Kam Sr E Commerce

EN GS MOTOS, BUSCAMOS TALENTO QUE ESTE DISPUESTO A CRECER CON NOSOTROS…

"SI UNO CRECE-CRECEMOS TODOS" SE PARTE DE UN GRAN EQUIPO

KAM Sr. E-COMMERCE

Perfil:

Escolaridad: Lic. en Administración, Mercadotecnia o afín (titulado).

Idioma: Inglés (Oral y Escrito Intermedio)

Disponibilidad para viajar a nivel nacional

Conocimientos en:

Microsoft Office 360 (Intermedio), Plataformas integradoras de Market Place (Amazon, eBay, Mercado Libre, etc.) y SAP.

Cualidades:

• Responsabilidad
• Mentalidad de negocio
• Proactividad
• Comunicación efectiva
• Trabajo en equipo
• Orientación a Resultados
• Solución de problemas
• Colaboración

Experiencia: 3 años en puesto similar: KAM Comercial, E-commerce (deseable en autopartes) y Venta Digital

Objetivo del puesto:

Incrementar los ingresos y rentabilizar la plataforma digital de refacciones asignada, así como mantener y mejorar la oferta de nuestros productos y posicionamiento de marca bajo el enfoque del Cliente al Centro.

Responsabilidades:

• Administrar y desarrollar relaciones con Marketplaces y clientes digitales.
• Negociar condiciones comerciales, promociones y campañas especiales.
• Definir e implementar estrategias para aumentar ventas, participación de mercado y rentabilidad.
• Coordinar lanzamientos de productos y promociones en línea.
• Monitorear KPIs como ventas, conversión, tráfico, stock, pricing y posicionamiento.
• Generar reportes de desempeño y proponer acciones correctivas.
• Supervisar la correcta publicación de productos (títulos, descripciones, imágenes, atributos). Asegurar la competitividad en precios y disponibilidad de inventario.
• Trabajar con áreas Operativas en el Almacén, Marketing, Atención y Solución al cliente, Sistemas (TI) entre otras, con la finalidad de asegurar la correcta operación del canal.
• Supervisar el cumplimiento de SLA en envíos, devoluciones y atención al cliente.
• Gestionar el abastecimiento en almacenes Fulfillment de Marketplaces.
• Coordinar campañas de marketing digital y promociones con el área de Marketing.
• Planificar y ejecutar campañas comerciales en fechas clave (Hot Sale, Buen Fin, Navidad, otros) así como medir el impacto de las campañas y mejorar en próximos eventos.
• Conciliación de ingresos, costos y gastos, así como el Aseguramiento de Ingresos con Administración y Finanzas, Facturación y Contabilidad.
• Resolver problemas operativos con Marketplaces (penalizaciones, devoluciones, reclamos) y asegurar una experiencia positiva para el cliente final en los medios de contacto (preguntas y mensajes).
• Identificar tendencias del mercado y oportunidades de crecimiento.
• Proponer mejoras en procesos, herramientas y estrategias digitales.

Lugar de trabajo:

Col. Insurgentes- Cuicuilco (Alcaldía Coyoacán)

Horario de trabajo:

Lunes a Viernes 9:00 am - 6:00 pm

Ofrecemos:

• Sueldo mensual: $37,500 brutos
• Vales de despensa
• Premio de puntualidad
• Premio de asistencia
• Prestaciones de Ley (desde el primer día)
• Seguro de Vida