Account Manager

hace 8 horas


Ciudad de México, Ciudad de México HH Global A tiempo completo

Propósito del Puesto

El Account Manager es responsable de gestionar y desarrollar estratégicamente la relación con el cliente. Esta función supervisa operaciones, compras, producción y la ejecución de la estrategia y de los proyectos del cliente, con responsabilidad directa sobre los gastos, el desempeño financiero y la entrega operativa. El Account Manager tendrá como foco la reducción de costos, el aumento de márgenes, la identificación de nuevas oportunidades de producción, la retención del cliente y el fortalecimiento de relaciones clave. Garantizará que el equipo supere las expectativas del cliente, cumpla los objetivos financieros e identifique proactivamente oportunidades de crecimiento orgánico y nuevos negocios.

Responsabilidades Prioritarias

Liderar y gestionar el equipo de la cuenta (Account Coordinators y Account Analysts) para alcanzar los objetivos mensuales de ventas y el desempeño general de la cuenta. Asumir y expandir las cuentas asignadas, identificando nuevas oportunidades, realizando upselling, cross-selling y cultivando relaciones con los clientes. Colaborar con los equipos de creación y estrategia para aportar valor en reuniones y propuestas para los clientes. Comprender los desafíos del cliente, las directrices de la marca y el contexto del mercado para entregar soluciones innovadoras y alineadas con la marca. Gestionar presupuestos, cronogramas y el alcance de los proyectos, asegurando entregas que cumplan o superen las expectativas del cliente. Atender los briefings de los clientes, elaborar cotizaciones, buscar proveedores y comunicar claramente los entregables y los costos asociados. Desarrollar y mantener cronogramas de proyectos, comunicar cambios, negociar plazos y crear planes de contingencia. Conducir reuniones de briefing, llamadas de seguimiento y procesos de modificación, manteniendo informados a todos los stakeholders. Monitorear y controlar la ejecución de los proyectos, garantizando el equilibrio entre calidad, plazos, presupuesto y recursos. Realizar reuniones de cierre, presentar informes finales y recopilar aprendizajes para la mejora continua. Mantener una comunicación eficaz con los equipos internos, proveedores y clientes durante todo el ciclo del proyecto. Apoyar iniciativas de desarrollo de negocios y compartir de manera proactiva conocimientos y mejores prácticas con el equipo. Representar a la empresa de forma positiva y asegurar que el equipo esté alineado con sus valores y estándares.

Conocimientos, Habilidades+Experiencia

Experiencia en un rol similar y en agencias de marketing o creación. Titulación en Administración, Marketing o áreas relacionadas (deseable). Inglés o español (deseable). Experiencia en entornos digitales (medios pagos, contenido, estrategia), marketing experiencial (eventos, activaciones, digital out of home) y producción gráfica. Dominio de Microsoft Office 365, especialmente Excel y PowerPoint. Sólida habilidad de relacionamiento y atención al cliente. Visión comercial y comprensión del negocio. Perfil digital y abierto a métodos innovadores de comunicación. Mentalidad proactiva, positiva y colaborativa. Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Comunicación escrita y verbal impecable. Capacidad de adaptación y mejora de procesos en un entorno global y dinámico.

#LI-Hybrid


  • Brand Manager

    hace 10 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México The Brand Manager A tiempo completo

    The Brand Manager is a key member of the client success and operations team at GIGABRANDS. Sitting between the Brand Director and Junior Brand Managers, this role is responsible for managing day-to-day client accounts, executing strategies that drive sales, and ensuring exceptional service delivery across multiple Amazon brands.As a Brand Manager, you'll...

  • Account Manager

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    Ciudad de México, Ciudad de México Delfia A tiempo completo

    Account ManagerEnfoque:Observabilidad y CiberseguridadUbicación:Ciudad de México – MéxicoDescripción de la Función:Buscamos un/aAccount Manager con fuerte orientación comercial, responsable de desarrollar y expandir el mercado deObservabilidad y Ciberseguridaden la región de México. Este profesional será clave para la apertura de mercado, gestión...


  • Ciudad de México, Ciudad de México THOUGHT BYTE A tiempo completo

    Job Title: Account & Delivery Manager – RecruitingLocation: Mexico City, Mexico (Onsite)Experience: 9+ YearsRole Summary:We are seeking a senior Account & Delivery Manager – Recruiting to manage client relationships and end-to-end recruitment delivery. This role will act as the single point of contact for clients, ensuring hiring SLAs, team performance,...

  • Key Account Manager

    hace 10 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México Pacifica Continental A tiempo completo

    KEY ACCOUNT MANAGERWe are looking for someone to join the Sales Team of our client, a global leasing company, as a Key Account Manager. This person will be responsible for the commercial targets, managing and developing customer and vendor relationships, identifying and pursuing opportunities, and executing a formulated sales strategy.Activities:Sales lead...

  • Account Manager

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Azumo A tiempo completo

    We are seeking an Account Manager & Account Executive to balance relationship management with new business acquisition. This role focuses on farming (nurturing and growing existing accounts) while also prospecting for and closing new business, converting prospects into new clients.Account Management - Farming Relationship Ownership: Serve as primary point of...

  • Account Manager

    hace 8 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México Azumo A tiempo completo

    We are seeking an Account Manager & Account Executive to balance relationship management with new business acquisition. This role focuses on farming (nurturing and growing existing accounts) while also prospecting for and closing new business, converting prospects into new clients.Account Management - FarmingRelationship Ownership: Serve as primary point of...

  • Account Manager

    hace 9 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México TLNT Group A tiempo completo

    Account Manager / Project Manager About us: At TLNT, we believe that recruitment is more than just filling roles — it's about connecting humans with humans. We're a people-first organization partnering with top U.S. companies to help them grow by attracting exceptional talent, and we know that the right content can open the right doors.About our partner:...

  • Account Manager

    hace 8 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México ARC Global Logistics Inc. A tiempo completo

    Company DescriptionARC Global Logistics is a growing freight forwarding company, known for providing personalized and high-quality services that cater to clients unique shipping needs. With a strong focus on cost-efficient and innovative freight solutions, ARC Global Logistics takes pride in building trust and exceeding customer expectations. Leveraging...

  • Account Manager

    hace 10 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México Aleph Group, Inc A tiempo completo

    Are you ready to join our digital revolution journey?Alephrepresents the world's leading platforms in 130+ markets, across new and existing geographies, enabling platforms like Tiktok, Amazon, Google, and nearly 55 others to expand into new markets, and empowering advertisers to take full advantage of the platforms' advertising capabilities. Through these...

  • Account Manager

    hace 8 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México Aleph A tiempo completo

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