director de continuidad operativa

hace 1 semana

Moderna Jal, México PiSA Farmacéutica A tiempo completo

Fecha: 1 dic. 2025

Dirección: Av España 1809, Moderna, 44190, JALISCO, MX

Empresa: Grupo PiSA

Vive tu propósito y marca la diferencia con Grupo PiSA.

Con más de 80 años de historia, Grupo PiSA es una empresa 100% mexicana comprometida con la salud y el bienestar de millones de personas, tanto en México como a nivel internacional. Nuestro crecimiento refleja el esfuerzo, la pasión y la dedicación de un equipo enfocado en la excelencia.

Únete a nosotros y forma parte de una empresa donde cada día es una oportunidad para vivir "Una Vida al Servicio de la Vida".

Juntos podemos transformar el futuro de la salud y dejar una huella positiva en el mundo

Tipo de colaborador

Confianza

Objetivo del puesto

Definir, implantar, ejecutar y supervisar la estrategia de Continuidad Operativa de TI en Grupo PiSA, para asegurar la resiliencia operativa de los servicios de Infraestructura y Aplicaciones Críticas (incluyendo el Ecosistema SAP), y con ello garantizar la disponibilidad de los sistemas críticos del negocio conforme a lo soicitado por los clientes internos.

Responsabilidades y actividades

  • Definir y ejecutar la estrategia de Continuidad Operativa de TI, asegurando la disponibilidad, resiliencia y evolución constante de los servicios críticos del negocio, incluyendo el Ecosistema SAP y la infraestructura tecnológica.
  • Dirigir la operación 24/7 de la infraestructura tecnológica (Centros de Datos, servidores, redes, nube y plataformas críticas) garantizando su correcto funcionamiento, la estabilidad de los servicios y la atención eficaz de requerimientos.
  • Gestionar estratégicamente la atención y resolución proactiva de incidentes y problemas de alta prioridad, asegurando la mitigación de riesgos y el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) establecidos con las áreas de negocio.
  • Liderar proyectos de innovación, automatización y mejora continua en las operaciones de TI e infraestructura, para optimizar procesos, reducir la exposición a riesgos y aumentar la eficiencia operativa.
  • Dirigir la gestión de proveedores estratégicos y la administración de contratos de soporte y servicios tecnológicos clave para la continuidad, asegurando relaciones de colaboración con altos estándares de exigencia y desempeño.
  • Asegurar el cumplimiento de los SLA y la calidad del servicio en servicios tercerizados y en la relación con proveedores externos, garantizando tiempos de respuesta adecuados y atención eficaz.
  • Garantizar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de la infraestructura de redes y las herramientas de colaboración digital (ej. Teams, Zoom, Webex), fortaleciendo la comunicación y la colaboración interna de la organización.

Experiencia

  • 6 años. SAP (modulos manufactura, logística, finanzas, etc.)
  • 6 años. Gobierno de TI
  • 6 años. Gestión con proveedores estratégicos
  • 6 años. Gestión de operaciones e infraestructura TI (data center, servidores, redes, nube, mesa de ayuda).

Conocimientos

  • Conocimientos sólidos en infraestructura tecnológica, monitoreo de servicios, gestión de incidentes y seguridad de la información.
  • Metodologías ITIL, COBIT y marcos de gestión de riesgos (ISO
  • Seguridad de la información y cumplimiento normativo
  • SAP
  • Farmacéutica (Deseable)

Escolaridad

  • Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones o afín (Título)

Idiomas

  • Inglés avanzado

En Grupo PiSA prohibimos la violencia y la discriminación, promoviendo la igualdad de oportunidades, inclusión y diversidad. Nuestros procesos de selección son GRATUITOS; reporta cualquier irregularidad

  • Director de operaciones

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jal., México Omkara México A tiempo completo

    Director Operativo EDICOM | Soluciones Industriales (Mezzanines) Es una empresa mexicana especializada en el diseño, fabricación e instalación de mezzanines y soluciones estructurales industriales. Actualmente buscamos un Director Operativo que lidere la operación con enfoque estratégico, control y excelencia en ejecución. Acerca del puesto Esta...

  • Director de Operaciones industrial

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jal., México Omkara México A tiempo completo

    Director Operativo EDICOM | Soluciones Industriales (Mezzanines) Es una empresa mexicana especializada en el diseño, fabricación e instalación de mezzanines y soluciones estructurales industriales. Actualmente buscamos un Director Operativo que lidere la operación con enfoque estratégico, control y excelencia en ejecución. Esta posición será...

  • Capacitador de Sistemas Operativos

    hace 2 semanas

    Moderna, México EMBOTELLADORA AGA SA DE CV A tiempo completo

    Empresa refresquera 100% mexicana con mas de 75 años en el mercado esta buscando tu talento como:CAPACITADOR DE SISTEMAS OPERATIVOobjetivo del puesto:**Capacitar, acompañar y asegurar el uso correcto de los sistemas operativos móviles y de escritorio por parte del personal operativo; Facilitando la correcta ejecución de procesos de ventas, almacenes,...

  • Director de Operaciones

    hace 3 semanas

    , Jardines del Bosque Centro, Jal., México Telenet de México A tiempo completo

    Empresa del sector de sistemas especiales solicita Director de Operaciones para liderar y optimizar la ejecución de proyectos y operaciones a nivel nacional.FuncionesDirección y control de operaciones y proyectos en ejecuciónPlaneación estratégica y seguimiento a indicadores operativosSupervisión de áreas de obra, ingeniería y administraciónControl...

  • Ingeniero de Soporte Noc Jr

    hace 3 semanas

    , Moderna, Jal., México MEGA A tiempo completo

    MISIÓN DEL PUESTOAtender los eventos y/o incidencias que se generen en la infraestructura de red de la compañía que afectan a los servicios ofrecidos a los clientes, para asegurar que se atiendan de manera oportuna los mismosREQUISITOSLicenciatura/ Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica o Informática1 año en operación de redesConociemiento...

  • Director - Tiendas Minoristas

    hace 2 días

    , Puerta de Hierro, Jal., México Go Sinergia A tiempo completo

    DIRECTOR GENERAL TIENDAS CONVENIENCIA (MINISUPER )RequisitosLicenciatura+5 años de Experiencia Director o Gerente General Tiendas retail (INDISPENSABLE) preferencia Tipo MinisuperExperiencia en Transformación digitalManejo de Equipos de TrabajoNecesario Vivir actualmente en Guadalajara (No se consideraran foráneos)FuncionesResponsabilidades...

  • Auditor Operativo

    hace 3 semanas

    , Americana, Jal., México Comercializadora de Maderas del Occidente S.A de C.V A tiempo completo

    Empresa en crecimiento solicita Auditor Operativo con enfoque en mejora continua y optimización de procesos.Objetivo del puesto:Evaluar y analizar procesos, controles internos y operaciones para identificar riesgos, ineficiencias y oportunidades de mejora, proponiendo soluciones que optimicen recursos y aseguren el cumplimiento de los objetivos...

  • Financial Director

    hace 2 días

    Guadalajara, Jal., México Naturipe Farms A tiempo completo

    Buscamos un Director de Finanzas estratégico para la operación en México. Inicialmente, nuestro enfoque estará en identificar candidatos con experiencia en roles similares, que posean la capacidad de liderar la estrategia financiera y de capital para la expansión de la compañía, optimizar la rentabilidad y la eficiencia operativa mediante una gestión...

  • Gerente/ Jefe Operativo de Seguridad Privada en Aerolíneas GDL

    hace 3 semanas

    , Guadalajara (Miguel Hidalgo y Costilla), Jal., México FORMACION PERSONALIZADA EN VIGILANCIA S.A DE C.V A tiempo completo

    Gerente/ Supervisor Operativo de Seguridad Privada – AerolíneasGuadalajara, JaliscoBuscamos un Supervisro Operativo con experiencia sólida en seguridad privada aeroportuaria o servicios a aerolíneas, capaz de liderar operaciones críticas, garantizar el cumplimiento normativo y asegurar la continuidad del servicio.Responsabilidades clave:Dirección y...

  • Director de Reclutamiento

    hace 2 días

    Guadalajara, Jal., México Grupo Vidanta A tiempo completo

    Sobre NosotrosEn Grupo Vidanta, somos una compañía mexicana líder en hospitalidad y entretenimiento, reconocida por nuestros desarrollos turísticos de clase mundial y por ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Nuestro crecimiento constante nos impulsa a fortalecer nuestros equipos operativos con talento comprometido, alineado a una...