Product Designer

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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Funciones principales:

• Definir herramientas, metodología y canales adecuados para abordar un proyecto de diseño.
• Investigar, analizar y procesar la información para diseñar u optimizar los servicios utilizando metodologías ágiles.
• Desarrollar la arquitectura de información y el diseño de interacción del producto o servicio.
• Conocer y aplicar los lineamientos del sistema de diseño.
• Planificar y realizar investigaciones cualitativas y cuantitativas de usuarios, así como tomar decisiones basadas en datos y evidencia.
• Colaborar con otras áreas o equipos para el codiseño de productos.

Responsabilidades:

• Estudiar el comportamiento de las personas, considerar datos y desarrollar propuestas de iteración del producto, alineadas a los objetivos de negocio y a las necesidades de los clientes, considerando las capacidades tecnológicas, legales y comerciales de una marca global.
• Conocer y usar patrones, interacciones y definiciones del sistema de diseño, así como la aplicación de los principios de diseño de BBVA, y buscar alternativas para escalar componentes de acuerdo con las necesidades de los usuarios.
• Planificar y realizar las actividades para el desarrollo de producto (investigación, wireframes, prototipos, pruebas, sesiones con stakeholders, negociación con diferentes áreas, colaboración con otros equipos, entrega de insumos a desarrollo, etc.).

Retos del puesto:

• Analizar datos e identificar las barreras de los productos o servicios, así como enfocarse en el producto, en el cliente y en los objetivos de la empresa por igual, aportando su visión sobre la experiencia de usuario y tomando en cuenta aspectos como: costos de producción, desarrollo y peticiones de los stakeholders.
• Colaborar con diferentes frentes y equipos para lograr que la solución conecte los objetivos de negocio, así como con las necesidades y expectativas de los clientes.
• Adentrarse en el sistema de diseño para su correcta implementación, así como identificar oportunidades en el escalado de componentes y necesidades en los productos.

Esquema híbrido de trabajo:

• 2 oficina y 3 HO, la asistencia presencial puede variar según las necesidades de los proyectos.

Sobre ti:

• Buscamos a un especialista en el análisis y el diseño de productos que construya y mejore la experiencia de las personas; sin descuidar los elementos tecnológicos y los objetivos de negocio. Debe conocer el proceso de diseño para aplicarlo en sus propuestas, mostrando flexibilidad y creatividad para abordar distintos retos. Además, necesita contar con habilidades de pensamiento estratégico, analítico y resolutivo para poder brindar diversas soluciones a un mismo problema.

Experiencia requerida:

• 3 años o más como Product Designer.

Nivel de escolaridad indispensable:

• Licenciatura en Diseño Gráfico, Diseño de Información, Diseño Industrial, Comunicación o afines.

Nivel de escolaridad deseable:

Maestría en:

• Diseño Estratégico e Innovación
• Diseño de Producto
• Master en usabilidad

Idiomas: Inglés intermedio

Conocimientos necesarios:

• Design Thinking
• Research (investigación cuantitativa y cualitativa)
• Usabilidad
• Figma
• Sistema de diseño
• Toma de decisiones basadas en datos

Conocimientos deseables:

• IA aplicada al proceso de diseño
• Metodologías ágiles (Scrum, Lean UX, Kanban)
• Optimización de productos digitales
• Behavioral Economics

No olvides el enlace a tu book o portafolio en tu CV.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?

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