Gerente de Call Center

hace 6 días

Guadalajara, México Red Dot A tiempo completo

Estámos buscando un **Gerente de Call Center Bilingüe** _**CAPACITADO **_para supervisar las operaciones diarias y a el personal dentro de nuestro centro de llamadas dental. Somos una práctica dental en constante crecimiento y evolución. Nuestro centro de llamadas es el grupo que nuestros pacientes se reúnen por primera vez y, a menudo cómo se introducen a nuestra práctica.

Estamos buscando un _**gerente de centro de llamadas bilingüe **_que pueda desarrollarse en un centro de llamadas de gran escala.

Un excelente gerente de centro de llamadas **de 200+ agentes telefónicos**, DEBE ser organizado, altamente confiable y orientado a resultados. Tener una mente práctica para resolver problemas en el acto y mirar el panorama general para las mejoras. También debe tener un **excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación BILINGÜE.**

**Responsabilidades**:

- Desarrollar objetivos para las actividades diarias del centro de llamadas.
- Maximizar la productividad de los horarios de acuerdo a las horas que entran mas llamadas.
- Analizar las estadísticas del centro de llamadas para elaborar informes sobre la productividad diaria, semanal y mensual.
- Reconfigurar los horarios en función de la carga horaria de muchos callcenters.
- Ayudar a entrenar y asistir en la formación del personal.
- Evaluar el rendimiento con métricas clave diarias, semanales y mensuales.
- Preparar y presentar informes a la dirección

**Requisitos**:

- **Idioma inglés - Bilingüe**:

- Experiência demostrada como gestor de un centro de llamadas o en funciones directivas con 200 agentes telefónicos o mas.
- **Imprescindible experiência en atención al cliente**:

- Excelentes conocimientos de tecnología e informática
- Positivo y paciente

Tipo de puesto: Tiempo completo

Ability to Relocate:

- Guadalajara, Jal.: Relocate before starting work (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente de Call Center

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Global Consults A tiempo completo

    **Gerente de Call Center** para una empresa americana basada en negocios digitales**Requisitos**:- 10 años de experiência en ambiente call Center.- Gerente de Call Center -Manager (inglés avanzado)- Licenciatura terminada en administrativas-titulado.**Ofrecemos**:- Sueldo: 40,000 a 55,000 brutos mensuales.- Prestaciones superiores.- $1,600 vales de...

  • Ejecutivo Ventas Telefonicas

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Mac Call Center A tiempo completo

    MAC Call Center requiere Ejecutivo de Ventas para realizar funciones de ventas telefonicas, atención a clientes y manejo de sistemas.Ofrecemos:- Sueldo base superior al mercado- Excelentes bonos en base a productividad- Prestaciones (Seguro de salud, Afore, Aguinaldo, Vacaciones, Etc)- Plan de carrera y un agradable lugar de trabajoDeseable experiência en...

  • Gerente de Call Center

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México TRASCENDENCIA HUMANA A tiempo completo

    FORMA PARTE DE UN GRAN EQUIPO, ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO. Únete a nuestro equipo, estamos buscando: GERENTE DE CALL CENTER - NO REQUIERES INGLES - Requisitos: - Disponibilidad para cambio de residencia a Puerto Vallarta - Experiência en Ventas y Atención a Clientes - Experiência en Call Center Ofrecemos: - Sueldo $11,500 mensuales - Bono...

  • Team Lead Call Center

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Intugo Call Center A tiempo completo

    **Description**DescriptionCollaborate with a new media company that is a leading online marketing and communication software service, with an operational model that powers our creation of best-in-class digital platforms for consumers and for our commercial partners. Offering the best customer service available. We are looking for Intake Supervisor to join...

  • Team Lead Call Center

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Intugo Call Center A tiempo completo

    **Description** Description Collaborate with a new media company that is a leading online marketing and communication software service, with an operational model that powers our creation of best-in-class digital platforms for consumers and for our commercial partners. Offering the best customer service available. We are looking for Intake Supervisor to...

  • Call Center Supervisor

    hace 5 días

    Guadalajara, México The Call Gurus A tiempo completo

    **The Call Gurus** has an exciting opportunity for you to join the fastest growing call center in Guadalajara. You will join a dynamic team of incredible leaders and passionate professionals. This role is in an ever-changing, energizing environment that provides you with the opportunity for learning new skills and continuing to grow your career.The Call...

  • Gerente de Call Center Cobranza

    hace 1 semana

    Guadalajara, México CORPORATIVO DE OCCIDENTE A tiempo completo

    **GERENTE DE CALL CENTER COBRANZA** **Administrar, controlar y recuperar de manera oportuna la cartera de todos los clientes a nível nacional, para incrementar el flujo de efectivo que necesita la empresa para poder continuar con la operación diaria y realizar inversiones necesarias, manteniendo una cartera al corriente disminuyendo el vencimiento y...

  • Gerente de Call Center

    hace 5 días

    Guadalajara, México Muebles América A tiempo completo

    **Gerente De Call Center Cobranza** **Ofrecemos**: - Sueldo base mensual $50,000.00 en esquema fijo y variable (65% fijo, 35% variable). - Sueldo garantía el primer mes. - Posibilidad de crecimiento en la empresa. - Prestaciones de ley. - Comedor subsidiado. **Requisitos**: - Escolaridad: Administración, finanzas, derecho, Ing. en sistemas o afín. -...

  • Gerente de Call Center

    hace 3 días

    Guadalajara, México Muebles América A tiempo completo

    **Gerente De Call Center Cobranza****Ofrecemos**:- Sueldo base mensual $50,000.00 en esquema fijo y variable (65% fijo, 35% variable).- Sueldo garantía el primer mes.- Posibilidad de crecimiento en la empresa.- Prestaciones de ley.- Comedor subsidiado.**Requisitos**:- Escolaridad: Administración, finanzas, derecho, Ing. en sistemas o afín.- Experiência:...

  • Gerente Bilingüe Call Center

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Global Consults A tiempo completo

    Gerente Bilingüe Call Center **Ubicación**:San Pedro Tlaquepaque. **Requisitos**: - Experiência de 10 años en los entornos de Calle Center. - Inglés avanzado. - Licenciatura en áreas administrativas (titulado). **Ofrecemos**: - Sueldo Bruto Mensual: $40,000 a $55,000 brutos mensuales. - Prestaciones Superiores a la Ley: - Vales de despensa...