Gerente general de operaciones

hace 3 días

Tlalpan, Ciudad de México Quintazur, Senior Residences A tiempo completo

Estamos contratando

Necesitamos a un Gerente de operaciones, una posición clave para garantizar que cada detalle de la residencia funcione con excelencia y que los residentes vivan en un entorno seguro y cálido.

Este rol es esencial para garantizar la operación integral de la residencia y que cada área funcione con eficiencia y altos estándares de calidad. El Gerente de Operaciones supervisará los equipos de
Intendencia, Servicios de Alimentos y Bebidas, Ama de Llaves/Housekeeping, Mantenimiento, Jardinería y Seguridad
, asegurando una ejecución impecable y un entorno seguro, ordenado y cálido para nuestros residentes y sus familias.

Responsabilidades principales:

  • Liderar, coordinar y supervisar los equipos de Intendencia, Servicios de Alimentos y Bebidas, Ama de Llaves/Housekeeping, Mantenimiento y Servicios Técnicos, Seguridad y Control de Accesos, y Áreas Verdes y Jardinería.
  • Garantizar que todos los servicios operativos se ejecuten con altos estándares de calidad, orden, higiene y eficiencia.
  • Implementar y mejorar procesos para asegurar el funcionamiento óptimo de la residencia.
  • Establecer indicadores de desempeño y supervisar el cumplimiento de los objetivos en cada área.
  • Monitorear los indicadores de satisfacción de los residentes y sus familias, garantizando la calidad y servicio de la residencia.
  • Asegurar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones, anticipando riesgos y resolviendo incidencias de manera oportuna.
  • Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, respetuoso y orientado al servicio.
  • Coordinar y promover la capacitación continua del personal operativo para fortalecer la calidad del servicio.
  • Supervisar el cumplimiento de protocolos de seguridad, protección civil y normativas internas, así como buscar certificaciones de calidad en el servicio.
  • Colaborar estrechamente con la Dirección y las Gerencias para evaluar necesidades, optimizar procesos y mejorar la experiencia de residentes y familias.
  • Participar activamente en la etapa de preapertura, apoyando en la implementación de procesos, selección de proveedores, contratación de personal y preparación integral de la residencia.

Requisitos:

  • Experiencia comprobada mínimo 5 años en el área de operaciones o administración de servicios desempeñando posiciones de gerencia o coordinación con liderazgo directo a equipos multidisciplinarios, de preferencia en senior living o en hoteles.
  • Orientación a resultados, pensamiento estratégico y habilidades de liderazgo.
  • Capacidad para resolver problemas de forma ágil y con criterio.
  • Atención al detalle y enfoque en brindar un servicio de excelencia.
  • Habilidades interpersonales sólidas y disposición para trabajar en un entorno centrado en las personas.
  • Organización, disciplina y capacidad para manejar múltiples prioridades.
  • Alineación a la Visión, Misión, Propósito y Valores de Quintazur
  • Disponibilidad para trabajar algunos fines de semana o eventos especiales.

Lo que ofrecemos:

Salario base competitivo + prestaciones superiores a la ley

Oportunidad de formar parte de un proyecto en etapa de crecimiento y alto impacto humano.

Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en la residencia ubicada en Tlalpan, Ciudad de México.

  • Gerente General

    hace 2 semanas

    Tlalpan, Ciudad de México XP Deluxe bar of sin A tiempo completo

    Estamos abriendo un nuevo restaurante–bar en Coapa y buscamos a nuestro/a GerenteSi tienes energía, liderazgo y te apasiona el ambiente de bares y antros, esta oportunidad es para ti.Requisitos (Gerente): Experiencia mínima de 1 año COMPROBABLE en bares, antros o restaurantes bar Manejo de inventarios, personal y operación en horarios nocturnos Cartera...

  • Gerente TI

    hace 7 días

    Tlalpan, Ciudad de México METODO ESCALA NEGOCIOS SA DE CV A tiempo completo

    METODO ESCALA NEGOCIOS SA DE CV busca Gerente TI en Vergel De Coyoacán - Tlalpan, Ciudad de MéxicoLiderar, coordinar y supervisar la operación de la Mesa de Ayuda y la gestión de proyectos de TI de corta duración, asegurando una atención al cliente de alta calidad, cumplimiento de tiempos de entrega, correcta priorización de tickets y una...

  • Gerente de Ventas

    hace 3 días

    Tlalpan, Ciudad de México HOGAR Y SPA S.A DE C.V A tiempo completo

    Importante empresa en Aromaterapia y SkincareSe encuentra en búsqueda de talento que desee integrarse al equipo como:Gerente de Operaciones RetailRequisitos:Licenciatura en Negocios, Mercadotecnia, o a fin.Experiencia en puesto similar de 3 a 5 años.Experiencia en dirección operativa y ventas de Retail.Investigación de mercadoExperiencia en gestión de...

  • Gerente de Almacén

    hace 1 semana

    Tlalpan, Ciudad de México Talento Divergente A tiempo completo

    Empresa del sector alimentos, en proceso de fortalecimiento operativo, busca integrar a su equipo un(a)Gerente de Almacéncon experiencia en entornos industriales y plantas productivas.Objetivo del puesto:Liderar la operación del almacén, asegurando el control de inventarios, la correcta ejecución de procesos, la eficiencia operativa y el cumplimiento de...

  • Gerente Procesos

    hace 2 semanas

    Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Estamos en busca de un Gerente de Procesos HCPEn esta posición, serás responsable de supervisar y optimizar los procesos de la empresa para asegurar la eficiencia y la excelencia operativa. Tu liderazgo y habilidades analíticas serán clave para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias que impulsen el crecimiento y la sostenibilidad de...

  • Gerente de estacionamiento

    hace 5 días

    Tlalpan, Ciudad de México COPEMSA Estacionamentos A tiempo completo

    Copemsa, empresa líder en estacionamientos solicita:Gerente de EstacionamientosPara laborar en Zona Sur de la Cuidad de MéxicoActividades:Control de manejo de efectivo y de cobro de pensiones.Entregar comprobaciones de pago.Elaboración de reportes del estacionamiento.Reportes mensuales.Entregar a nóminas un reporte quincenal de incidencias de los...

  • Gerente de Farmacia

    hace 1 semana

    Tlalpan, Ciudad de México MEDICA SUR A tiempo completo

    Hospital Médica SurVacante: Gerente de FarmaciaHospital Médica Sur es una institución de salud reconocida internacionalmente, certificada por la Joint Commission International (JCI) y líder del sector privado en México. Nos distinguimos por nuestro enfoque en la calidad, seguridad del paciente, tecnología de vanguardia y un cuerpo médico altamente...

  • Gerente de Marca

    hace 1 semana

    Tlalpan, Ciudad de México ProTec A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Marca con visión estratégica y pasión por el consumidor, para impulsar el crecimiento y posicionamiento de nuestra(s) marca(s) clave en el mercado de [Sector de la empresa: Ej. Farmacéutico, Consumo Masivo, etc.].Misión del PuestoDiseñar, ejecutar y dar seguimiento al Plan de Marketing Anual completo, asegurando el logro de los...

  • Gerente Jurídico

    hace 1 semana

    Tlalpan, Ciudad de México ACUATICA NELSON VARGAS A tiempo completo

    Estamos buscando un Gerente Jurídico, talentoso y motivado para unirse a nuestro equipo.Nuestra compañía es líder en la industria del deporte y estamos buscando a alguien que pueda liderar nuestra estrategia del campo jurídico.Como parte de tus fortalezas estamos buscando :Licenciatura en Derecho (preferentemente especialidad en derecho laboral o...

  • Gerente de Farmacia

    hace 1 semana

    Tlalpan, Ciudad de México Impact Speaker Coaching A tiempo completo

    Hospital Médica SurVacante: Gerente de FarmaciaHospital Médica Sures una institución de salud reconocidainternacionalmente, certificada por laJoint Commission International (JCI)y líder del sector privado en México. Nos distinguimos por nuestro enfoque en lacalidad, seguridad del paciente, tecnología de vanguardia y un cuerpo médico altamente...