Especialista de Soporte Técnico e Infraestructura

hace 1 semana

Cuauhtémoc, Ciudad de México TotalPass México A tiempo completo $250,000 - $450,000 al año
¿Qué hacemos en TotalPass?

Somos un beneficio corporativo enfocado en el bienestar integral, que incentiva cambios de hábitos y el cuidado de la salud física y mental.

Estamos buscando integrar a nuestro equipo a un/a: Especialista de Soporte Técnico e Infraestructura que brinde soporte técnico integral a los usuarios y la operación diaria; atención de incidencias, mantenimiento preventivo, administración básica de redes, apoyo en proyectos de TI y colaboración en iniciativas de seguridad informática.

¿Qué harás en este rol?

  • Administración de Infraestructura: Operar, mantener y monitorear activamente los dispositivos de red (switches, routers, APs) y los sistemas de comunicación.
  • Servidores y Virtualización: Monitorear la salud y el rendimiento de servidores (Windows/Linux) y máquinas virtuales (VMs).
  • Conectividad: Gestionar accesos remotos seguros (VPN, RDP) y resolver fallos de conectividad.
  • Escalamiento: Diagnosticar y escalar incidentes complejos de red al área o proveedor correspondiente.
  • Soporte Integral: Resolver ágilmente incidentes relacionados con hardware, software y sistemas operativos a nivel de usuario final.
  • Gestión de Activos: Configurar, entregar y realizar el mantenimiento (preventivo/correctivo) de todo el equipo de cómputo (PCs, laptops, móviles, impresoras).
  • Administración de Accesos: Ejecutar el ciclo de vida de los usuarios (altas, bajas, cambios) en sistemas internos, Directorio y aplicaciones corporativas.
  • Formación: Brindar asistencia técnica y capacitaciones rápidas para optimizar el uso de la tecnología.
  • Respaldo de Datos: Realizar y validar respaldos rutinarios, asegurando la capacidad de recuperación ante desastres.
  • Inventario: Mantener el inventario de hardware, software y licencias totalmente actualizado (asignaciones, vigencia, garantías).
  • Compras: Coordinar la adquisición y reposición de equipo tecnológico con el área de Compras.
  • Documentación: Registro de incidencias, documentar procedimientos y mantener la información de configuración actualizada.

¿Qué buscamos en ti?

  • Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afín.
  • 3 años mínimo en un puesto similar, infraestructura TI y Soporte Técnico

Conocimientos Técnicos:

  • Hardware, software y sistemas operativos (Windows / Linux).
  • Herramientas de monitoreo, respaldo y virtualización.
  • Protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
  • Gestión de usuarios y políticas de seguridad.
  • MDM, JumpCloud, o equivalentes (deseable).
Beneficios que te esperan:
  • Contratación directa por la empresa, esquema 100% nómina
  • Prestaciones superiores a las de ley
  • Membresía multigimnasio (TP5) acceso a más de 5000 gimnasios.
  • Vales de despensa
  • 15 días de vacaciones a partir del primer año
  • 5 días extra de descanso
  • Day Off Cumpleañero
  • Maternidad y paternidad extendida
  • Bono semestral por resultados
  • Descuentos con aliados
  • Plataforma de adelanto de nómina
  • Esquema de trabajo híbrido (Oficina en Capital Reforma, enfrente de la bolsa mexicana de valores)

Ya queremos conocerte, aplica a la oferta por este medio y si hacemos match te estaremos llamando para un primer filtro.

Atrévete a vivir la experiencia de ser parte del Team Totalpass

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Grupo Coperva A tiempo completo $180,000 - $240,000 al año

    Especialista en Soporte Técnico – TIÚnete a nuestro equipo y crece en un entorno dinámico, colaborativo y de constante aprendizajeActividades:Realizar la instalación y actualización de programas informáticos de equipos de cómputo y unidades de control.Operar y mantener el resguardo de los sistemas y dispositivos informáticos requeridos para el...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Humanatid A tiempo completo

    Especialista en Soporte Técnico – TIÚnete a nuestro equipo y crece en un entorno dinámico, colaborativo y de constante aprendizajeRequisitosCarrera técnica en Informática o Tecnologías de la Información.Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.Conocimientos en:Sistemas operativos Windows y Linux.Redes y seguridad informática.Paquete...

  • Ingeniero de Soporte Técnico y Redes

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México 8cb17c88-16fc-48e2-a31a-347c13c6c96c A tiempo completo $96,000 - $144,000 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Visión estratégica en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoSueldo mensual neto: $8,000 - $12,000Pago quincenalHorario:LV de 08:00 a 18:00 o 09:00 a 19:00 hrsSábado 09:00 a 12:00 hrs Disponibilidad para viajar (viáticos cubiertos)OBJETIVO DEL PUESTOGarantizar el funcionamiento óptimo, continuo...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México PEN HEALTH A tiempo completo $96,672 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa PEN HEALTH en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoEmpresa Administradora de salud, con más de 20 años de experiencia solicita Auxiliar de sistemasREQUISITOS:Carrera técnica en sistemas computacionales o afín concluida.Experiencia mínima de 6 meses en puesto similar.Conocimiento de redes y...

  • Ingeniero Junior Infraestructura Data Center

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo $180,000 - $200,000 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoSobre nosotrosOportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio: Infraestructura, Redes,...

  • Auxiliar de Soporte TI

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Grupo SSIA A tiempo completo $132,000 - $264,000 al año

    Empresa líder en el ramo de Seguridad esta en búsqueda de tu talentoVacante: Soporte TIBrindar soporte técnico y mantenimiento al software y hardware de oficinas corporativas y sucursales de la empresa garantizando la disponibilidad y capacidad de la infraestructura de los servicios de tecnologías de la información y la comunicación que soportan los...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Grupo Coperva A tiempo completo $96,000 - $1,088,000 al año

    Empresa en crecimiento y expansión solicita Soporte Técnico.Buscamos: Técnico Superior en Informática, Sistemas Computacionales, Ciencias de la Computación o afín.Inglés (básico)Sistemas Operativos (Linux y Windows)Reparación HardwareMicrosoft OfficeSoporte nivel 1.ActividadesRealizar la instalación y actualización de programas informáticos de...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Conexion Ejecutiva A tiempo completo $30,000 - $60,000 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Conexion Ejecutiva en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoImportante empresa terapeutica solicita becario de soporte administrativo.El rol es ideal para una persona organizada, con habilidades digitales y de soporte, capaz de gestionar diferentes áreas operativas.Principales...

  • Especialista en telecomunicaciones

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Cuidado Con el Perro A tiempo completo $120,000 - $240,000 al año

    Cuidado con el Perroes una marca 100% mexicana que nace en el 2007 inspirada en el estilo urbano de las nuevas generaciones y siguiendo las tendencias de moda. Nuestro objetivo es crear diseños únicos que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores. Contamos con más de 250 tiendas en todo el País y Guatemala.EnCuidado con el Perrovaloramos la...

  • Analista Soporte Técnico

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Lottus Education A tiempo completo $250,000 - $400,000 al año

    En Lottus Education, creemos en la educación como herramienta para transformar la vida de nuestros estudiantes y nos interesa ver a un México con mayores alternativas de crecimiento. Por eso, Lottus Education provee alternativas educativas de calidad a diversos sectores, que requieren de un acompañamiento cercano, auténtico y con una experiencia...