Soporte Técnico I

hace 2 semanas

Miguel Hidalgo, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completo

**¿Cuál será tu reto en este puesto?**

Formarás parte del equipo de infraestructura, brindando soporte técnico de primer nível a usuarios internos y clientes, garantizando la continuidad operativa de los servicios de TI. Serás responsable de atender incidencias, realizar respaldos, apoyar en tareas de virtualización y de almacenamiento, asegurando que todo funcione de forma estable, segura y eficiente.

**Tu día a día incluirá**:

- Atención al cliente (interno y externo) para resolver incidencias técnicas.
- Monitorear, ejecutar y verificar respaldos diarios.
- Dar seguimiento a incidencias relacionadas con plataformas de virtualización y almacenamiento.
- Instalación y configuración de equipos de cómputo, impresoras, aparatos telefónicos (IP y convencionales) y otros dispositivos.
- Soporte preventivo y correctivo de hardware y software.
- Instalación y configuración de software y hardware adquiridos por la empresa.
- Atención y seguimiento de **tickets de la mesa de servicio**.
- Monitoreo y apoyo a la mesa de servicio para el registro y resolución de incidencias.
- Cambio, registro y control de cintas de respaldo (cinoteca).
- Monitoreo básico de servidores y equipos de comunicación.
- Documentar incidencias, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.

**Requisitos**:

- **Escolaridad**: Técnico o Licenciatura en Sistemas, Informática, Redes o carrera afín.
- **Experiência**: 6 meses en soporte técnico
- **Conocimientos técnicos**:

- Administración básica de respaldos (Commvault o similar).
- Conceptos de virtualización (VMware)
- Conocimientos de almacenamiento

Ofrecemos:
Salario NETO mensual: $11,400

Prestaciones de ley:

- Vacaciones
- IMSS
- Prima vacacional (25%)
- Aguinaldo (15 días)

Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas con disponibilidad de horario.

Ubicación: Miguel Hidalgo, CDMX.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,400.00 al mes

Experiência:

- respaldos de información: 1 año (Obligatorio)
- virtualización: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico I

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completo

    **Título**: SOPORTE TECNICO I.**Ubicación**: Av. Ejército Nacional Mexicano 180, Anzures, Miguel Hidalgo, 11590 Ciudad de México, CDMX**Horario**: De L a V de 8:30 a 6:00pm c/ disponibilidad de horario.**Sobre ti**:Como Soporte técnico I, deberás mantener en buen funcionamiento los sistemas de cómputo (software y hardware), impresoras y/o...

  • Soporte Técnico I

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completo

    **Sobre ti**:Como Soporte técnico I, deberás mantener en buen funcionamiento los sistemas de cómputo (software y hardware), impresoras y/o comunicaciones de la empresa, de clientes internos y externos de acuerdo a los lineamientos establecidos por el área de operaciones logrando la satisfacción del cliente. **Tu día a día**: - Atención al cliente...

  • Soporte Técnico I

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completo

    **Sobre ti**:Como Soporte técnico I, deberás mantener en buen funcionamiento los sistemas de cómputo (software y hardware), impresoras y/o comunicaciones de la empresa, de clientes internos y externos de acuerdo a los lineamientos establecidos por el área de operaciones logrando la satisfacción del cliente.**Tu día a día**:- Atención al cliente...

  • Soporte de Infraestructura

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Soporte Infraestructuta A tiempo completo

    ALDO CONTI ITALIABusca personal en el area de Soporte de Infraestructura, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones.Requisitos para el puesto:- Experiência comprobada en soporte técnico y atención a usuarios nível 1, con conocimientos sólidos en resolución de problemas y...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 1 día

    Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    **Requisitos**: - Bachillerato, Técnico y Licenciatura en Sistemas o a fin. - Experiência en soporte técnico por llamada - Familiaridad con sistemas operativos como Windows, MacOS y Linux. - Conocimiento básico de redes. - Comprensión de hardware de computadoras y periféricos. - Habilidades de resolución de problemas y comunicación. - Disponibilidad...

  • Soporte Técnico I

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completo

    **¿Cuál será tu reto en este puesto?**Formarás parte del equipo de infraestructura, brindando soporte técnico de primer nível a usuarios internos y clientes, garantizando la continuidad operativa de los servicios de TI. Serás responsable de atender incidencias, realizar respaldos, apoyar en tareas de virtualización y de almacenamiento, asegurando que...

  • Helpdesk Nivel I

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México BM Reclutamiento A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Helpdesk I para empresa del segmento retail Experiência de 1 año (se hacen válidas prácticas profesionales) en soporte técnico nível I, soporte para hardware y software de manera remota, gestión de tickets, actitud de servicio Inglés técnico Trabajo en corporativo (Zona Polanco) Tipo de puesto: Por tiempo...

  • Agente de Soporte Técnico Nocturno

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    **REQUISITOS**:- Escolaridad. Preparatoria concluida o carrera técnica (Lic Trunca en Informática, computación o afín)- Experiência. Mínimo 6 meses brindando atención telefónica, soporte técnico telefónico, remoto o en sitio, help desk, etc.- Conocimiento en computación- Excel BÁSICO- Gestión de siniestros- Gestión con...

  • Agende de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México tiLatina A tiempo completo

    **Vacante para la empresa tiLatina en San Miguel Chapultepec I -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **En TiLatina te invitamos a formar parte de nuestra familia como**:** AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO** - Sexo: Indistinto - Edad: 20 a 45 años - Escolaridad: Bachillerato concluido (Certificado) - Experiência(de 6 meses a 1 año) **Actividades**: -...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Grupo Hasar A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Hasar en Polanco V Sección - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:¿Buscas un reto tecnológico real donde tus habilidades en redes y hardware marquen la diferencia?En Hasar México buscamos a un**Ingeniero Especialista**que quiera impulsar la operación de nuestros clientes mediante el diseño y mantenimiento de redes...