GERENTE DE OPERACIONES CALL CENTER Atención a Clientes

hace 2 semanas

Coyoacán, Ciudad de México LIntalent A tiempo completo

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

Vacante para la empresa LIntalent en Coyoacán, Ciudad de México

CALL CENTER EN CRECIMIENTO SOLICITA POR EXPANSIÓN

GERENTE DE OPERACIONES CALL CENTER ATC

Requisitos:

Licenciatura,económico-administrativas, ingeniería, ciencias o áreas a fin.

Experiencia mínima de 3 años en puesto similar en Call Center de ATC ó E -COMMERCE, indispensable.

Manejo de paquetería office (Excel nivel intermedio-avanzado, Word y Powert Point para presentaciones ejecutivas).

Manejo de marcadores predictivos CRM y analisis de indicadores de desempeño,, metodologia de mejora continua , normativas de atención a clientes y protección de datos.

Supervisar y plaenar operaciones diarias ,Analizar y monitorear KPIs, diseñar estrategias de mejora continua , liderar y desarrollar al equipo de supervisores y agentes , elaborarreportes ejecutivos y planes de acción , segurar el cumplimiento de politicas, estandares y normativas

Modalidad :Hibrido

Zona de trabajo: Cdmx Coyoacán

Tiempo completo .de Lunes a Sabado

Ofrecemos:

Sueldo competitivoacorde a experiencia y aptitudes, prestaciones de ley desde el primer día cotización al 100%

Interesados postularse por este medio .

Nivel de educación deseada:

Superior - titulado

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Gerencial

Función departamental:

Dirección de empresas

Industria:

Call Centers / Telemarketing

Habilidades:

  • CALL CENTER
  • KPIs
  • GERENCIA
  • ESTRATEGIAS
  • ATENCION A CLIENTES

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

  • Asesor de Atención a Clientes Medio Telefónico

    hace 7 días

    Coyoacán, Ciudad de México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo HR CONNECT S.A DE C.V busca Asesor de ATC Medio Telefónico en Coyoacán, Ciudad de MéxicoAsesor de ATCMedio TelefónicoÚnete a nuestro equipo y brinda una excelente experiencia al clienteBuscamos personas con vocación de servicio, excelente comunicación y experiencia en atención a clientes para integrarse a...

  • Ejecutivo Atención a clientes

    hace 2 semanas

    Coyoacán, Ciudad de México ETN TURISTAR LUJO S.A DE C.V. A tiempo completo

    ETN Turistar Lujo.Solicita: Ejecutivo Atención a clientes (HOME OFFICE DE ACUERDO A DESEMPEÑO)TERMINAL SUR TAXQUEÑA.Requisitos:· Bachillerato trunco y/o terminado· Buen manejo de PC·Importante: Experiencia mínima de seis meses en call center o trato directo a cliente y/o ventas.Funciones:· Atención telefónica (llamadas de entrada)· Proporcionar...

  • Coordinador de call center con experiencia en cobranza telefónica

    hace 4 días

    Coyoacán, Ciudad de México Reclutamiento 3.0 A tiempo completo

    REQUISITOSLicenciatura, carrera trunca o carrera técnica en áreas económico-administrativas, ingeniería, ciencias o áreas a fin.Experiencia mínima de dos años en puesto similar en Call Center, (cobranza, indispensable) con equipos de trabajo a su cargo, (Comprobable).Manejo de paquetería office (Excel nivel intermedio-avanzado, Word y Powert Point...

  • EJECUTIVO Atención a Clientes MULTICANAL

    hace 5 días

    Coyoacán, Ciudad de México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    HR CONNECT S.A DE C.V busca EJECUTIVO ATC MULTICANAL en Coyoacán, Ciudad de MéxicoEJECUTIVO ATC MULTICANALNo lo pienses más y únete a nuestro equipoBuscamos personas con vocación de servicio, excelente comunicación y experiencia en atención a clientes para integrarse a nuestro Call Center multicanal.RequisitosBachillerato concluido...

  • Atención a Clientes Telefónica Contratación Inmediata

    hace 7 días

    Coyoacán, Ciudad de México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Coyoacán, Ciudad de MéxicoAtención a Clientes TelefónicaContratación InmediataÚnete a nuestro equipo y brinda una excelente experiencia al clienteBuscamos personas con vocación de servicio, excelente comunicación y experiencia en atención a clientes para...

  • Coordinador de operaciones

    hace 5 días

    Coyoacán, Ciudad de México Reclutamiento 3.0 A tiempo completo

    REQUISITOS:Licenciatura, carrera trunca o carrera técnica en áreas económico-administrativas, ingeniería, ciencias o áreas a fin.Experiencia mínima de dos años en puesto similar en Call Center, (cobranza, indispensable) con equipos de trabajo a su cargo, (Comprobable).Manejo de paquetería office (Excel nivel intermedio-avanzado, Word y Power Point...

  • Coordinador de operaciones

    hace 5 días

    Coyoacán, Ciudad de México Reclutamiento 3.0 MX A tiempo completo

    RequisitosLicenciatura, carrera trunca o carrera técnica en áreas económico-administrativas, ingeniería, ciencias o áreas a fin.Experiencia mínima de dos años en puesto similar en Call Center, (cobranza, indispensable) con equipos de trabajo a su cargo, (Comprobable).Manejo de paquetería office (Excel nivel intermedio-avanzado, Word y Power Point...

  • Atención a Clientes Telefónica

    hace 4 días

    Coyoacán, Ciudad de México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    HR CONNECT S.A DE C.V busca ATC Telefónica - Contratación inmediata en Coyoacán, Ciudad de México¿A quién buscamos?Personas con vocación de servicio, excelente comunicación y experiencia en atención a clientes para brindar soporte a través de distintos canales.Funciones principalesAtención a clientes vía llamadas, chat y correo...

  • Ejecutivo Atención a clientes

    hace 2 semanas

    Coyoacán, Ciudad de México ETN TURISTAR LUJO S.A DE C.V. A tiempo completo

    ETN Turistar Lujo.Solicita: Ejecutivo Atención a clientes (HOME OFFICE)TERMINAL SUR TAXQUEÑA.Requisitos:· Bachillerato trunco y/o terminado· Buen manejo de PC· Experiencia minima de seis meses en call center o trato directo a cliente y/o ventasFunciones:· Atención telefónica (llamadas de entrada)· Proporcionar información de nuestro servicio·...

  • ASESOR Atención a Clientes MULTICANAL

    hace 21 horas

    Coyoacán, Ciudad de México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    HR CONNECT S.A DE C.V busca ASESOR ATC MULTICANAL en Coyoacán, Ciudad de MéxicoASESOR ATC MULTICANALPerfil que buscamosBachillerato terminado (indispensable contar con certificado)Experiencia mínima de 12 meses en atención a clientes dentro de Call Center multicanalManejo de computadora y plataformas digitalesExcelente comunicación verbal y...