completo

    Ubicación: Ciudad de MéxicoNegocio: NestléAños de experiencia: 1 a 2 años como Generalista Recursos Humanos o como Business Partner.Objetivo:Apoyar en la implementación de la estrategia y en las operaciones en materia de recursos humanos, verificando la ejecución de los procesos clave y de las estrategias específicas por Centro de Expertise en cada...

  • especialista de mercado global

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Bolsa Mexicana de Valores A tiempo completo

    Buscar por palabra claveBorrarSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:ESPECIALISTA DE MERCADO GLOBALEnviar candidatura ahora »Fecha:3 ene. 2026Ubicación:Ciudad de MéxicoEmpresa:Corporativo Mexicano del Mercado de ValoresSe parte de una de las empresas más emblemáticas de...

  • Jefe de Servicio Mex

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Mabe A tiempo completo

    Detalles del puestoPaís: MéxicoAlcance del puesto: LocalÁrea de Negocio: Servicio PostventaDisciplina: Gcia Reg Servicio PostventaNivel de talento: NT 4 - Gerente Jr/Jefe/Lider Proposito del Puesto Satisfacer las necesidades del cliente a través de una correcta administración (especialistas de servicio y auxiliares) y proporcionar un buen servicio...

  • Jefe de Servicio Mex

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Mabe A tiempo completo

    Detalles del puestoPaís: MéxicoAlcance del puesto: LocalÁrea de Negocio: Servicio PostventaDisciplina: Gcia Reg Servicio PostventaNivel de talento: NT 4 - Gerente Jr/Jefe/Lider Proposito del Puesto Satisfacer las necesidades del cliente a través de una correcta administración (especialistas de servicio y auxiliares) y proporcionar un buen servicio...

  • Especialista contracargos adquirente

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México BBVA A tiempo completo

    Fecha límite para apuntarse: ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos...

Especialista de Aclaraciones

hace 3 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Customer Intelligence Inc. A tiempo completo

Sobre Nosotros

Customer Intelligence Inc. es una firma de consultoría profesional con presencia global, especializada en brindar soluciones innovadoras en medios de pago, marketing y desarrollo estratégico para empresas del sector financiero.

Estamos buscando un/a
Analista de Aclaraciones
para gestionar y dar seguimiento a las aclaraciones asociadas a
programas de cashback
, asegurando resolución oportuna, trazabilidad y coordinación efectiva entre áreas internas.

Requisitos del puesto


Formación Académica

Licenciatura en Administración, Finanzas, Contaduría, Economía, Sistemas o carrera afín.


Experiencia y Habilidades Clave

Indispensables:

  • 2–4 años de experiencia en aclaraciones, incidencias u operaciones en entornos financieros.
  • Experiencia en
    gestión de casos
    y seguimiento operativo.
  • Capacidad para asegurar
    trazabilidad y documentación
    de casos.

Deseables:

  • Experiencia en programas de cashback, recompensas o productos de tarjetas.
  • Manejo de
    Excel intermedio
    y herramientas de tickets o seguimiento.

Responsabilidades principales

Gestión de Aclaraciones

  • Seguimiento y control de aclaraciones de clientes.
  • Gestión y actualización de casos con documentación completa.
  • Elaboración de reportes básicos de estatus.

Coordinación Interna

  • Coordinación con áreas operativas, tecnológicas y de atención al cliente.
  • Identificación de incidencias recurrentes para mejora continua.

¿Qué ofrecemos?

Proyecto estratégico con cliente internacional líder en la industria.

Contrato independiente (honorarios).

Modalidad presencial con posibilidad de modalidad hibrida.

¿Te interesa?

Si cuentas con experiencia en aclaraciones bancarias y te motiva contribuir a la mejora continua de la experiencia del cliente, postula ahora