Empleos actuales relacionados con Senior Application Support Analyst Gaming CX - Alvaro Obregon, Ciudad de México - Reclutamiento IT

  • Senior Analyst, Ratings

    hace 2 días

    Alvaro Obregon, Ciudad de México S&P Global A tiempo completo

    About The RoleGrade Level (for internal use):11Please apply with your English CV. Recruiting process will be in EnglishThe TeamYou will be part of the infrastructure team in Latin America and will be working closely with a number of highly experienced industry specialists.As important as the pure professional background is the personal and cultural fit. S&P...

  • Administrador Base de Datos Senior Sistemas

    hace 2 semanas

    Alvaro Obregon, Ciudad de México Cirsa Gaming Corporation A tiempo completo

    Estamos en busca de un Administrador Base de Datos Senior en SistemasEn esta posición, serás responsable de monitoreo de BD de países análisis y optimización de procesos, migración y actualizaciones de OVA´S.Requisitos técnicosConocimientos en bases de datos relacionales como SQL Server, Oracle, MySQL o PostgreSQL.Habilidades básicas en SQL para...

  • Ejecutivo Post Venta Customer Success

    hace 2 días

    Alvaro Obregon, Ciudad de México IT People Talent A tiempo completo

    IT People Talent busca Ejecutivo Post Venta Customer Success en Álvaro Obregón, Ciudad de MéxicoSobre nosotrosOportunidad de crecimiento; Somos un Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio: Infraestructura, Redes, Seguridad, Soluciones Cloud y Big Data, además de soluciones...

  • Business Analyst II

    hace 7 días

    Alvaro Obregon, Ciudad de México S&P Global A tiempo completo

    About The RoleGrade Level (for internal use):09S&P Global CorporateTheRole:Business Analyst II (Salesforce Support)The Location:Mexico City (2 days onsite a week Santa Fe)What's In It For YouIn this role, you will be working with a team of enthusiastic members supporting our Salesforce and OTC technical solutions and guiding our business partners & end users...

  • Sr. Actuarial Analyst, Health

    hace 4 días

    Alvaro Obregon, Ciudad de México Reinsurance Group of America, Incorporated A tiempo completo

    You desire impactful work.You'reRGA readyRGA is a purpose-driven organization working to solve today's challenges through innovation and collaboration. A Fortune 200 Company and listed among itsWorld's Most Admired Companies, we're the only global reinsurance company to focus primarily on life- and health-related solutions. Join our multinational team of...

  • rta bpo

    hace 3 días

    Alvaro Obregon, Ciudad de México Tential Solutions A tiempo completo

    About The JobGreat Player support is fast and precise. The Partner Operations team is responsible for all support agents globally and the Workforce Management team makes sure the right people are always available to help.As a Real-Time Analyst (RTA), you will work closely with all partners, located in different timezones across the globe, ensuring the...

  • Senior SAP ABAP Developer

    hace 5 días

    Alvaro Obregon, Ciudad de México Qualitest A tiempo completo

    Job description:Are you interested in working with the World's leading AI-powered Quality Engineering Company?Qualitest is looking for aSenior SAP ABAP Consultant with 7+ Years of ExperienceinMexico(remote from anywhere in MX). to join our growing team.QualificationsRequirements:· Techno functional experience is required for this role.· Must have had...

  • Banamex Business Analyst

    hace 4 horas

    Alvaro Obregon, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Credit Analyst 1 is a developing professional role. Applies specialty area knowledge in monitoring, assessing, analyzing and/or evaluating processes and data. Identifies policy gaps and formulates policies. Interprets data and makes recommendations. Researches and interprets factual information. Identifies inconsistencies in data or results, defines...

  • FPSO Manager

    hace 2 semanas

    Alvaro Obregon, Ciudad de México Energy Job Search A tiempo completo

    Short DescriptionWe are seeking a highly experienced FPSO Manager who can confidently lead multidisciplinary teams and drive safe, successful project execution.Function DescriptionWe are supporting a leading energy company in the search for an experiencedFPSO Managerto join theirMexico Cityoperations. This is a strategic leadership role, responsible for...

  • AR Clerk

    hace 5 días

    Alvaro Obregon, Ciudad de México Gates Corporation A tiempo completo

    Are you inspired by challenging the status quo? Do you thrive in collaborative environments that drive results? If so, Gates could be for you.Gates is a leading manufacturer of application-specific fluid power and power transmission solutions. We push the boundaries of material science to engineer solutions that continually exceed customer expectations.Let's...

Senior Application Support Analyst Gaming CX

hace 3 semanas

Alvaro Obregon, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo
Reclutamiento IT busca Senior Application Support Analyst Gaming CX en Álvaro Obregón, Ciudad de México

Sobre nosotros

  • Creamos valor a través de la transformación del negocio impulsada por IA, colaboramos con empresas lideres en diferentes sectores; tenemos presencia en EEUU, India y todo Latam, hemos crecido de forma sostenida año con año expandiendo los servicios a nivel global, por ello, buscamos en México un Consultor Analista Senior, Data Application Support Analyst Sr bilingüe con experiencia deseable en empresas de videojuegos, experiencia digital o Customer Experience.

Sobre la posición: Participarás en revisiones de negocio con stakeholders de diferentes unidades, conectando información de diversas fuentes, para traducir los datos en narrativas claras y prácticas (Storytelling), para mejorar la experiencia de los jugadores de nuestra plataforma.

¿Por qué nosotros?

Somos una empresa centrada en las personas, buscamos que siempre exista un equilibrio entre lo personal y lo profesional, tendrás la oportunidad de:

  • Trabajar con tecnologías sofisticadas y líderes para el desarrollo de soluciones.
  • Aplicar con libertad tus conocimientos para proponer nuevas soluciones y servicios.
  • Integración con equipos multiculturales en Latam, India y EEUU.

¿Qué podemos ofrecerte?

Desarrollamos un ambiente de trabajo sostenible, ágil, colaborativo y divertido, te ofrecemos crecimiento personal y desarrollo profesional real a mediano y largo plazo, nuestra oferta incluye:

  • Ingreso de 65,000 a 75,000 pesos libres Prestaciones de Ley, 100% nominal y prestaciones superiores (vales de despensa, seguro de gastos, etc).
  • Horario de lunes a viernes 9:00 p.m. a 6:30 p.m.
  • Zona de trabajo: Presencial inicialmente (Paseo de la Reforma) y posterior, remoto 90%.

¿Qué buscamos?

  • 5 años de experiencia como: Cx Consultant, Customer Experience, data engineer, data analyst, analista de datos, analista, consultor analítico, Strategic Consultant, Business Intelligence, BI Manager, data engineer, data analyst, analista de datos.
  • Inglés avanzado conversacional para sesiones de formación y de trabajo.
  • 4 a 5 años en diseño, modelado, análisis e interpretación de datos de diversas fuentes como (operaciones, soporte técnico, Cx, KPis, QA, etc). para generar reportes de, hallazgos, incidencias, tendencias, proyecciones, predictibilidad, entre otras de los usuarios.
  • 4 a 5 años en generación de reportes y presentaciones para realizar propuestas de mejora, desarrollo de productos o servicios. Cursos o certificaciones en scrum, design thinking, Story telling, blue ocean, red ocean, Strategic thinking, etc.
  • 3 a 4 años en tableros (Dashboards) y gestión de indicadores KPI de desempeño como: SLA, OLA, XLA, AHT, FCR, MTTR, Cx, etc.
  • 2 a 3 años en preparación y manejo de datos SQL y NoSQL con Excel, SQL, Python, Tableau o alguna herramienta de BI (Power BI, Qlik View) para análisis de información y construcción de presentaciones en Power point (PPT) usando técnicas como Story telling, (Storydoing, storyselling).
  • Familiaridad con Databricks, Google Analytics, or Redshift

Nivel de educación deseada:

Superior - trunco

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Inicial

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Desarrollo de videojuegos

Habilidades:

  • Analítica datos Google Cx
  • SQL Python Tableau BA
  • Experience BI Power BI
  • Excel digital Story data
  • Usuarios Azure AWS

Esta vacante viene de la bolsa de empleo