Analista Soporte Técnico NOC N1

hace 5 días

Ecatepec de Morelos, México Reclutamiento IT A tiempo completo

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Ecatepec de Morelos, Estado de México

Sobre nosotros

  • Integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un analista de monitoreo y soporte a redes N1 NOC con experiencia en equipos diversos como: Cisco, Sonic Wall, Fortinet. Aruba, Ruckus y monitoreo de redes.

Sobre nuestra propuesta de valor

  • Acceso a certificaciones y cursos de marcas como Cisco, Fortinet, Aruba, etc.
  • Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo real.
  • Libertad operativa para administrar tu tiempo y buscar un balance profesional y personal.

Sobre nuestra propuesta de valor

Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo, además de mucha formación y experiencia, te ofrecemos:

  • Ingreso de 16,000 pesos libres más bono de 1,500 pesos mensual (contrato directo) Prestaciones de Ley y mucha formación
  • Horario de lunes a domingo de 9:00 a 6:00 p.m (rotativo (9 a 6, 10 a 7, 11 a 8, 12 a 9)
  • Zona de trabajo: Col. Juárez CDMX

¿Qué buscamos?

  • 1 a 2 años de experiencia mínima como: Ingeniero de Redes, Network Engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, consultor de redes y seguridad, Help desk redes, Service desk seguridad y redes, ingeniero NOC, consultor NOC, analista NOC SOC, analista de infraestructura
  • Disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias, enfoque en el servicio. Soporte de 1er nivel
  • Soporte técnico en sitio de 1er en redes, experiencia previa en NOC.
  • Apego a niveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboards KPI´s)
  • Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.
  • 1 a 2 años de experiencia en monitoreo de plataformas de redes: LAN, WLAN y WAN, por SNMP o ICMP como: Datadog, Nagios, SolarWinds, Logicmonitor, PRTG, Zabbix, etc.
  • 1 a 2 años de experiencia en configuración de equipos de red como: Access Point, Routers (Catalyst, Meraki) etc), Switches, Wireless, Controladores de marcas como: Cisco, Sonic Wall, Fortinet. Aruba, Ruckus.
  • 1 años experiencia en Ruteo (Resolución, diagnostico, OSPF y BGP), Switching (STP, VLans, DHCP y problemas) Wireless (controladora, Autenticación WPA, Apps Autónomas y problemas)
  • Nociones básicas de investigación, detección causa raíz

Nivel de educación deseada:

Superior - trunco

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Inicial

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Telecomunicaciones

Habilidades:

  • NOC SOC Redes cableado red
  • Monitoreo prtg snmp fw wifi
  • Access point router switch
  • Lan wan wlan Wireless ticket
  • Access point equipos red

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

  • Técnico en Soporte CAI

    hace 1 día

    Ecatepec de Morelos, México Idea Betania SA de CV A tiempo completo

    Técnico en Soporte CAI Resumen Estamos buscando un Técnico en Soporte CAI con experiencia y conocimientos en señales de control, entradas y salidas digitales. El candidato ideal deberá contar con experiencia comprobable en el área y disponibilidad para trabajar de forma presencial. Responsabilidades Brindar soporte técnico a usuarios de sistemas CAI....

  • Programador / Analista en Sistemas

    hace 3 días

    Ecatepec de Morelos, México Treasury and Capital Markets México S de RL de CV A tiempo completo

    Programador / Analista en Sistemas Resumen Buscamos un Programador / Analista en Sistemas con entre 0 y 5 años de experiencia en programación, interesado en el mundo de las finanzas y con ganas de crecer y desarrollar su carrera. El candidato ideal tendrá conocimientos en sistemas, computación y programación, con interés en el análisis, soporte,...

  • Analista Help Desk

    hace 4 días

    Ecatepec de Morelos, México BDS DIVISION IMPLEMENTACION Y SOPORTE A tiempo completo

    REQUISITOS: Lic. Administración carrera afín. Inglés medio (obligatorio). 3 a 5 años de experiencia. Vivir en CDMX o área metropolitana. CONOCIMIENTOS: Excel avanzado, tablas dinámicas, DB (obligatorio) Excelente ortografía y redacción. FUNCIONES PRINCIPALES: Seguimiento de clientes, proveedores y equipo interno. Elaborara y presentar presentaciones....

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Hospital Star Médica A tiempo completo

    Somos una institución médica reconocida, con más de 20 años de experiencia brindando servicios de salud de calidad. Nuestro compromiso con la excelencia se refleja tanto en el cuidado de nuestros pacientes como en el ambiente de trabajo colaborativo y de desarrollo profesional que ofrecemos a nuestros colaboradores.Ubicación: Santa Fe, Álvaro Obregón,...

  • Agente de soporte Nivel 1

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México GOSMO A tiempo completo

    Soporte Técnico Nivel 1 En Gosmo estamos en búsqueda de un Especialista de Soporte Técnico Nivel 1 para integrarse a nuestro equipo NOC. Si te apasiona la tecnología, la atención al cliente y el análisis de incidencias, esta oportunidad es para ti. Responsabilidades principalesAtención de llamadas, tickets y chats de soporte.Diagnóstico inicial de...

  • Analista De Soporte Tecnico

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México CMOC A tiempo completo

    DescriptionEn Moctezuma somos una empresa líder en la industria de la construcción en México, con una larga historia de excelencia, comprometida con el cuidado de nuestro medio ambiente y en constante innovación. Te invitamos a formar parte del equipo como Analista de Soporte Técnico.Propósito de la posición: Brindar soporte técnico presencial y...

  • Centro de asistencia

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Alta Sistemas A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Coordinar y supervisar las operaciones del área de mesa de ayuda, asegurando una atención eficiente, profesional y oportuna a los usuarios, con enfoque en la resolución de incidencias, cumplimiento de métricas y mejora continua del servicio.Responsabilidades:• Gestión y supervisión del portal de tickets de la mesa de ayuda.•...

  • Ingeniero de soporte técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Komit A tiempo completo

    Fecha de publicación: 3 de noviembre de 2025Descripción del puesto:Puesto: Soporte Técnico TIEmpresa: KomitUbicación: Modalidad Presencial / CDMX, Miguel HidalgoTipo de puesto: Tiempo completoDescripción del puestoEn Komit , empresa especializada en infraestructura tecnológica, redes, seguridad, IoT y servicios administrados, buscamos...

  • Ingeniero de Soporte NOC/SOC

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Dresden Partners A tiempo completo

    Company Description Importante Grupo Financiero con presencia a nivel Global Job Description Requisitos Indispensables:2 años de experiencia en Monitoreo y Operación de Red de Datos y Seguridad de la información (NOC/SOC)Experiencia en configuración de routers, switches, firewalls, Websense y DLP.Herramientas de Monitoreo: Preferentemente Solarwinds,...

  • Analista de Soporte TI

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México en Plata Card A tiempo completo

    Analista de Soporte TI - L1Acerca de PLATA PLATA es una compañía digital de servicios y tecnología financiera que busca convertirse en la primera opción de servicios financieros en el mercado Mexicano que otorga a todos sus clientes soluciones financieras a través de inclusión, simplicidad, conveniencia, confianza y seguridad. PLATA se fundó en 2022...