Agente de Atención Express Line
hace 6 días
1. Atender las llamadas telefónicas de todos nuestros huéspedes y clientes en el Hotel, con la finalidad de satisfacer sus requerimientos, asistirlos, y asesorarlos en sus necesidades.
2. Tomar los reportes de los clientes internos y externos, canalizarlos con las áreas correspondientes con el objetivo mantener así nuestro hotel en las mejores condiciones.
3. Recibir todas las órdenes de alimentos para Room Service, realizando labor de venta, así como recomendar e ingresar en el sistema las comandas.
4. Informar a los huéspedes y clientes los procedimientos a seguir para la recuperación de objetos olvidados dentro de las instalaciones con la finalidad de brindar un ambiente de seguridad y honestidad.
5. Recibir, realizar y registrar todas las llamadas de despertador que son solicitadas por nuestros huéspedes usando los estándares de la compañía con la finalidad de ofrecer una alternativa más cómoda y asegurar que el huésped realice sus actividades a tiempo.
6. Recibir, registrar y entregar todos los fax y mensajes de nuestros huéspedes y clientes dándole el seguimiento necesario con el objetivo de cumplir con los estándares de servicio.
7. Mantener actualizado el stock de amenidades en cortesía, con la finalidad de contar con cada uno de los productos que podría ser solicitado por nuestros huéspedes o clientes las 24 hrs. del día.
8. Realizar los reportes (Áreas de oportunidad) con el objetivo de asegurar que se encuentren registrados correctamente.
9. Atender el seguimiento los reportes solicitados por el huésped, con la finalidad de garantizar que cuente con todo lo requerido para su entera satisfacción en su estancia en el hotel.
10. Registrar, en calidad de apoyo, las reservaciones que se solicitan vía telefónica fuera del horario de atención en área de reservaciones, con el objetivo de seguir ofreciendo el servicio e incrementar los ingresos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $9,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cómo definirías tu nível de inglés?
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Atencion Al Cliente American Express
hace 4 semanas
Tlahuac, México AMERICAN EXPRESS A tiempo completo**Vacante para la empresa AMERICAN EXPRESS en Coyoacán, Ciudad de México**:**AMERICAN EXPRESS ESTA EN BUSCA DE ASESORES TELEFONICOS CON VENTA CRUZADA!!!****EXPERIENCIA CALL CENTER**:Ventas, Portabilidad, Renovaciónes.**NOSOTROS TE CAPACITAMOS EN EL ÁREA!!****Pertenece a un gran equipo de trabajo con oportunidad de crecimiento.****ZONA METRO...
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Atencion Al Cliente American Express
hace 6 horas
Tlahuac, México AMERICAN EXPRESS A tiempo completo**Vacante para la empresa AMERICAN EXPRESS en Coyoacán, Ciudad de México**: **AMERICAN EXPRESS ESTA EN BUSCA DE ASESORES TELEFONICOS CON VENTA CRUZADA!!!** **EXPERIENCIA CALL CENTER**: Ventas, Portabilidad, Renovaciónes. **NOSOTROS TE CAPACITAMOS EN EL ÁREA!!** **Pertenece a un gran equipo de trabajo con oportunidad de crecimiento.** **ZONA METRO...
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Atencion Al Cliente American Express
hace 2 semanas
Tlahuac, México AMERICAN EXPRESS A tiempo completo**Vacante para la empresa AMERICAN EXPRESS en Metro Coyoacan -Coyoacán, Ciudad de México**: **AMERICAN EXPRESS ESTA EN BUSCA DE ASESORES TELEFONICOS PARA SEGUIMIENTO DE VENTA Y REALIZACION DE CIERRE !!!** **(No se realiza la venta es solo seguimiento para cierre con cliente)** **EXPERIENCIA CALL CENTER**: Ventas, Portabilidad, Renovaciónes. **NOSOTROS...
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Atencion Al Cliente American Express
hace 2 semanas
Tlahuac, México AMERICAN EXPRESS A tiempo completo**Vacante para la empresa AMERICAN EXPRESS en Metro Coyoacan -Coyoacán, Ciudad de México**:**AMERICAN EXPRESS ESTA EN BUSCA DE ASESORES TELEFONICOS PARA SEGUIMIENTO DE VENTA Y REALIZACION DE CIERRE !!!****(No se realiza la venta es solo seguimiento para cierre con cliente)****EXPERIENCIA CALL CENTER**:Ventas, Portabilidad, Renovaciónes.**NOSOTROS TE...
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Asesor Telefonico American Express
hace 4 semanas
Tlahuac, México AMERICAN EXPRESS A tiempo completo**Vacante para la empresa AMERICAN EXPRESS en Coyoacán, Ciudad de México**:**POR EXPANSIÓN AMERICAN EXPRESS ESTA EN BUSCA DE ASESORES VÍA TELEFÓNICA**:**SOLO NECESITAS EXPERIENCIA EN ÁREA TELEFÓNICA**:(Ventas, Portabilidad o Renovaciones)**NOSOTROS TE CAPACITAMOS EN EL ÁREA!!****Labor a realizar: Acompañamiento y atención al cliente para cierre de...
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Asesor Telefónico Américan Express
hace 2 semanas
Tlahuac, México AMÉRICAN EXPRESS A tiempo completo**Vacante para la empresa AMÉRICAN EXPRESS en Coyoacán, Ciudad de México**: **POR EXPANSIÓN AMERICAN EXPRESS ESTA EN BUSCA DE ASESORES VÍA TELEFÓNICA**: **SOLO NECESITAS EXPERIENCIA EN ÁREA TELEFÓNICA**: (Ventas, Portabilidad o Renovaciones) **NOSOTROS TE CAPACITAMOS EN EL ÁREA!!** **Labor a realizar: Acompañamiento y atención al cliente para...
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Asesor Telefonico American Express
hace 6 horas
Tlahuac, México AMERICAN EXPRESS A tiempo completo**Vacante para la empresa AMERICAN EXPRESS en Coyoacán, Ciudad de México**: **POR EXPANSIÓN AMERICAN EXPRESS ESTA EN BUSCA DE ASESORES VÍA TELEFÓNICA**: **SOLO NECESITAS EXPERIENCIA EN ÁREA TELEFÓNICA**: (Ventas, Portabilidad o Renovaciones) **NOSOTROS TE CAPACITAMOS EN EL ÁREA!!** **Labor a realizar: Acompañamiento y atención al cliente para...
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Asesor de Ventas American Express
hace 2 semanas
Tlahuac, México American Express A tiempo completo**Vacante para la empresa American Express en Metri Coyoacán -Coyoacán, Ciudad de México**: **AMERICAN EXPRESS ESTA EN BUSCA DE ASESORES DE VENTAS VÍA TELEFÓNICA!!!** **EXPERIENCIA CALL CENTER**: Ventas, Portabilidad, Renovaciónes. **NOSOTROS TE CAPACITAMOS EN EL ÁREA!!** **Pertenece a un gran equipo de trabajo con oportunidad de...
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Supervisor de Atención a Clientes
hace 2 semanas
Tlahuac, México J&T Express México A tiempo completoJ&T Express es un proveedor de servicios logísticos de paquetería y mensajería que está abriendo operaciones en México. Por motivos de crecimiento y desarrollo solicitamos: **Supervisor de Call center** **Requisitos** - Licenciatura en administración o afín (titulado) - Experiência en el área de atención a clientes (calidad) - Nível de Excel...
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Supervisor de Atención a Clientes
hace 1 semana
Tlahuac, México J&T Express México A tiempo completoJ&T Express es un proveedor de servicios logísticos de paquetería y mensajería que está abriendo operaciones en México. Por motivos de crecimiento y desarrollo solicitamos:**Supervisor de Call center****Requisitos**- Licenciatura en administración o afín (titulado)- Experiência en el área de atención a clientes (calidad)- Nível de Excel...
