Representante de Servicio al Cliente

hace 1 día

Cuautitlán Izcalli, México Bosch A tiempo completo

Descripción de la empresa

Bosch Rexroth es uno de los proveedores líderes en el mundo en tecnologías de automatización y control. Independientemente de la tarea de movimiento que los clientes tengan que realizar en cualquier parte del mundo, siempre encontrarán un equipo de Bosch Rexroth con la experiencia local y el know-how apropiado en una variedad de industrias y tecnologías de automatización y control. Nuestros asociados asumen los retos de sus clientes con pasión y persistencia, hasta encontrar la solución adecuada. Esto hace que Bosch Rexroth sea un socio fuerte y fiable para Aplicaciones Móviles, Aplicaciones de Maquinaria e Ingeniería y Automatización de Fábricas. Como The Drive & Control Company, la empresa desarrolla, produce y distribuye sus componentes y soluciones de sistemas en más de 80 países. Con una cartera de productos que incluye todas las tecnologías, así como una oferta integral de servicios y soporte, Bosch Rexroth se reconoce como un socio competente durante todo el ciclo de vida de la máquina.

Descripción del empleo

Recibir requerimientos de clientes y área comercial para el ingreso y seguimiento de órdenes de venta, así como procesos administrativos derivados del área de servicio a clientes.

Requisitos

Escolaridad: Licenciatura terminada

Idioma: Inglés Intermedio (Deseable)

Experiencia: De 1 a 3 años en el área de ventas y/o atención a clientes.

Conocimientos: En cotizaciones; pedidos, notas de crédito y cargo; pedidos abiertos; reportes de pedido; reportes de ventas.

Manejo de SAP, Modulo SD

Manejo de Microsoft Office.

Información adicional

 Atender los requerimientos telefónicos y electrónicos de los clientes.

 Registrar, dar seguimiento y distribuir requerimientos comerciales al área de ventas.

 Revisar datos de orden de compra v/s datos de cotización.

 Confirmar vía electrónica recepción de órdenes de compra al cliente.

 Notificar al cliente discrepancias en órdenes de compra y solicitar modificaciones.

 Confirmar tiempos de entrega al cliente.

 Ingresar, modificar y cancelar órdenes de venta en SAP.

 Generar notas de crédito y cargo.

 Liberar y complementar órdenes ingresadas por la plataforma.

 Solicitar liberación de órdenes de venta y listas de recolección a Cuentas por Cobrar.

 Notificar peso y dimensiones al cliente para recolección de material.

 Proporcionar estatus de pedidos a clientes externos e internos.

 Seguimiento oportuno a órdenes abiertas y urgentes.

 Elaborar formatos de cancelación, modificación de pedido y notas de crédito.

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Cuautitlán Izcalli, México Bosch México A tiempo completo

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  • Jefe de Servicio al Cliente

    hace 5 días

    Cuautitlán Izcalli, México FRIGOCEL SA DE CV A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo Buscamos un Jefe de Servicio al Cliente con liderazgo, enfoque en la experiencia del cliente y sólida coordinación operativa. Esta posición es clave para asegurar la satisfacción del cliente y la correcta ejecución de pedidos, trabajando de forma transversal con las áreas comercial, logística y...

  • analista de servicio al cliente

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo

    REQUISITOS:ESCOLARIDAD: INGENIERIA EN LOGISTICA, INGENIERIA INDUSTRIAL, LIC EN ADMINISTRACION (unicamente carreras terminadas)EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVAEXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS DE LOGISTICA O TRANSPORTEHORARIO: De lunes a viernes de 9:00 am a 6:30 pm sábado 9:00 am a 2:30 pm con...

  • venta de servicios educativos y atención al cliente

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México CENTRO EDUCATIVO GRUPO CEDVA - ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERIA AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    Objetivo del puesto:BRINDAR ATENCIÓN CON SERVICIO DE CALIDAD AL CLIENTE.Funciones principales:informes y venta de servicios educativos.Inscripciones.Uso de plataformas educativas. CRMTelemarketing.Revisión de asistencia.Seguimiento administrativo a alumnos.Requisitos:Habilidades de comunicación, relaciones interpersonales.Capacidad para trabajar de manera...

  • Atención a Clientes Ventas

    hace 1 día

    Cuautitlán Izcalli, México AKSI HERRAMIENTAS SA DE CV A tiempo completo

    Importante oportunidad laboral en Aksi Herramientas SA de CV para el puesto de Atención a Clientes Ventas.Si tienes una actitud proactiva y un enfoque centrado en el cliente, este es el lugar ideal para ti.En Aksi Herramientas, valoramos a nuestros empleados y buscamos personas que compartan nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del...

  • Auxiliar de servicio

    hace 1 día

    Cuautitlán Izcalli, México CAMIONES, RESPUESTOS Y ACCESORIOS, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    INTEGRATE Y FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO:AUXILIAR DE SERVICIOATENCION Y SEGUIMIENTO A LOS CLIENTES.DAR SEGUIMIENTO CON JEFE DE TALLER LAS ORDENES DE TRABAJO.APLICACION DE ENCUESTAS DE SATISFACCION.OFRECEMOS:CONTRATACION DIRECTA A LA EMPRESA.ESTABILIDAD LABORAL.SOLIDEZ Y CRECIMIENTO.PAGOS EN TIEMPO Y FORMA.COTIZACION AL IMSS AL...

  • Asesor de Servicio

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México ALESSO A tiempo completo

    Somos Alesso:Nos dedicamos a la comercialización y mantenimiento de motores Cummins y nos encontramos en búsqueda de:Asesor de Servicio (Fuera de Carretera).Requisitos:Edad: 20 años en adelanteSexo: IndistintoEstado Civil: IndistintoExperiencia: Área de servicio mínimo 1 añoIng. MecánicaLic. Administración.Además, obtendrás los siguientes...

  • Customer Service Representative I

    hace 3 días

    Cuautitlán Izcalli, México Ecolab A tiempo completo

    Ecolab, Empresa Líder Mundial En Soluciones y Servicios Para El Control Del Agua, Higiene y Energía, Te Invita a Formar Parte De Su Equipo ComoRepresentante de atención a clientes (Supply Chain)Si te apasiona el trabajo en áreas de logística, cadena de suministro y atención al cliente en México, esta oportunidad es ideal para ti. Buscamos...

  • Técnico de servicios

    hace 1 día

    Cuautitlán Izcalli, México GRUPO VSJ S.A DE C.V A tiempo completo

    Ven y forma parte de Nuestra Gran Familia en Grupo La Florida como:TECNICO DE SERVICIOS / OPERADOR DE CALDERAS / FOGONEROConocimientos:- Mantenimiento de calderas- Mantenimiento de tuberías aire y vapor- Mantenimiento de baterías aire y vapor- Recipientes sujetos a presión- Obstrucción de válvulas- Reportes de desperfectos- Mantenimiento preventivo y...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 3 días

    Cuautitlán Izcalli, México Transportes EASO A tiempo completo

    Estamos buscando un Ejecutivo de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Transportes Easo.En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestra empresa, garantizando una experiencia de servicio excepcional. Tú responsabilidad principal será gestionar las consultas y resolver las preocupaciones de nuestros clientes de...