Supervision//Call center

hace 2 semanas

Puebla, Puebla, México ExpertCell S.A. de C.V. A tiempo completo

POR APERTURA DE CALL CENTER TE ESTAMOS BUSCANDO
SUPERVISOR DE CALL CENTER AT&T
Requisitos

  • Licenciatura
  • Manejo de Paquetería Office
  • Manejo de personal
  • Tener facilidad de palabra, trabajar en equipo, ser comprometido, tolerancia a la frustración.
  • Indispensable Tener experiencia mínima de 1 año como supervisor en el área de ventas en CALL CENTER (comprobable)

Actividades a Desempeñar

  • Monitoreo y seguimiento: Escuchar y evaluar llamadas de los asesores para garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, argumentación y ventas, identificando áreas de mejora.
  • Retroalimentación y coaching: Brindar sesiones de retroalimentación individuales y grupales con enfoque en el desarrollo de habilidades, manejo de objeciones y técnicas de venta.
  • Análisis de datos y métricas: Evaluar indicadores clave de desempeño (KPIs) como conversión, productividad, tiempos de atención y cumplimiento de objetivos, generando estrategias para optimizar resultados.
  • Supervisión y capacitación: Dirigir y motivar al equipo de asesores, asegurando el cumplimiento de metas. Capacitar de manera continua en productos, estrategias de venta y herramientas del call center.
  • Elaboración y envió de reportes operativos: Presentar resultados y planes de trabajo del equipo.

Ofrecemos

  • Sueldo base semanal
  • Bonos por productividad
  • Prestaciones de Ley
  • Crecimiento
  • Capacitación

Horario

  • Tiempo completo

Zona de Trabajo: Puebla

Estamos buscando personas entusiastas y ambiciosas que deseen desarrollarse profesionalmente y crecer dentro de nuestra organización. Valoramos el talento y la iniciativa, y ofrecemos oportunidades para avanzar en sus carreras. Si estás listo para asumir nuevos retos y contribuir a un equipo dinámico, queremos conocerte.

De no cubrir con los requisitos no se tomaran en cuenta los CV

  • Supervision//Call center

    hace 2 semanas

    Puebla, Puebla, México EXPERTCELL A tiempo completo

    POR APERTURA DE CALL CENTER TE ESTAMOS BUSCANDOSUPERVISOR DE CALL CENTER AT&TRequisitos:LicenciaturaManejo de Paquetería OfficeManejo de personalTener facilidad de palabra, trabajar en equipo, ser comprometido, tolerancia a la frustración.Indispensable Tener experiencia mínima de 1 año como supervisor en el área de ventas en CALL CENTER...

  • Agente de Call Center

    hace 3 días

    Puebla, Puebla, México Logx Abogados A tiempo completo

    Agente de Call Center Resumen del Puesto Estamos buscando un Agente de Call Center dinámico y motivado para unirse a nuestro equipo. Si tienes excelentes habilidades de comunicación, te gusta ayudar a los demás y buscas una oportunidad para crecer, esta es tu oportunidad Responsabilidades Atender llamadas de clientes y brindar un servicio excepcional....

  • Agente de Call Center

    hace 1 semana

    Puebla, Puebla, México Corporativo Horkest A tiempo completo

    Somos un grupo mexicano comprometido con la salud, innovación y filantropía. Nos enfocamos en la creación y desarrollo de empresas y plataformas que generen valor económico y social, atendiendo las necesidades actuales y futuras de las industrias de la salud.Puesto: Agente Telefónico de Call CenterRequisitos:Experiencia mínima de un año en el área de...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 1 semana

    Puebla, Puebla, México EXPERTCELL A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE CALL CENTER¿Eres bueno hablando y te encanta convencer? Esta es tu oportunidadBuscamos Ejecutivos(as) de Call Center con actitud positiva, energía y gusto por las ventas telefónicas.Ofrecemos: Sueldo base + atractivas comisiones (sin tope)Bonos por desempeñoHorarios flexiblesCapacitación pagada y oportunidades reales de...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 1 semana

    Puebla, Puebla, México ExpertCell S.A. de C.V. A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE CALL CENTER ¿Eres bueno hablando y te encanta convencer? Esta es tu oportunidadBuscamosEjecutivos(as) de Call Centercon actitud positiva, energía y gusto por lasventas telefónicas. Ofrecemos Sueldo base + atractivas comisiones (sin tope) Bonos por desempeño Horarios flexibles Capacitación pagada y oportunidades reales de...

  • Call center Administrativa

    hace 2 semanas

    Puebla, Puebla, México Letwest A tiempo completo

    Descripción del puesto:Estamos buscando Auxiliar Administrativo enfocado en CALL CENTER dinámico y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo. Bajo la supervisión del Departamento de Administración.Requisitos:Excelentes habilidades de comunicación y facilidad de palabra.Habilidades de escucha activa y atención al detalle.Capacidad demostrada...

  • Ejecutiva de atención a clientes Call Center

    hace 1 semana

    Puebla, Puebla, México RECLUTAMIENTO ESPECIALIZADO FY A tiempo completo

    Descripción del puestoEn esta posición formarás parte del equipo de Atención al Cliente y Ventas, siendo responsable de brindar una experiencia de atención clara, profesional y orientada a resultados a clientes potenciales y activos que contactan a la empresa a través de llamadas telefónicas, mensajes y plataformas digitales.El puesto combina...

  • Coordinador de Call Center, Cobranza

    hace 1 semana

    Puebla, Puebla, México Provident México A tiempo completo

    Ubicación: Puebla, Pue.Retos a los que te enfrentas en esta posición:Apoyar en el desarrollo e implementación de la estrategia y planes relacionados con la operación de las campañas de Cobranza para Call Centre CCU para contribuir al logro de los objetivos de la Compañía.Administrar los procesos de WhatsApp y Geo cobertura, certificando que el flujo...

  • Agente Contac Center LUNES A VIERNES

    hace 1 semana

    Puebla, Puebla, México Intergroups A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Intergroups en Puebla, PueblaSobre nosotrosSomos una empresa en crecimiento que apuesta por el talento, la innovación y la atención de calidad. Creemos que un excelente servicio empieza con personas apasionadas por ayudar, comunicar y generar experiencias positivas.Si te gustan los retos,...

  • Auxiliar de Reclutamiento y Selección

    hace 1 semana

    Puebla, Puebla, México Starnet Contact Center A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Starnet Contact Center en Av. 31 Pte - Puebla, PueblaEstamos buscando Auxiliar de Reclutamiento y Selección dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de Recursos Humanos.El candidato ideal será responsable de brindar apoyo en todo el ciclo de reclutamiento, desde la...