Recepcionista
hace 7 horas
Descripcion Del Puesto
Conocer las funciones necesarias para desempeñar los procedimientos y procesos de la mejor manera en el área de recepción ayudando al huésped desde su llegada hasta el momento de su salida con el proceso de registro, así como revisión de su cuenta. siguiendo los estándares establecidos por la empresa de acuerdo con las políticas y procedimientos de seguridad, así mismo, debe cumplir con las expectativas y estándares de calidad
Funciones Esenciales
- Realizar los cobros del hospedaje correspondiente a los huéspedes.
- Controla llaves de cuarto y llave maestra.
- Al terminar su tumo clasifica las cuentas pagadas (tarjetas de crédito, por cobrar, etc.).
- Asigna cuartos según reservaciones.
- Lleva el control de objetos prestados a los huéspedes (Llaves de cajas de seguridad, controles remotos, planchas, artículos deportivos, etc.).
- Emisión y activación de llaves de la habitación.
- Procesar todos los tipos de pago, como cargos de habitación, tarjetas de débito o crédito.
- Responder, registrar y procesar todas las llamadas, mensajes, solicitudes, preguntas o inquietudes de los huéspedes.
- Coordinar con ama de llaves el servicio de limpieza de las habitaciones.
- Proporcione a los huéspedes indicaciones e información sobre la propiedad y las áreas de interés locales.
- Ejecute informes diarios
Especificaciones Del Puesto
- Education: Licenciatura, Carrera técnica. (Estudios mínimos Preparatoria).
Competencias Tecnicas
: Manejo de Microsoft, sistemas de recepción, inglés (80%), atención al cliente.
Trabajo en equipo, adaptabilidad y flexibilidad, compromiso, integridad, comunicación, trabajo bajo presión, resolución de problemas, Alta tolerancia a la Frustración.
Experience
: 2 años en puesto similar.
Idiomas Adicionales
Inglés Avanzado, Capaz de sostener una conversación con el cliente, en lo que se refiere al servicio
Otros
Disponibilidad De Horario, Manejo De PC Y Paquete Office.
Proteja la privacidad y seguridad de los huéspedes y compañeros de trabajo. Mantener la confidencialidad de los materiales e información de huéspedes y propietarios. Siga las políticas y procedimientos de la empresa y del Departamento. Asegúrese de que el uniforme y el aspecto personal sean limpios, higiénicos, profesionales y conformes con las políticas y procedimientos de la empresa. Proteja las herramientas, equipos, máquinas u otros activos de la empresa de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa. Realizar otras tareas de trabajo razonables según lo solicitado por los supervisores. Cumplimiento de los puntos de ISRA. Cumplimiento a los lineamientos marcados en MGS.
Hyatt Vacation Ownership is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.
This position is at a location where Hyatt is not the employer. The employer of individuals working at this hotel may be a third-party management company that is responsible for all employment benefits and obligations at this location.
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Supervisor de recepción
hace 7 horas
San José del Cabo, Baja California Sur, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completoJob DescriptionSupervisa, entrena y monitorea el trabajo de los recepcionistas asignados a su área, asegurándose de que se cumplan al pie de la letra los procedimientos y estándares de asiganción habitaciones y atención para proporcionar un ambiente de bienestar y comodidad a los huéspedes del Hotel.Marriott Vacations Worldwide is an equal opportunity...
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coordinador de spa
hace 7 horas
San José del Cabo, Baja California Sur, México Querencia Los Cabos A tiempo completoTrabaja en Los Cabos Postúlate en:Querencia Private Golf & Beach Club.EnQuerencia Private Golf & Beach Club, tendrás el poder de crear tu futuro.Únete a su gran equipo de profesionales y continua tu crecimiento profesional, nos encontramos en búsqueda de nuestroCOORDINADOR DE SPAPROPÓSITO DEL PUESTO:Garantizar la operación óptima, armoniosa y rentable...
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Recepcionista
hace 3 semanas
Cabo San Lucas, México ME Cabo A tiempo completo**Recepcionista**:Español e inglés: AvanzadoExperiência: 1 años en posición similar.Educación: turísmo, administración o carrera técnica.Conocimientos: Atención al cliente, ventas, manejo de quejas, manejo de PMS Opera o Sihot.Competencias: Apertura a la innovación, calidad y profesionalismo, desarrollo del compromiso y el talento, proactividad...
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Recepcionista
hace 3 semanas
Cabo San Lucas, México GEVILLA A tiempo completoIMPORTANTE GRUPO 100% SUDCALIFORNIANO COMPUESTO POR UN CONJUNTO DE EMPRESAS DEDICADAS AL SECTOR DE CONSTRUCCIÓN Y JARDINERÍA SOLICITAMOS**Requisitos**:- Licenciatura concluida- Experiência mínima de 1 año como recepcionista, auxiliar administrativo o asistente- Facil Acceso a Colonia Santa Rosa, cercano al Chedraui de SJC- Manejo de...
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Recepcionista Bilingüe
hace 3 semanas
Cabo San Lucas, México TB DE MEXICO A tiempo completoRecepcionista- Bilingüe (Inglés/Español). Tiempo Completo. Recepción, atención al Cliente, asistencia general en las actividades de la Oficina. Actividades administrativas, secretariales, gestiones y traducciones.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $7,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Estacionamiento de la empresa-...
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Cajero Recepcionista
hace 1 semana
Cabo San Lucas, México Meliá Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces.Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP.**Nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo /a**:...
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Cajero Recepcionista
hace 1 semana
Cabo San Lucas, México Meliá Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP. **Nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo...
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Recepcionista Bilingue
hace 1 semana
Cabo San Lucas, México Empleando Mexico A tiempo completo**Vacante para la empresa Empleando Mexico en Los Cabos, Baja California Sur**: ¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo! Importante clínica dental de turismo médico en Los Cabos, está en búsqueda de tu talento para la vacante de Recepcionista Bilingüe. Funciones: - Recepción e interacción con pacientes - Monitoreo y gestión de cita -...
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Recepcionista Spa
hace 2 días
Cabo San Lucas, México Meliá Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP. Nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo /a:...
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Recepcionista
hace 3 semanas
Cabo San Lucas, México WORKBOX A tiempo completo**Vacante para la empresa WORKBOX en San Jose Del Cabo - Los Cabos, Baja California Sur**:** Ubicación**: Carretera Transpeninsular, San José del Cabo, B.C.S.**Horario**: Martes a domingo de 9:00 am a 5:00 pm**Objetivo del puesto**Brindar una atención cálida y profesional a los clientes del salón, gestionando agendas, apoyando en procesos...
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Recepcionista/ingles
hace 4 semanas
Cabo San Lucas, México Tcm Group A tiempo completoLlegar 10 min antes de la aperura del SpaAbrir el spa y el GYM (prender luces, maquinas computadora, radio, etc)Recibir a la gente y proporcionarles toallas si así lo deseanVerificar que todas las áreas estén debidamente limpias y habilitadas (luces, música, AAC, garrafón, vasos, etc.)Checar los servicios que va tener durante el día y en caso de...
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Hostess / Recepcionista
hace 2 días
Cabo San Lucas, México ROVAL AUTOMOTRIZ SA de CV A tiempo completo**Requisitos**: - Bachillerato concluido y carrera trunca - Experiência en servicio y atención al cliente - Preferentemente, contar con experiência en ventas por redes sociales - Gusto por la tecnología y las redes sociales - Dinámico y con buena actitud - Uso de paquetería office - Ordenado - Facilidad de palabra **Funciones principales**: * Brindar...
