Ingeniero NOC Jr

hace 2 días

Bosque de las Lomas CDMX, México Grupo Sigme A tiempo completo

Estamos en la búsqueda de un INGENIERO NOC JR

REQUISITOS

Formación académica: Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática, Redes y Telecomunicaciones o carrera similar. Título requerido sin excepción.

Experiencia trabajando con CISCO IOS XE, CISCO CALL MANAGER, CISCO UNITY o WEBEX CALLING.

Trayectoria: 2 años o más brindando soporte en áreas de TI.

Antecedentes verificables en coordinación y seguimiento de personal.

Conocimiento en herramientas de acceso remoto y plataformas de asistencia técnica.

Requisito obligatorio: Certificación CISCO CCNA.

Inglés técnico (lectura y redacción) demostrable.

Disponibilidad para horarios extendidos, trabajo nocturno y rotación de turnos, incluidos fines de semana.

Deseable: Inglés conversacional, certificación CCNP y conocimientos en metodologías ITIL.

ACTIVIDADES PRINCIPALES

Administración del equipo asignado al contrato con el cliente.

Atención avanzada y solución de incidentes escalados desde el área de NOC 1.

Manejo de tickets de soporte, elaboración de documentación, registros de cambios y reportes de fallas.

Coordinación y liderazgo con el equipo interno, clientes y proveedores para la resolución de incidencias.

Detección y análisis de fallas de nivel Tier 2.

Ejecución de procedimientos de gestión de cambios.

Generación de reportes y documentación técnico-administrativa.

Supervisión, monitoreo y operación de la red, así como ejecución de revisiones y mantenimiento preventivo de infraestructura y sistemas.

Control de activos e inventarios (CMDB).

Actualización continua de la base de conocimientos (KMS).

OFRRECEMOS

  • Sueldo mensual con base en experiencia y conocimientos demostrables
  • Equipo técnico: laptop con periféricos, equipo electrónico pertinente al puesto.
  • Crecimiento laboral y plan de carrera.
  • Horario: Lunes a viernes de 5:00pm a 1:00am y 12:00am a 8:00am
  • Modalidad presencial en Delegación Cuauhtémoc, CDMX.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $17,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

  • ¿Con qué entornos y tecnologías Cisco tienes experiencia?
  • ¿Cuántos años de experiencia tienes como ing. de soporte jr?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Jr NOC Analyst

    hace 1 día

    estado de méxico Solera Holdings, LLC. A tiempo completo

    Jr. NOC Analyst – Solera | Ciudad de México

  • ingeniero noc

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México IENTC Telecom A tiempo completo

    ElIngeniero NOCes responsable de asegurar la operación continua, eficiente y segura de la infraestructura de red de IENTC. Su función principal es monitorear proactivamente la red, detectar y resolver incidencias, coordinarse con equipos internos y proveedores, y garantizar la disponibilidad y el rendimiento de los servicios para clientes WISP y Carrier,...

  • Especialista Soporte Noc Redes N2 Cisco Bilingüe

    hace 3 días

    Cuauhtémoc, CDMX, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¿Quiénes somos?** - Con presencial a nível global, nos dedicamos a producir y distribuir alimentos de primera calidad para Europa, Latam e India; hemos crecido de forma sostenida año con año, estamos en un proceso de transformación digital mundial, por ello, buscamos...

  • Ingeniero de Preventa Jr

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México enti A tiempo completo

    Se busca Ingeniero de Preventa Jr para trabajar en colaboración con el equipo de ventas para ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas.En esta posición, serás responsable de entender las necesidades de los clientes y proporcionar soluciones personalizadas que satisfagan sus requerimientos.Tu rol implicará el análisis de proyectos, la preparación de...

  • Ingeniero de Procesos Jr

    hace 1 semana

    , Los Olivos, CDMX, México ALUVIACSA S.A DE C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en distribución y procesamiento del vidrio solicitaIngeniero en Procesos JrPerfil25 a 35 añosIngeniero en Procesos, Ingeniero Industrial o afinExperiencia de 1 año en el área de procesos y mejora continuaActividadesSeguimiento a procesos de mejora continua y calidadAnálisis y desarrollo documental, certificacionesApoyo a auditorias...

  • Dispatcher Redes Noc Cdmx

    hace 3 días

    Ciudad de México Reclutamiento it A tiempo completo

    Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como dispatcher o soporte de mesa de ayuda a proyectos con mucha capacitación. Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y...

  • Auditor Jr

    hace 1 día

    Lomas Altas, México Optimización de Ingresos de Excelencia A tiempo completo

    **Auditor Jr**¡Contratación inmediata!Ubicación : Ciudad de México, colonia Lomas Altas, a 30 minutos del metro auditorio o tacubaya.Modalidad: PresencialHorario : Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 17:00 p.m.**Ofrecemos**:- Salario quincenal- Capacitación- Prestaciones**Requisitos**:- Ingeniero Industrial, Licenciados Químicos o carreras relacionadas al...

  • SOC/NOC Engineer Jr – Cybersecurity

    hace 3 semanas

    Estado de México Scitum A tiempo completo

    Una empresa de ciberseguridad busca un Ingeniero Soc Jr para unirse a su equipo en Cuicuilco, Estado de México. El puesto implica brindar atención a clientes, detectar fallas en dispositivos y escalar problemas críticos. Se requieren conocimientos en el modelo OSI, firewalls, y experiencia en soporte de primer nivel. La compañía ofrece una compensación...

  • Analista Soporte Técnico NOC N1

    hace 7 días

    Ecatepec de Morelos, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Ecatepec de Morelos, Estado de MéxicoSobre nosotrosIntegrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un analista de monitoreo y...

  • Ingeniero Jr Data Center

    hace 1 día

    Nápoles, CDMX, México GRUPO SICTEL A tiempo completo

    Ingeniero Jr. Data CenterUbicación: Av. Insurgentes Sur 838, Col. Nápoles, Benito Juárez, CDMXModalidad: PresencialHorario:08:00 a 20:00 hrsTurnos roladosSueldo:$10,000 a $13,000 MXN mensualesContratación por nóminaEscolaridad:Licenciatura o Ingeniería (Pasante o Titulado)Computación, Informática, Electrónica o afínIdioma:Inglés...