Ejecutivo de cuentas

Por favor leer la descripción de puesto, ubicación, salario y modalidad de empleo antes de aplicar:

Resumen de perfil de puesto

Responsable de la venta de servicios comerciales a empresas. Las actividades incluyen la fijación de precios, la segmentación de clientes, las presentaciones, el registro y la activación de cuentas, y la gestión de cuentas. Principalmente, se realizan ventas de campo a empresas de la zona; dependiendo del tamaño, algunas operaciones pueden realizarse por teléfono.

¿Qué papel interpretarás?

• Gestiona una cartera de clientes para la empresa, generalmente con un valor de ingresos netos anuales de $200,000 o más. Identifica oportunidades de ingresos y clientes potenciales dentro de los territorios asignados mediante reuniones presenciales, comunicaciones telefónicas, programas de marketing y otras actividades según sea necesario. Lleva a cabo reuniones presenciales con clientes potenciales para identificar contactos adecuados, calificar y dirigir clientes potenciales a través del canal de ventas. Garantiza la identificación de sospechosos, la planificación, la calificación de cuentas y el análisis de necesidades en todos los niveles del prospecto. Responde a las solicitudes de información de los clientes y realiza presentaciones en línea. Identifica y cierra ventas adicionales de productos y/o servicios con clientes existentes para fortalecer la relación con ellos. Gestiona las relaciones y expectativas de los clientes durante el ciclo de ventas.
• Mantiene los registros de clientes existentes y potenciales, de acuerdo con las políticas de la empresa, incluyendo notas de llamadas, interacciones programadas con clientes, información de contacto y otra información relevante del cliente, en el sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM); actualmente Mantiene a la gerencia informada de toda la actividad, incluyendo la preparación oportuna de informes.
• Desarrolla el conocimiento de la cartera actual de productos/servicios, así como de los cambios y desarrollos en la industria de pagos.

¿Qué buscamos para este puesto?

Requisitos mínimos

• Licenciatura
• Experiencia relevante o título en: No se especifica título
• Normalmente, mínimo 4 años de experiencia relevante
• Experiencia relacionada

Cualificaciones preferidas

• Típicamente, mínimo 4 años de experiencia relevante.
• Experiencia en ventas B2B, experiencia en ventas por llamada en frío, desempeño exitoso demostrado en trabajos de ventas anteriores.

¿Cuáles son nuestras habilidades y capacidades deseadas?

• Habilidades/Conocimientos: Desarrolla experiencia profesional, aplica las políticas y procedimientos de la empresa para resolver diversos problemas.
• Complejidad del puesto: Trabaja en problemas de alcance moderado donde el análisis de situaciones o datos requiere la revisión de diversos factores. Ejerce su criterio dentro de los procedimientos y prácticas definidos para determinar las medidas adecuadas. Establece relaciones laborales productivas internas y externas.
• Supervisión: Normalmente recibe instrucciones generales sobre el trabajo rutinario e instrucciones detalladas sobre nuevos proyectos o asignaciones.
• Conocimiento del sector: Conocimiento del sector de pagos comerciales.
• Toma de decisiones: Capacidad avanzada para resolver problemas eficazmente y actuar con rapidez.
• Comunicación: Escucha y comunicación eficaz, capaz de establecer relaciones duraderas con los clientes.