Customer Service Representative I

hace 5 días

Cuautitlán Izcalli, México Ecolab A tiempo completo

Ecolab, empresa líder mundial en soluciones y servicios para el control del agua, higiene y energía, te invita a formar parte de su equipo como:

Representante de atención a clientes (Supply Chain)

Si te apasiona el trabajo en áreas de logística, cadena de suministro y atención al cliente en México, esta oportunidad es ideal para ti. Buscamos profesionales proactivos y enfocados en brindar servicio de calidad, asegurando la satisfacción de nuestros clientes y la eficiencia operacional.

Responsabilidades:
  • Atender y resolver solicitudes de clientes relacionadas con pedidos y entregas en la cadena de suministro.
  • Dar seguimiento puntual a consultas y reclamos, asegurando tiempos de respuesta óptimos.
  • Colaborar con los equipos internos de logística y almacén para la correcta gestión de inventarios y cumplimiento de entregas.
  • Mantener una estrecha comunicación con área comercial.
  • Alto enfoque de Servicio al Cliente.
  • Recibir órdenes de compra o pedidos de los clientes y de los representantes de ventas y hacer revisión de la misma de acuerdo a los procedimientos establecidos.
  • Elaborar y revisar los pedidos correspondientes, utilizando los sistemas y procedimientos establecidos.
  • Mantener una comunicación estrecha con las áreas de Planeación, Logística y Equipos
  • Mantener actualizada la información de los clientes en la base de datos del sistema EBS y solicitar actualización de requisitos de los clientes.
  • Verificar el precio del producto indicado en la orden de compra
  • Controlar, mantener y disponer de la documentación y registros electrónicos de su área de acuerdo a los procedimientos establecidos.
  • Apoyar y estar comprometido con el Proceso de Mejoramiento de los Sistemas de Gestión de Calidad, Gestión de Control Ambiental y con la Seguridad y Salud en el trabajo.
  • Seguir y cumplir con las políticas y procedimientos de Sistema de Gestión de Calidad, Sistema de Gestión Ambiental y Seguridad y Salud en el Trabajo.
  • Planea estrategias para asegurar un trabajo libre de errores, haciéndolo correctamente desde la primera vez
  • Las responsabilidades anteriores son enunciativas y no limitativas, toda vez que el ocupante de este puesto tiene la obligación de atender también cualquier otro trabajo anexo o conexo con su responsabilidad principal, aun cuando ocasionalmente pueda ser desempeñado fuera del lugar de trabajo.
Requisitos:
  • Lic en Administracion de empresas , Negocioso afin
  • Experiencia previa en atención a clientes, logística o supply chain en México.
  • Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Manejo de sistemas informáticos y paquetería Office. SAP
  • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Ofrecemos / Beneficios
  • Horarios: Lunes a Viernes de8:30am5:30pm (Posibilidad Sábado medio dia ) Esquemahibrido 2 dias en Casa3 enPlanta
  • Prestaciones superiores a las de ley.
  • Oportunidad de crecimiento profesional en el sector supply chain y logística.
  • Ambiente de trabajo inclusivo y dinámico.

No dejes pasar la oportunidad de impulsar tu carrera en la cadena de suministro y atención al cliente. Postúlate hoy y forma parte de Ecolab México

  • Customer Service Representative I

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    Cuautitlán Izcalli, México Ecolab A tiempo completo

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    Cuautitlán Izcalli, México Ecolab A tiempo completo

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    Cuautitlán Izcalli, México Schaeffler A tiempo completo

    Schaeffler is a dynamic global technology company and its success has been a result of its entrepreneurial spirit and long history of private ownership. Does that sound interesting to you? As a partner to all of the major automobile manufacturers, as well as key players in the aerospace and industrial sectors, we offer you many development opportunities.Your...

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    hace 2 días

    Cuautitlán Izcalli, México ManpowerGroup A tiempo completo

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    Cuautitlán Izcalli, México Amazon A tiempo completo

    When you join Amazon as an Area Shift Manager, you'll gain experience leading a large and diverse team to make sure your area of the business keeps pace with demand. In this hands-on role, you'll learn about the complexity of operations at a global business and what it takes to make everything run seamlessly. While you implement your team's approach to drive...

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    Cuautitlán Izcalli, México ARSAN International Consulting Group A tiempo completo

    Our International Manufacturing Client is actively seeking a highly skilled engineering professional to join their team in the role of Costs.  Specifically with a focus on cost accounting. Calculation of monthly GP per customer: (normal production, MVR, consignment, spot-buys) Client analysis with low GP. Cost simulation and cost scenario. PPV analysis by...

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