Analista QA para Contact Center

hace 1 semana


Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

**Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:
Empresa de renombre busca**:Analista de QA para Call Center**

**Requisitos**:

- Vivir a no más de 45 min. del lugar de trabajo
- Experiência previa como Analista de QA, (preferentemente en Call Center)
- ** Conocimiento en procesos de llamada**:

- Dominio de Excel (nível intermedio), análisis de reportes
- Bachillerato concluido/ licenciatura trunca
- Excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle, resolución de problemas y organización.

**Ofrecemos**:

- **
Sueldo integrado**:

- ** Capacitación**:

- ** Turno Completo**:

- ** Descanso**: Fijo los domingos y festivos oficiales
- ** Incentivos**: Bono por referidos

**Actividades a realizar**:

- Supervisar interacción entre agentes y clientes
- Detectar fortalezas y debilidades en el servicio
- Brindar retroalimentación a los agentes
- Identificar patrones y áreas de mejora
- Proponer acciones de mejora continua

Garantizar el cumplimiento de estándar de Calidad en las llamadas

**Ofrecemos**:
**Sueldo integrado**

**Capacitación**

**Turno Completo**

**Descanso**:Fijo los domingos y festivos oficiales

**Incentivos**:Bono por referidos

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Seguros / Aseguradora

**Habilidades**:

- Responsabilidad
- Puntualidad
- Escucha activa
- Atención a los detalles


  • Analista QA

    hace 3 semanas


    Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags (ajusco) -Tlalpan, Ciudad de México**:Forma parte de nuestro equipo como **ANALISTA QA** en una campaña de Atención al Cliente (call center) para una aseguradora de renombre.**Ubicación**: Tlalpan Sur**Actividades**:- Seguimiento y evaluación continuo de...


  • Tlalpan, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Tlalpan, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: - /_ **_33_**: -...


  • Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**Quality Analist para Contact Center.****Requisitos**:Escolaridad: Bachillerato concluido obligatorio.Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center (Preferentemente ATC, Cobranza).Vivir a no más de 45 minutos de centro de...


  • Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo

    ¡El mejor centro de contacto busca tu talento para ser analista de pronósticos!¿Qué ofrecemos?Salario de $ libres mensuales (Periodo de pago Quincenal).Bono $ mensual por resultados.Prestaciones de ley.Jornada de lunes a viernes 9 AM-6PMOportunidad real de desarrollo profesional.¿Qué necesitas?Licenciatura o ingeniera pasante, concluida.Experiência...


  • Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**: Analista de bases de datos wfm Nuestra Empresa de Contact Center ubicada al sur de la CDMXestá buscando tus habilidades para que te integres a nuestro equipo de alto rendimiento como: **WFM - ANALISTA DE BASE DE DATOS** **Lo que necesitas**: - Experiência...


  • Tlalpan, México ECD Contact Center & Marketing Digital A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECD Contact Center & Marketing Digital en Tlalpan, Ciudad de México**: ECD, Innovación en Comunicación Multicanal estamos en la búsqueda de tu talento para formar parte de nuestro equipo de trabajo como: **Analista de reclutamiento y selección** Ofrecemos: - Excelente ambiente laboral. - Plan de Carrera. - Dinámicas...


  • Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:Forma parte de nuestro equipo como **ANALISTA DE CALIDAD** en una campaña de Atención al Cliente para una aseguradora de renombre.**Ubicación**: Tlalpan Sur**Actividades**:- Seguimiento y evaluación continuo de las actividades del Contact Center- Monitoreo de...


  • Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Consultor de seguimiento en Contac CenterBanco Azteca Cobranza y CréditoObjetivo del Puesto:Asegurar la correcta implementación de la estrategia e identificación de las desviaciones para la continuidad de la correcta operaciónPrincipales **Responsabilidades**:- Verificar la correcta ejecución de la estrategia en sitio y elaborar detalle de...


  • Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan Sur, Cerca De Six Flags México -Tlalpan, Ciudad de México**: **WORKFORCE MANAGEMENT (WFM) para Contact Center de ATC** **Zona para laborar**:Tlalpan sur, CDMX. **¡Forma parte de nuestro equipó!** **Lo que ofrecemos**: - Sueldo base + bonos ($9,000...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas


    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:Forma parte de nuestro equipo como **ANALISTA QA/ANALISTA DE CALIDAD** en una campaña de Atención al Cliente (contact center) para una aseguradora de renombre.**Ubicación**: Tlalpan Sur**Actividades**:- Seguimiento y evaluación continuo de las actividades del Contact...