Ejecutivo de Servicio al Cliente

hace 1 semana

Guadalajara, Jalisco, México Prohygiene GDL A tiempo completo

¿Quiénes somos?

En ProHygiene somos la empresa líder en servicios de higiene profesional en América Latina, con presencia en 15 países y más de 50,000 clientes. Desde nuestra oficina en Guadalajara, atendemos a más de 800 clientes en la región con soluciones confiables, innovadoras y de alto impacto.

Sobre el puesto: Ejecutivo/a de Servicio al Cliente

Buscamos a un/a profesional orientado/a al servicio y con enfoque comercial para fortalecer la relación con nuestros clientes B2B. Serás responsable de asegurar su satisfacción, detectar oportunidades de crecimiento y garantizar la correcta gestión operativa y administrativa de sus cuentas.

Responsabilidades principales:

  • Realizar visitas de vinculación para fortalecer relaciones y detectar nuevas oportunidades.
  • Ejecutar cross-selling y upselling para ampliar el portafolio de productos y servicios de cada cliente.
  • Atender y gestionar reclamos, solicitudes y requerimientos, asegurando una resolución efectiva.
  • Coordinar renovaciones de contratos y órdenes de compra.
  • Realizar cobranza preventiva y seguimiento puntual a pagos.
  • Gestionar portales de proveedores, cargas de documentos y cumplimiento de requisitos.
  • Llevar a cabo auditorías de servicio para validar calidad, cumplimiento y satisfacción del cliente.
  • Negociar actualizaciones de precios y apoyar en la retención de cuentas clave.
  • Mantener actualizado el CRM, reportes y documentación administrativa.

Requisitos:

  • 2 a 3 años de experiencia en atención a clientes B2B, servicio postventa o gestión comercial.
  • Deseable experiencia en ventas consultivas, cobranza y manejo de portales de clientes.
  • Manejo de CRM y herramientas de gestión.
  • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y pensamiento crítico.
  • Alta orientación al cliente, organización y seguimiento.
  • Carro propio indispensable.

Horario:

  • Lunes a jueves: 8:30 a 17:30
  • Viernes: 8:30 a 16:00

Modalidad: 100% presencial (cerca de Gran Plaza, Guadalajara).

Beneficios:

  • Sueldo base: $12,000 libres
  • Comisiones por resultados
  • Apoyo de gasolina
  • Fondo de Ahorro
  • Concursos e incentivos internos
  • Día libre por tu cumpleaños
  • Ambiente estable, cercano y con oportunidades de crecimiento

Si disfrutas construir relaciones, resolver problemas y generar valor para tus clientes, esta posición es para ti Postúlate y forma parte de ProHygiene.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes

Beneficios:

  • Aumentos salariales
  • Opción a contrato indefinido
  • Servicio de gimnasio
  • Uniformes gratuitos
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Experiencia:

  • repse: 2 años (Obligatorio)
  • Cuentas por cobrar: 2 años (Obligatorio)
  • facturación: 2 años (Obligatorio)

Licencia/Certificación:

  • Licencia federal de conductor tipo B (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Técnico en mantenimiento general

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completo

    En LORSA nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un equipo colaborativo. Actualmente estamos en búsqueda de personal de mantenimiento.Requisitos del puesto:*Experiencia en mantenimiento general.*Conocimiento básico de sistemas de climatización, fontanería y sistemas...

  • Ejecutivo telefonico de servicio a clientes

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México TRES R A tiempo completo

    Tres R busca Ejecutivo telefonico de servicio a clientes en Guadalajara, JaliscoAsesores Telefonicos para Atención a clientes SIN EXPERIENCIAOfrecemosSalario BaseBono garantizadoBono puntualidad y asistenciaBono permanecia 3er y 8vo mesBono de productividadCaja de ahorroPrestaciones de LeyCrecimiento a corto plazoServicio de comedorRequisitosMayoría de...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Mora A tiempo completo

    Ejecutivo de Atención al Cliente Resumen Estamos buscando Ejecutivos de Atención al Cliente dinámicos y orientados al servicio para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en la atención y comunicación con clientes, habilidades en el manejo de PC y Excel, experiencia en ventas telefónicas y disfrutas de la interacción, el seguimiento y la...

  • Servicio al Cliente sin experiencia

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México TRES R A tiempo completo

    Tres R busca Servicio al Cliente sin experiencia en Guadalajara, JaliscoEjecutivo/a de Atención al Cliente Primer EmpleoDescripción del puestoBuscamos personas con excelente actitud de servicio para brindar atención de calidad a asegurados en productos de nuestra farmacia. No se requiere experiencia previa; valoramos tu interés por desarrollarte...

  • Ejecutivo postventa y servicio a cliente

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México MOBADI REALTY A tiempo completo

    9.000,00 (MXN) al mesGuadalajara, Zona de Providencia (100% presencial)$9,000 netos mensuales con posibilidad de incremento al 3er mesLunes a Viernes 9 am a 6 pm | Sábados 9 am a 2 pm¿Te apasiona el servicio al cliente y la organización? En Mobadi Group, desarrollador inmobiliario de playa en expansión, buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Postventa y Gestión...

  • Ingeniero de Servicio recién egresados

    hace 18 horas

    Guadalajara, Jalisco, México Inolab Especialistas de Servicio A tiempo completo

    Requisitos:Lic. en Electrónica, Mecánico eléctrico o afín, con titulo y cédula profesional ( o en proceso).Experiencia en servicio/mantenimiento de equipos en campo o roles relacionados a esto (deseable)Disponibilidad para viajar.Excelentes habilidades comunicación y atención al cliente.Radicar en Guadalajara o cernanos.Lugar de trabajo, col....

  • ejecutivo de atencion a clientes

    hace 6 días

    Guadalajara, Jalisco, México SERVICIOS DE FLOTILLA VERACRUZ A tiempo completo

    Buscamos EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTESNuestras oficinas se encuentran ubicadas en: Calz. Jesús González Gallo, El Rosario, Guadalajara, Jal.Turno fijo :Día 08:30 am a 06:30 pm Lunes a ViernesSábados de 09:00 am a 01:00 pm con descanso fijo en domingo.Sueldo $ 8,364.00 antes de impuestos mensuales, pagamos los días viernes cada catorcena con...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México PiSA Farmacéutica A tiempo completo

    Vive tu propósito y marca la diferencia con Grupo PiSA.Con más de 80 años de historia, Grupo PiSA es una empresa 100% mexicana comprometida con la salud y el bienestar de millones de personas, tanto en México como a nivel internacional. Nuestro crecimiento refleja el esfuerzo, la pasión y la dedicación de un equipo enfocado en la excelencia.Únete a...

  • Ejecutivo de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Conektalent A tiempo completo

    Buscamos un profesional con 2–3 años de experiencia en atención al cliente, idealmente en acabados, construcción, retail o lujo. Será responsable de brindar una atención ágil y efectiva, dar seguimiento a casos en CRM (NetSuite), coordinar visitas técnicas, resolver dudas, monitorear pedidos y asegurar una experiencia positiva para el...

  • Aux. Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Ingeniero en Atención al Cliente A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA AL TRASLADO Y LOGISTICA, SOLICITA.AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOSPerfil requerido:Licenciatura concluida en administración de empresas, contabilidad, recursos humanos, afín.Experiencia comprobable en reclutamiento y selección del personal (operativo) - 2 años.Experiencia en terminación y desvinculación laboral.Conocimiento en...