Recepcionista
hace 2 semanas
Descripcion Del Puesto
Conocer las funciones necesarias para desempeñar los procedimientos y procesos de la mejor manera en el área de recepción ayudando al huésped desde su llegada hasta el momento de su salida con el proceso de registro, así como revisión de su cuenta. siguiendo los estándares establecidos por la empresa de acuerdo con las políticas y procedimientos de seguridad, así mismo, debe cumplir con las expectativas y estándares de calidad
Funciones Esenciales
- Realizar los cobros del hospedaje correspondiente a los huéspedes.
- Controla llaves de cuarto y llave maestra.
- Al terminar su tumo clasifica las cuentas pagadas (tarjetas de crédito, por cobrar, etc.).
- Asigna cuartos según reservaciones.
- Lleva el control de objetos prestados a los huéspedes (Llaves de cajas de seguridad, controles remotos, planchas, artículos deportivos, etc.).
- Emisión y activación de llaves de la habitación.
- Procesar todos los tipos de pago, como cargos de habitación, tarjetas de débito o crédito.
- Responder, registrar y procesar todas las llamadas, mensajes, solicitudes, preguntas o inquietudes de los huéspedes.
- Coordinar con ama de llaves el servicio de limpieza de las habitaciones.
- Proporcione a los huéspedes indicaciones e información sobre la propiedad y las áreas de interés locales.
- Ejecute informes diarios
Especificaciones Del Puesto
- Education: Licenciatura, Carrera técnica. (Estudios mínimos Preparatoria).
Competencias Tecnicas
: Manejo de Microsoft, sistemas de recepción, inglés (80%), atención al cliente.
Trabajo en equipo, adaptabilidad y flexibilidad, compromiso, integridad, comunicación, trabajo bajo presión, resolución de problemas, Alta tolerancia a la Frustración.
Experience
: 2 años en puesto similar.
Idiomas Adicionales
Inglés Avanzado, Capaz de sostener una conversación con el cliente, en lo que se refiere al servicio
Otros
Disponibilidad De Horario, Manejo De PC Y Paquete Office.
Proteja la privacidad y seguridad de los huéspedes y compañeros de trabajo. Mantener la confidencialidad de los materiales e información de huéspedes y propietarios. Siga las políticas y procedimientos de la empresa y del Departamento. Asegúrese de que el uniforme y el aspecto personal sean limpios, higiénicos, profesionales y conformes con las políticas y procedimientos de la empresa. Proteja las herramientas, equipos, máquinas u otros activos de la empresa de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa. Realizar otras tareas de trabajo razonables según lo solicitado por los supervisores. Cumplimiento de los puntos de ISRA. Cumplimiento a los lineamientos marcados en MGS.
Hyatt Vacation Ownership is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.
This position is at a location where Hyatt is not the employer. The employer of individuals working at this hotel may be a third-party management company that is responsible for all employment benefits and obligations at this location.
-
Recepcionista
hace 24 horas
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Auberge Resorts A tiempo completoDescripción de la empresa A solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection es un moderno hotel frente al mar ubicado en la playa más codiciada de Los Cabos para nadar. Combinando un estilo fresco y moderno con un espíritu activo y atractivo, el resort ofrece una escapada ideal para...
-
Recepcionista de Spa
hace 2 semanas
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Reclutamiento Hacienda Beach Club & Residences A tiempo completo $1,500,000 - $2,500,000 al añoRequisitos→Género masculino→ Experiencia mínimo de 3 años en desarrollos de lujo.→ Dominio del idioma inglés avanzado.Fortalezas requeridas:→Dominio de Paquetería Office.→Conocimientos de tratamientos de Spa.→Gusto por las ventas.
-
Auditor Nocturno
hace 5 días
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Garza Blanca Resort & Spa Los Cabos A tiempo completoObjetivo del Puesto:Garantizar el cierre contable diario del hotel, verificar la correcta operación de los departamentos durante el turno nocturno, y asegurar la seguridad y atención al huésped durante la noche.Requisitos:Lic. En hotelería, Turismo, Administración, contaduría o a fín.Experiencia: de 1 a 2 años de experiencia en áreas de recepción,...
-
Recepcionista Baja Point
hace 2 semanas
San José del Cabo, Baja California Sur, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo $150,000 - $250,000 al añoCORE WORK ACTIVITIES Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests according to company standards; anticipate and...
-
Recepcionista Bilingüe
hace 20 horas
Cabo San Lucas, México Hospital Saint Lukes A tiempo completoHospital Saint Lukes está buscando un Recepcionista Bilingüe para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.**Responsabilidades**:- Ser la primera persona de contacto para nuestros pacientes y visitantes.- Gestionar las llamadas telefónicas y el correo electrónico de manera eficiente y profesional.- Programar citas y mantener el sistema de...
-
Recepcionista Bilingüe
hace 18 horas
Cabo San Lucas, México TB DE MEXICO A tiempo completoRecepcionista - Bilingüe (Inglés/Español). Tiempo Completo. Recepción, atención al Cliente, asistencia general en las actividades de la Oficina. Actividades administrativas, secretariales, gestiones y traducciones. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $7,000.00 al mes Beneficios: - Aumentos salariales - Estacionamiento de la...
-
Recepcionista
hace 5 días
Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo**Posición: Recepcionista**:**Idiomas: Inglés avanzado oral y escrito**:**Escolaridad: Nível Licenciatura, preferente en Hotelería**:**Experiência en hotel de lujo mínima de 2 años en la posición**:**Intención Estratégica**:Realizar el check-in y check-out, de acuerdo a los estándares y procedimientos establecidos, al igual que proporcionar...
-
Recepcionista Spa
hace 7 días
Cabo San Lucas, México Meliá Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces.Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP.Nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo /a: RECEPCIONISTA...
-
Recepcionista Bilingue
hace 3 días
Cabo San Lucas, México Empleando Mexico A tiempo completo**Vacante para la empresa Empleando Mexico en Los Cabos, Baja California Sur**: ¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo! Importante clínica dental de turismo médico en Los Cabos, está en búsqueda de talento para la vacante de Recepcionista Bilingüe. Funciones: - Recepción e interacción con pacientes. - Monitoreo y Gestión de citas -...
-
Recepcionista Bilingue
hace 7 días
Cabo San Lucas, México Empleando Mexico A tiempo completo**Vacante para la empresa Empleando Mexico en Los Cabos, Baja California Sur**: ¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo! Importante clínica dental de turismo médico en Los Cabos, está en búsqueda de talento para la vacante de Recepcionista Bilingüe. Funciones: - Recepción e interacción con pacientes. - Monitoreo y Gestión de citas -...
-
Recepcionista Spa
hace 1 semana
Cabo San Lucas, México Meliá Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP. Nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo /a:...
-
Recepcionista
hace 19 horas
Cabo San Lucas, México WORKBOX A tiempo completo**Vacante para la empresa WORKBOX en San Jose Del Cabo - Los Cabos, Baja California Sur**:** Ubicación**: Carretera Transpeninsular, San José del Cabo, B.C.S. **Horario**: Martes a domingo de 9:00 am a 5:00 pm **Objetivo del puesto** Brindar una atención cálida y profesional a los clientes del salón, gestionando agendas, apoyando en procesos...
-
Hostess / Recepcionista
hace 7 días
Cabo San Lucas, México ROVAL AUTOMOTRIZ SA de CV A tiempo completo**Requisitos**:- Bachillerato concluido y carrera trunca- Experiência en servicio y atención al cliente- Preferentemente, contar con experiência en ventas por redes sociales- Gusto por la tecnología y las redes sociales- Dinámico y con buena actitud- Uso de paquetería office- Ordenado- Facilidad de palabra**Funciones principales**:*Brindar seguimiento...
-
Recepcionista Bilingüe para Gimnasio
hace 5 días
Cabo San Lucas, México SERVICIOS INTEGRALES DE EJECUTIVOS CIMSA A tiempo completoTe gusta el trato con las personas y tienes experiência como Recepcionista??**Responsabilidades**:- Uso de sistemas de administración de gimnasios.- Inscripción de socios.- Atención y servicio.- Resolución de problemas.- Cobranza telefónica.- Inventario de Retail.- Recuperación de membresías.- Apertura o Cierre diaria de sucursal.**Requisitos**:-...
