Analista QA para Contact Center

hace 5 días

Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

**Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:
Empresa de renombre busca**:Analista de QA para Call Center**

**Requisitos**:

- Vivir a no más de 45 min. del lugar de trabajo
- Experiência previa como Analista de QA, (preferentemente en Call Center)
- ** Conocimiento en procesos de llamada**:

- Dominio de Excel (nível intermedio), análisis de reportes
- Bachillerato concluido/ licenciatura trunca
- Excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle, resolución de problemas y organización.

**Ofrecemos**:

- **
Sueldo integrado**:

- ** Capacitación**:

- ** Turno Completo**:

- ** Descanso**: Fijo los domingos y festivos oficiales
- ** Incentivos**: Bono por referidos

**Actividades a realizar**:

- Supervisar interacción entre agentes y clientes
- Detectar fortalezas y debilidades en el servicio
- Brindar retroalimentación a los agentes
- Identificar patrones y áreas de mejora
- Proponer acciones de mejora continua

Garantizar el cumplimiento de estándar de Calidad en las llamadas

**Ofrecemos**:
**Sueldo integrado**

**Capacitación**

**Turno Completo**

**Descanso**:Fijo los domingos y festivos oficiales

**Incentivos**:Bono por referidos

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Seguros / Aseguradora

**Habilidades**:

- Responsabilidad
- Puntualidad
- Escucha activa
- Atención a los detalles

  • Analista QA para Contact Center

    hace 5 días

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:Empresa de renombre busca**:Analista de QA para Call Center****Requisitos**:- Vivir a no más de 45 min. del lugar de trabajo- Experiência previa como Analista de QA, (preferentemente en Call Center)- ** Conocimiento en procesos de llamada**:- Dominio de Excel (nível...

  • Quality Analist para Contact Center

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**Quality Analist para Contact Center.****Requisitos**:Escolaridad: Bachillerato concluido obligatorio.Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center (Preferentemente ATC, Cobranza).Vivir a no más de 45 minutos de centro de...

  • Analista QA

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:Forma parte de nuestro equipo como **ANALISTA QA** en una campaña de Atención al Cliente (call center) para una aseguradora de renombre.**Ubicación**: Tlalpan Sur**Actividades**:- Seguimiento y evaluación continuo de las...

  • Call Center Busca Asesores Primer Empleo

    hace 3 semanas

    Tlalpan, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Tlalpan, Ciudad de México**:- Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._**_= NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_**- Si cuentas con bachillerato _**_trunco_**:- en adelante, _**_eres mayor de edad_**:- y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_**_56_**:- /_**_33_**:- /_**_75_**:-...

  • Quality Analist para Contact Center

    hace 6 días

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**: **Quality Analist para Contact Center.** **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato concluido obligatorio. Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center (Preferentemente ATC, Cobranza). Vivir a no más de 45 minutos de centro de...

  • Analista de Reclutamiento y Seleccion

    hace 3 semanas

    Tlalpan, México ECD Contact Center & Marketing Digital A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECD Contact Center & Marketing Digital en Tlalpan, Ciudad de México**:ECD, Innovación en Comunicación Multicanal estamos en la búsqueda de tu talento para formar parte de nuestro equipo de trabajo como:**Analista de reclutamiento y selección**Ofrecemos:- Excelente ambiente laboral.- Plan de Carrera.- Dinámicas continuas y...

  • Analista de Calidad

    hace 1 día

    Tlalpan, México Corporativo Grupo Torres Corzo Automotriz. A tiempo completo

    Somos un Grupo Automotriz enfocado a nuestro talento humano, una empresa joven que busca calidad y vanguardia en colaboración con un equipo preparado para lograr resultados sobresalientes e innovadores. Por ello buscamos desafiar los límites y alcanzar los más altos níveles de desempeño dentro de todas nuestras unidades de negocio, para poder lograr...

  • Analista de Reporteria

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México ECD Contact Center & Marketing Digital A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECD Contact Center & Marketing Digital en Tlalpan, Ciudad de México**: ECD, Innovación en Comunicación Multicanal estamos en la búsqueda de tu talento para formar parte de nuestro equipo de trabajo como:**Analista de Reporteria | MIS**Ofrecemos:- $10,000 netos mensuales + $4,000 bono.- Excelente ambiente laboral.- Plan de vida y...

  • Workforce Management Wfm para Contact Center

    hace 5 días

    Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan Sur, Cerca De Six Flags México -Tlalpan, Ciudad de México**: **WORKFORCE MANAGEMENT (WFM) para Contact Center de ATC** **Zona para laborar**:Tlalpan sur, CDMX. **¡Forma parte de nuestro equipó!** **Lo que ofrecemos**: - Sueldo base + bonos ($9,000...

  • Workforce Management Wfm para Contact Center

    hace 5 días

    Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan Sur, Cerca De Six Flags México -Tlalpan, Ciudad de México**:**WORKFORCE MANAGEMENT (WFM) para Contact Center de ATC****Zona para laborar**:Tlalpan sur, CDMX.**¡Forma parte de nuestro equipó!****Lo que ofrecemos**:- Sueldo base + bonos ($9,000 mensual)-...