Ejecutiva de Soporte y Atención a Clientes
hace 2 semanas
En Spot IT Solutions contamos con una plataforma antilavado de dinero, ya que como propósito de organización queremos hacer nuestra aportación a la lucha contra el crimen organizado, que tanto daño le ha hecho a nuestro país y región.
Somos una organización con una historia de éxitos de más de 20 años, atendiendo principalmente al sector financiero, conformada actualmente en su mayoría por jóvenes profesionales y entusiastas, conscientes de los retos de esta era digital y de transformación.
Buscamos:
**Ejecutiva de Soporte y Atención a Clientes.**
- Escolaridad: Licenciada. En sistemas informática o afín.
- 2 a 3 años de experiência brindando soporte a usuario final.
- 2 a 3 años de experiência en soporte de aplicaciones de Software. (deseable)
- Presentación ejecutiva
- Excelente comunicación.
- Entendimiento de procesos.
- Capacidad y habilidad de gestión y coordinación
- Atender llamadas telefónicas de clientes, resolver dudas y aclaraciones, levantar reportes y realizar otras actividades relacionadas con la atención al cliente
- Primer contacto con el cliente para atender solicitudes o incidencias identificadas
- Levantamiento de los tickets solicitados por parte del cliente.
- Dar seguimiento y validar las incidencias turnadas y corregidas por el tercer nível para la pronta respuesta al cliente.
- Gestionar el cierre de tickets con el tiempo y actividades realizadas en cada una de las atenciones e informar mediante el correo electrónico el estatus de estos a los clientes.
- Guiar a los clientes hacia la solución del problema.
- Atención a clientes para solucionar dudas y/o identificar la incidencia para turnarla al área de desarrollo.
- SQL (Consultas, SP’s) (Indispensable)
- Paquetería Office
- Herramientas de Seguimiento a Tickets (service desk)
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de Ley.
- Estabilidad laboral
- Lunes a viernes de 08:30 am a 05:30 pm. (Trabajo presencial)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Oracle: 3 años (Obligatorio)
- Soporte técnico: 3 años (Obligatorio)
- brindando soporte a usuario final.: 3 años (Obligatorio)
- Levantamiento de los tickets solicitados: 3 años (Obligatorio)
- service desk: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Auxiliar en Soporte y Atención Al Cliente
hace 6 días
Álvaro Obregón, México Auxiliar en soporte y atención al cliente A tiempo completo**Descripción empresa**:El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...
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Ejecutivo de Soporte y Atención a Clientes
hace 1 semana
Álvaro Obregón, México Spot IT A tiempo completoEn **Spot IT Solutions**contamos con una plataforma anti lavado de dinero, ya que como propósito de organización queremos hacer nuestra aportación a la lucha contra el crimen organizado. Somos una organización con una historia de éxitos de más de 20 años, atendiendo principalmente al sector financiero, conformada actualmente en su mayoría por...
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Atención a Clientes y Ventas
hace 4 horas
Álvaro Obregón, México Conexion Ejecutiva A tiempo completo**Vacante para la empresa Conexion Ejecutiva en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**¡ Impulsa tu carrera como Ejecutivo Análisis Crediticio !**¿Buscas estabilidad, crecimiento y una oportunidad con experiência previa?**¡Esta es tu oportunidad !**¿Qué harás en este puesto?Resolver dudas sobre reportes de crédito, historial financiero y...
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Atención a Clientes y Ventas
hace 2 días
Álvaro Obregón, México Conexion Ejecutiva A tiempo completo**Vacante para la empresa Conexion Ejecutiva en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **¡ Impulsa tu carrera como Ejecutivo Análisis Crediticio !** ¿Buscas estabilidad, crecimiento y una oportunidad con experiência previa? **¡Esta es tu oportunidad !** ¿Qué harás en este puesto? Resolver dudas sobre reportes de crédito, historial financiero y...
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Álvaro Obregón, México Encontrack A tiempo completo**Ejecutivo de Call Center - Atención Técnica y Soporte** **Somos una empresa mexicana líder en rastreo y localización vehicular**, con cobertura nacional. ¡Estamos en constante crecimiento y queremos que seas parte de este gran equipo! **¿Cuál será tu misión?** Como Ejecutivo de Call Center, serás clave en la operación técnica y atención a...
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Ejecutivo de Atención a Clientes y Soporte
hace 5 días
Álvaro Obregón, México Encontrack A tiempo completo¡ Encontrack te busca !Por crecimiento del área y de la empresa buscamos Ejecutivo de Call Center para atc y soporte de seguimientoSomos una empresa mexicana líder en servicios de Rastreo y Localización vehicular con cobertura en toda la República MexicanaPerfil profesional- Nível académico: Bachillerato concluido (Certificado indispensable)-...
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Ejecutivo de Atención a Clientes y Soporte
hace 2 semanas
Álvaro Obregón, México Encontrack A tiempo completo¡ Encontrack te busca ! Por crecimiento del área y de la empresa buscamos Ejecutivo de Call Center para atc y soporte de seguimiento Somos una empresa mexicana líder en servicios de Rastreo y Localización vehicular con cobertura en toda la República Mexicana Perfil profesional - Nível académico: Bachillerato concluido (Certificado indispensable) -...
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Ejecutivo de Atención a Clientes y Soporte
hace 2 semanas
Álvaro Obregón, México Encontrack A tiempo completo¡ Encontrack te busca !Por crecimiento del área y de la empresa buscamos Ejecutivo de Call Center para atc y soporte de seguimientoSomos una empresa mexicana líder en servicios de Rastreo y Localización vehicular con cobertura en toda la República MexicanaPerfil profesional- Nível académico: Bachillerato concluido (Certificado indispensable)-...
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Ejecutiva Telefónico
hace 3 semanas
Álvaro Obregón, México Conexion Ejecutiva A tiempo completo**Vacante para la empresa Conexion Ejecutiva en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:Ejecutivo de telemarketing de Medio tiempo **MATUTINO**¡Únete a nuestro equipo de ejecutivos telefónicos en Insurgentes sur como Ejecutivo Telefónico de Ventas!Si tienes pasión por las ventas, buscas estabilidad económica, laborar en turno matutino y tienes...
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Atención a Cliente
hace 6 días
Álvaro Obregón, México GEPP A tiempo completoOferta de trabajo - Ejecutivo telefónico Atención al ClienteEn GEPP estamos buscando a un Ejecutivo telefónico con habilidades en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona apasionada por brindar el mejor servicio posible, tienes habilidades de comunicación excepcionales y te gustaría trabajar en un ambiente de...
