Gerente de Call Center

hace 1 semana

Guadalajara, México Muebles América A tiempo completo

**Gerente De Call Center Cobranza**

**Ofrecemos**:

- Sueldo base mensual $50,000.00 en esquema fijo y variable (65% fijo, 35% variable).
- Sueldo garantía el primer mes.
- Posibilidad de crecimiento en la empresa.
- Prestaciones de ley.
- Comedor subsidiado.

**Requisitos**:

- Escolaridad: Administración, finanzas, derecho, Ing. en sistemas o afín.
- Experiência: Mínimo tres años en Call Center en cobranza.
- Personal a cargo mínimo 200 personas.
- Manejo de marcadores predictivos.
- Conocimiento del programador Office.
- Manejo de KPI´S.
- Aplicación de estrategias de Call Center (Outbound, Inbound y Blending).
- Conocimientode Work Force Management.
- Líder de proyectos e implementación.
- Implementación de Dashboard.
- Manejo de base de datos.
- Conocimiento de proveedores de telefonía.

**Actividades**:

- Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de la empresa.
- Analizar y asignar metas de cobranza.
- Realizar estudios y reportes de los diferentes KPI´S.
- Administrar y desarrollar estrategias de cobranza en cartera vencida y no vencida.
- Supervisar y coordinar al personal a cargo.
- Administrar los marcadores predictivos.
- Generar, implementar y dar seguimiento a las estrategias de cobranza para el cumplimiento de los objetivos.

Lunes-Miércoles 9:30am a 8:00pm con dos horas de comidaJueves-Viernes 9:30am a 7:00pm con una hora de comidaSábado 9:00am a 2:00pm (dos veces al mes)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $60,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente de Call Center

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Global Consults A tiempo completo

    **Gerente de Call Center** para una empresa americana basada en negocios digitales**Requisitos**:- 10 años de experiência en ambiente call Center.- Gerente de Call Center -Manager (inglés avanzado)- Licenciatura terminada en administrativas-titulado.**Ofrecemos**:- Sueldo: 40,000 a 55,000 brutos mensuales.- Prestaciones superiores.- $1,600 vales de...

  • Ejecutivo Ventas Telefonicas

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Mac Call Center A tiempo completo

    MAC Call Center requiere Ejecutivo de Ventas para realizar funciones de ventas telefonicas, atención a clientes y manejo de sistemas.Ofrecemos:- Sueldo base superior al mercado- Excelentes bonos en base a productividad- Prestaciones (Seguro de salud, Afore, Aguinaldo, Vacaciones, Etc)- Plan de carrera y un agradable lugar de trabajoDeseable experiência en...

  • Team Lead Call Center

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Intugo Call Center A tiempo completo

    **Description**DescriptionCollaborate with a new media company that is a leading online marketing and communication software service, with an operational model that powers our creation of best-in-class digital platforms for consumers and for our commercial partners. Offering the best customer service available. We are looking for Intake Supervisor to join...

  • Call Center Supervisor

    hace 1 semana

    Guadalajara, México The Call Gurus A tiempo completo

    **The Call Gurus** has an exciting opportunity for you to join the fastest growing call center in Guadalajara. You will join a dynamic team of incredible leaders and passionate professionals. This role is in an ever-changing, energizing environment that provides you with the opportunity for learning new skills and continuing to grow your career.The Call...

  • Gerente de Call Center Cobranza

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México CORPORATIVO DE OCCIDENTE A tiempo completo

    **GERENTE DE CALL CENTER COBRANZA** **Administrar, controlar y recuperar de manera oportuna la cartera de todos los clientes a nível nacional, para incrementar el flujo de efectivo que necesita la empresa para poder continuar con la operación diaria y realizar inversiones necesarias, manteniendo una cartera al corriente disminuyendo el vencimiento y...

  • Gerente de Call Center

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Muebles América A tiempo completo

    **Gerente De Call Center Cobranza****Ofrecemos**:- Sueldo base mensual $50,000.00 en esquema fijo y variable (65% fijo, 35% variable).- Sueldo garantía el primer mes.- Posibilidad de crecimiento en la empresa.- Prestaciones de ley.- Comedor subsidiado.**Requisitos**:- Escolaridad: Administración, finanzas, derecho, Ing. en sistemas o afín.- Experiência:...

  • Gerente Call Center Recursos Humanos

    hace 5 días

    Guadalajara, México TECH - KLISH MEXICO A tiempo completo

    _Importante empresa del sector especialista en IT, call center bilingue, se encuentra en búsqueda de talento como:_ Gerente Call center | Recursos Humanos **Requisitos**: - Lic. en RRHH o a fin - Ingles avanzado | Conversacional - Experiência en gestión de Recursos Humanos - Experiência en reclutamiento y selección - Experiência en clima laboral -...

  • Call Center Representative

    hace 5 días

    Guadalajara, México The Call Gurus MX A tiempo completo

    Take advantage of your great English and be part of the best and fastest growing Call Center in Mexico. Don’t just be a call center agentbecome a Call Guru. **RESPONSIBILITIES** Take or receive telephone calls, we have many different clients that work with lead generation, transfers, appointments, and some sales. We will assign the best fitting project...

  • Gerente Call Center Cobranza

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Benific Ien Ong A tiempo completo

    **GERENTE DE CALL CENTER COBRANZA**OFRECEMOS:- Sueldo base mensual $50,000 (Esquema fijo y variable)- Cotizacion ante el IMSS- Sueldo garantía de 1 mes.- Comedor subsidiado.- Posibilidad de crecimiento en la empresa.- Prestaciones de ley.**Requisitos**:- Escolaridad: Lic. Administración, finanzas, en Derecho, Ing.En Sistemas ó afín.- Experiência:...

  • Gerente de Call Center

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Red Dot A tiempo completo

    Estámos buscando un **Gerente de Call Center Bilingüe** _**CAPACITADO **_para supervisar las operaciones diarias y a el personal dentro de nuestro centro de llamadas dental. Somos una práctica dental en constante crecimiento y evolución. Nuestro centro de llamadas es el grupo que nuestros pacientes se reúnen por primera vez y, a menudo cómo se...