Customer Service Representative- Turno Nocturno

hace 2 días

Aguascalientes, Aguascalientes, México Ascent Global Logistics A tiempo completo

En Ascent Global Logistics hemos brindado soluciones integrales de logística a nuestros clientes en México por más de 13 años. A través de un comprometido equipo bilingüe de especialistas en logística hemos desarrollado una cultura dedicada al esfuerzo y la innovación. Asociándonos exitosamente con grandes compañías que buscan soluciones simples y sobresalientes.

Nuestra misión es simplificar la logística para nuestros clientes a través del desarrollo integral de nuestros colaboradores.

¿Que buscamos?

Si eres un especialista en Servicio al cliente, con conocimiento en el área de logística y estás en búsqueda de estabilidad, desarrollo profesional y retos constantes, probablemente tengamos un lugar para ti.

En Ascent nuestra cultura organizacional se basa en colaboradores que afronten el desafío de simplificar problemas en la cadena de suministro y marquen la diferencia con su enfoque al servicio.

  • Posición:
    Customer Service Representative
  • Horario:
    Turno nocturno
  • Modalidad: Presencial
  • Requisito: Ingles C1

Habilidades:

  • Capacidad de aprendizaje
  • Dinamismo y propuesta
  • Alto sentido de urgencia
  • Influencia y persuasión
  • Orientación/actitud de servicio al cliente
  • Trabajo en equipo
  • Comunicación asertiva y escucha activa
  • Planificación: gestión de tiempos y prioridades
  • Análisis del problema

Requisitos:

  • Licenciatura terminada, equivalente o experiencia en logística
  • Experiencia en servicio al cliente con habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Conocimientos de logística internacional (preferentemente en logística expeditada)
  • Dominio del idioma inglés C1 (demostrable)

Responsabilidades:

  • Elaborar reportes de servicio y registros de embarques, identificando oportunidades de costo y servicio.
  • Establecer una comunicación efectiva con los proveedores (transportistas) de forma continua, exigiendo un servicio de primera calidad para asegurar la satisfacción del servicio.
  • Manejar las Importación / Exportación (MX-USA, USA-MX, CA-MX, MX-CA), operaciones cross-dock, incluidos los requisitos de documentación.
  • Brindar atención personalizada a las cuentas asignadas a fin de mejorar el servicio brindado reduciendo el índice de quejas y las incidencias operativas.
  • Supervisar embarques nacionales e internacionales de las cuentas asignadas en cumplimiento con todos los procedimientos de la empresa.
  • Gestión general de proveedores en áreas geográficas (HTC).
  • Operación y seguimiento de los embarques en tiempo real asegurando la eficacia operativa.
  • Cotización y oferta de servicios a través de la plataforma APT, de forma periódica.
  • Actualización y notificación del estado de los embarques a través de APT introduciendo notas de embarque, verificando las necesidades y requerimientos del cliente.

Ofrecemos:

  • Ambiente con mentalidad de crecimiento, diseñado para desafiarte.
  • Capacitación constante y mentoría para garantizar tu desarrollo profesional continuo
  • Salario competitivo
  • Beneficios superiores a la ley
  • Bono premium por turno nocturno

  • Customer Service Representative

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  • Auxiliar de limpieza turno nocturno

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    Aguascalientes, Aguascalientes, México Doble C Cleaning Company A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de auxiliar limpieza nocturno para Nissan A1Requisitos:. Disponibilidad de horario para trabajar en turno nocturno de 11:00 pm a 7:00 am. Género indistinto.Ofrecemos:Pago semanal $2, bono de comedor + bono de asistenciaPrestaciones de LeyTransporteTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $2, $2,300.00 a la semanaLugar de trabajo:...

  • Field Service Engineer ELD

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    Aguascalientes, Aguascalientes, México Atlas Copco Group A tiempo completo

    Your roleYour mission as Field Service Engineer ELD is to provide expert installation, maintenance and repair services for our advanced adhesive dispensing solutions focused on the electronics manufacturing sector, delivering unmatched customer satisfaction and upholding the highest standards of customer service. You are committed to ensuring the performance...

  • Gerente Nocturno

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    Aguascalientes, Aguascalientes, México Benchmark Gensuite® A tiempo completo

    Customer Success AssociateFull Time | HybridAguascalientes, MXInnovate with Benchmark Digital as a Customer Success AssociateEveryone wants to make the world a better place.We work to make it happen.By joining Benchmark Gensuite and exploring careers in the EHS, Sustainability, and ESG Disclosure Reporting space, you'll be helping customers throughout the...

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    Aguascalientes, Aguascalientes, México Sensata Technologies A tiempo completo

    The Customer Quality Engineering Manager is responsible for managing strategic customer accounts with direct customer interface to drive quality improvement, responding to customer issues with crisp communication, and providing strong problem resolution. Responsible for maintaining customer contacts regarding all quality related activities during product...

  • QA Supevisor

    hace 3 días

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Sensata A tiempo completo

    The Customer Quality Engineering Manager is responsible for managing strategic customer accounts with direct customer interface to drive quality improvement, responding to customer issues with crisp communication, and providing strong problem resolution. Responsible for maintaining customer contacts regarding all quality related activities during product...

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    Aguascalientes, Aguascalientes, México Terra A tiempo completo

    Position: Data Capturer (Remote)Department:Customer ServiceRole OverviewWe are looking for adetail-oriented Data Capturerto join our Customer Service team.Main responsibilities include:Logging into the client's utility portal to download all missing utility bills.Uploading the information into BIA and accurately capturing all general...

  • Manager, Consulting Services

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    Aguascalientes, Aguascalientes, México Palo Alto Networks A tiempo completo

    Company Description Our MissionAt Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission:Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life.Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a company built on the foundation of challenging and disrupting the way things are done, and...