Ejecutivo de retención y seguimiento

hace 4 semanas


Cuauhtémoc, Ciudad de México ROMBO LOGISTICA S A P I DE CV A tiempo completo

Estamos buscando talento con experiencia en retención, atención al cliente y desarrollo de cuentas, para acompañar a nuevos operadores logísticos durante su primera semana y asegurar que arranquen con éxito. Tu labor será guiarlos, resolver dudas, motivarlos y evitar que abandonen el proceso.

Responsabilidades

  • Acompañar al operador desde su día 1.
  • Explicar de forma sencilla cómo usar la app, tomar servicios y entender reglas básicas.
  • Resolver dudas sobre pagos, funcionamiento y operación.
  • Detectar riesgos y actuar antes de que se conviertan en problemas.
  • Mantener comunicación constante para motivar y retener.
  • Dar seguimiento durante las primeras semanas.
  • Canalizar al operador con áreas como operaciones, capacitación, pagos o soporte.
  • Revisar su desempeño y ofrecer recomendaciones y reconocimientos.

Experiencia

  • Retención de usuarios o clientes
  • Customer service / atención al cliente
  • Desarrollo de cuentas o seguimiento postventa
  • Onboarding o acompañamiento de nuevos usuarios
  • Operación logística (deseable, no indispensable)

Requisitos

  • Comunicación clara y trato amable.
  • Organización y seguimiento puntual.
  • Capacidad para anticipar problemas y proponer soluciones.
  • Gusto por trabajar con personas y acompañarlas en su proceso.
  • Adaptabilidad.
  • No vivir a más de una hora del lugar de trabajo

Ofrecemos

  • Sueldo de 10,000 pesos mensuales.
  • Esquema de pago quincenal.
  • Prestaciones de ley.
  • Capacitación inicial y constante.

Si te gusta trabajar con personas, dar seguimiento y crear relaciones de confianza, este rol es para ti.


  • Ejecutivo de retención

    hace 4 semanas


    Cuauhtémoc, Ciudad de México CONSUBANCO A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de retenciónZona de trabajo: Saliendo de metro Balderas (en frente de Televisa Chapultepec)Horario: Tiempo completo de Lunes a Viernes y Sábado medio tiempoEstamos buscando a una persona altamente motivada y orientada a los resultados, que se desempeñará como Ejecutivo de retención en nuestra empresa líder en el...


  • Cuauhtémoc, Ciudad de México Integral Group Solucion A tiempo completo

    INTEGRAL GROUP SOLUTIONSomos una Gran multinacional, con presencia en 21 países alrededor del mundo, especializada en la prestación de servicios de asistencia, destacándonos en nuestra clara vocación por la calidad y la satisfacción de nuestros clientes.Nuestro objetivo es prestar tranquilidad ante cualquier situación imprevista brindando respuesta...


  • Cuauhtémoc, Ciudad de México CONSUBANCO A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de retenciónZona de trabajo: Saliendo de metro Balderas (en frente de Televisa Chapultepec)Horario: Tiempo completo de Lunes a Viernes y Sábado medio tiempoEstamos buscando a una persona altamente motivada y orientada a los resultados, que se desempeñará como Ejecutivo de retención en nuestra empresa líder en el...


  • Cuauhtémoc, Ciudad de México Integral Group Solucion A tiempo completo

    Estamos contratando ¿Tienes facilidad de palabra, paciencia y te gusta ayudar a los demás? Se nuestro próximo Operador telefónico de retención.Únete a nuestro equipo¿Qué buscamos?Experiencia preferiblemente en retención y fidelización Call center, ventas o cobranzaOfrecemos:Sueldo base + Excelentes ComisionesPrestaciones de ley desde el primer...

  • Ejecutivo de Calidad

    hace 4 semanas


    Cuauhtémoc, Ciudad de México Talara Digital Mex SA de CV A tiempo completo

    Ejecutivo de Calidad – Call Center CobranzaDescripción del puesto:Empresa del sector financiero / Call Center se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo de Calidad para el área de Cobranza, responsable de evaluar y asegurar la calidad de las gestiones telefónicas de cobranza, garantizando el cumplimiento de políticas internas, lineamientos legales y...

  • Ejecutivo de ventas

    hace 4 semanas


    Cuauhtémoc, Ciudad de México Universidad de las Américas Puebla A tiempo completo

    Importante universidad esta buscando tu talento como ejecutivo de ventas con:Título y cédula, insispensable para contrataciónLicenciatura en Relaciones públicas, Comunicación, Aministracón, Mercadotecnia.Conocimientos en:Detectar necesidades de capacitación y consultoría con empresas y futuros clientes apoyando a las jefaturas de venta y logística...

  • Auxiliar fiscal

    hace 2 semanas


    Cuauhtémoc, Ciudad de México Omnibus de México A tiempo completo

    Auxiliar Contable FiscalObjetivo del Puesto:Apoyar al área contable en el registro, control y cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables de la empresa, asegurando la precisión de la información financiera y la correcta aplicación de la legislación vigente.Funciones y Responsabilidades Principales:Registro Contable: Elaborar y registrar...


  • Cuauhtémoc, Ciudad de México ROMBO LOGISTICA S A P I DE CV A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de ejecutivos de asistencia para nuestro call center.Postúlate ahora y nosotros te contactamos. Tu próxima oportunidad empieza aquí.Funciones :Atención a los conductoresBrindar asistencia técnica al conductor.Seguimiento de reportes y resolución de problemas sobre la aplicación o viajes.Seguimiento operativo a las unidades de los...

  • Ejecutiva de ventas

    hace 4 semanas


    Cuauhtémoc, Ciudad de México Global Playerytees S.A. de C.V. A tiempo completo

    En Global Playerytees, somos líderes en giro textil y estamos en constante evolución para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Ahora es tu oportunidad para formar parte de nuestra empresaEstamos buscando a un/a Ejecutivo/a de Ventas para sumarse a nuestro equipo. Si eres una persona con facilidad de palabra, tienes gusto por las ventas y tienes...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 semanas


    Cuauhtémoc, Ciudad de México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completo

    UNETE AL EQUIPO DE LABORATORIO MEDICO POLANCO Y CRECE PROFESIONALMENTE CON NOSOTROSEstamos buscamos tu talento como: Ejecutivo de ventas B2B.REQUISITOS:Educación mínima: Licenciatura concluida (Administración de Empresas, Ing. Industrial, Comercial, Químico Farmacéutico Biólogo, Economía, Mercadotecnia o afín)Experiencia en giro de...