Ingeniero de preventa

Buscamos un/a Consultor/a DevOps con enfoque consultivo y experiencia en preventa técnica, capaz de acompañar a clientes en la adopción de prácticas DevOps y DevSecOps, desde el levantamiento de requerimientos hasta la definición e implementación de soluciones de CI/CD, seguridad y observabilidad, alineadas a objetivos de negocio.

Actividades y funciones principales:

• Levantar requerimientos técnicos y de negocio con clientes mediante workshops de 
  discovery
  , identificando problemáticas actuales y oportunidades de mejora en CI/CD, Git, seguridad y observabilidad.
• Diseñar y documentar propuestas técnicas 
  "to-be"
   para la adopción de prácticas DevOps y DevSecOps, incluyendo arquitecturas de referencia, flujos de despliegue y esquemas de gobierno (roles, aprobaciones y ambientes).
• Definir, explicar e implementar estrategias de Git (GitFlow, trunk-based, branching strategies, PR/MR, políticas de protección de ramas, versionado y 
  release management
  ) y su integración con pipelines de CI/CD.
• Elaborar diagramas y entregables técnicos: arquitecturas, flujos end-to-end, matrices RACI, criterios de éxito, prerrequisitos, riesgos y dependencias.
• Realizar estimaciones de esfuerzo a alto nivel y planes de adopción por fases (MVP → escalamiento), considerando restricciones como redes cerradas, cumplimiento normativo, segregación de ambientes y control de cambios.
• Preparar y ejecutar demos técnicas y pruebas de concepto (PoC/PoV), validando conectividad, integraciones y permisos, y generando recomendaciones accionables.
• Definir y apoyar la implementación de pipelines de CI/CD: build, test, 
  quality gates
  , gestión de artefactos, contenedores, despliegues, rollback y promoción entre ambientes.
• Integrar prácticas de seguridad en los flujos de desarrollo: SAST, DAST, escaneo de contenedores, manejo de excepciones, políticas de severidad y 
  gates
   de liberación.
• Diseñar estrategias de observabilidad y monitoreo (métricas, logs y trazas), tableros técnicos y ejecutivos, alertamiento y manejo de incidentes.
• Acompañar integraciones con herramientas de monitoreo y observabilidad como Dynatrace, Grafana, ELK, Redis, CloudWatch u otras equivalentes.
• Generar documentación operativa: runbooks, guías de troubleshooting, checklists de go-live y transferencia de conocimiento a equipos técnicos del cliente.
• Colaborar con el equipo comercial en la elaboración de propuestas técnicas (alcance, supuestos, entregables, estimaciones de alto nivel) y soporte en RFP/RFI cuando aplique.
• Mantener una relación consultiva con stakeholders (Desarrollo, Operaciones, Seguridad y Arquitectura), traduciendo soluciones técnicas en valor de negocio.
• Identificar riesgos técnicos de forma temprana (IAM/RBAC, redes, DNS, repositorios, registros de artefactos, manejo de secretos y compliance) y proponer planes de mitigación.
• Estandarizar activos reutilizables del área: plantillas de propuestas, diagramas, checklists de discovery y librerías de arquitecturas.

Experiencia y conocimientos requeridos:

• Mínimo 3 años de experiencia
   en roles relacionados con DevOps, Ingeniería de Plataformas, Consultoría Técnica o Preventa Técnica.
• Conocimiento sólido en prácticas 
  DevOps
   y conceptos de 
  CI/CD
  .
• Entendimiento del ciclo completo de desarrollo de software (SDLC).
• Experiencia en flujos Git (GitFlow, trunk-based, branching strategies).
• Experiencia en trato con clientes y levantamiento de requerimientos técnicos.
• Deseable experiencia previa en 
  preventa técnica
  .
• Experiencia en implementación o integración de herramientas de monitoreo como Grafana, AppDynamics, Dynatrace o Redis (deseable).
• Inglés intermedio
   (lectura y comunicación técnica).

Habilidades y aptitudes:

• Gestión del cambio y adaptación a entornos dinámicos.
• Apego a procesos y buenas prácticas.
• Capacidad de análisis, implementación y seguimiento.
• Trabajo en equipo y comunicación efectiva.
• Orientación a resultados y enfoque consultivo.
• Visión integral del ciclo de desarrollo de software.

Conocimientos técnicos indispensables:

• DevOps y automatización de procesos.
• CI/CD y pipelines.
• Monitoreo y observabilidad.
• Diseño y arquitectura de flujos Git (independiente de la herramienta).
• Deseable conocimiento en Redis