Empleos actuales relacionados con Ingeniero de Service Desk bilingüe - Cuauhtémoc, Ciudad de México - LTIMindtree
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Jr. Service Desk Engineer
hace 6 días
Cuauhtémoc, Ciudad de México LTIMindtree A tiempo completoIn LTIMindtree, we are a global technology consulting and digital solutions company committed to driving innovation and delivering exceptional IT services. We are looking for our next talented team member to join us as aJr. Service Desk Engineer.Work Model: Hybrid (2 to 3 times in site).Schedule and Time Shift: Full-time; availability for rotating shifts...
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Ingeniero NOC
hace 1 semana
Cuauhtémoc, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoSobre nosotrosIntegrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un analista de monitoreo y soporte a...
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Ingeniero Cisco Webex Colaboración CU
hace 1 semana
Cuauhtémoc, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México¿Quiénes somos?Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos...
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Hostess Bilingue
hace 1 semana
Cuauhtémoc, Ciudad de México Agencia de Reclutamiento A tiempo completoEn el corazón del Centro Histórico de la CDMX, donde la buena vibra se mezcla con el excelente servicio, por expansión Hostess Bilingüe. Si eres una persona carismática, profesional y con pasión por el servicio al cliente… Esta es tu oportunidadVacante: Hostess BilingüeIdioma Ingles Conversacional INDISPENSABLEEscolaridad: Trunca o...
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Analista SOC Ciberseguridad N2 Híbrido
hace 1 semana
Cuauhtémoc, Ciudad de México IT People Talent A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa IT People Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoNosotrosSomos una empresa conmás de 10 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su...
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Soporte L1 Redes NOC N1
hace 1 día
Cuauhtémoc, Ciudad de México People Hackers A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa People Hackers en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoSobre nosotrosIntegrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un analista de monitoreo y soporte a...
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Escolta bilingüe
hace 1 semana
Cuauhtémoc, Ciudad de México CENTRO DE ESTUDIOS ECONOMICOS, POLITICOS Y DE SEGURIDAD A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa CENTRO DE ESTUDIOS ECONOMICOS, POLITICOS Y DE SEGURIDAD en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoESCOLTAS BILINGÜES 25MIL (cerca de metro 4 caminos)REQUISITOS Experiencia mínima de 5 años comprobable.Bachillerato (deseable).Licencia de conducir vigente.Cursos de protección ejecutivaExcelente...
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Analista Junior infraestructura y Storage
hace 1 semana
Cuauhtémoc, Ciudad de México People Hackers A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa People Hackers en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoSobre nosotrosOportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio: Infraestructura, Redes, Seguridad,...
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Ingeniero de Monitoreo de Ciberseguridad III
hace 6 días
Cuauhtémoc, Ciudad de México Scitum S.A. de C.V. A tiempo completoÚNETE A UNA EMPRESA LÍDER EN SEGURIDAD INFORMÁTICAEnSCITUM, compañía líder en ciberseguridad en México y Latinoamérica, buscamos talento altamente especializado para integrarse comoIngeniero de Monitoreo de Ciberseguridad III.Si te apasionan la tecnología, la innovación y la seguridad de la información, esta oportunidad es para...
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Ingeniero electrico fotovoltaico USA
hace 3 días
Cuauhtémoc, Ciudad de México LOS SENDEROS S.A. DE C.V. A tiempo completoEmpresa trasnacional busca in ingeniero eléctrico con experiencia en parques fotovoltaicos para trabajar en TEXAS USA.Requerimientos:VISA TN (obligatorio)Experiencia mínima de un año en proyectos fotovoltaicosExperiencia en proyectos de media y alta tensión(Proyecto por 6 meses)Ofrecemos:Sueldo mensual entre 120k y 150k (pesos mexicanos) mensualesTipo de...
Ingeniero de Service Desk bilingüe
hace 2 semanas
En LTIMindtree somos una empresa global de consultoría tecnológica y soluciones digitales, comprometida con impulsar la innovación y ofrecer servicios de TI excepcionales. Estamos buscando a nuestro próximo talento para unirse al equipo como Ingeniero Jr. de Service Desk.
- Modelo de trabajo:
Presencial (lunes a viernes). - Horario y turnos:
Tiempo completo; es esencial contar con disponibilidad para turnos rotativos en esta posición. - Ubicación:
Paseo de la Reforma, Ciudad de México.
Objetivo:
Buscamos un Ingeniero de Service Desk (L1) con experiencia para brindar soporte por teléfono, correo electrónico y chat a uno de nuestros clientes más importantes. Serás responsable de la gestión de incidentes, solicitudes de servicio y resolución de problemas, asegurando una excelente experiencia para el usuario.
Responsabilidades clave:
- Brindar soporte técnico L1 vía llamadas, chat y correo electrónico.
- Registrar, categorizar y priorizar incidentes en herramientas ITSM (ServiceNow, Remedy).
- Resolver problemas relacionados con Windows, O365, VPN, Citrix, impresoras y dispositivos móviles.
- Administrar cuentas de usuario en Active Directory y cuentas de correo en Office 365.
- Configurar iPads, iPhones y dispositivos Android para habilitar correo y conectividad móvil.
- Escalar problemas complejos a los grupos de resolución cuando sea necesario.
- Garantizar la resolución oportuna y cumplir con los SLA y KPI establecidos.
Requisitos:
- De 1 a 3 años de experiencia en un entorno de Service Desk.
- Conocimiento sólido de Active Directory, O365, Citrix y resolución de problemas de VPN.
- Familiaridad con metodologías ITIL y herramientas ITSM.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Inglés avanzado indispensable.
- Disponibilidad para trabajar en turnos.
Habilidades deseables:
- Experiencia con herramientas de gestión de servicios de TI (ITSM).
- Conocimiento de herramientas y técnicas de soporte remoto.
- Familiaridad con buenas prácticas ITIL.
- Deseable: conocimientos de Exchange Server, SharePoint y soluciones MDM.
Compensación:
Salario competitivo y paquete de prestaciones superiores a la ley, incluyendo seguro de gastos médicos mayores.
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera? Únete a LTIMindtree y forma parte de un equipo que valora la innovación, la colaboración y la excelencia. Postúlate hoy y construyamos juntos el futuro
