Supervisor de Calidad Cobranza Call Center

hace 3 días

Tlalnepantla, México Administradora de Cartera A tiempo completo

**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en La Loma - Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:
Administradora de Cartera, empresa líder en el sector de call centers especializados en cobranza, ofrece vacante para:
**Supervisor/a de Calidad Cobranza Call Center** en La Loma, Tlalnepantla de Baz, Estado de México.

**Responsabilidades**:

- Supervisar la calidad de las operaciones de cobranza en el call center.
- Aplicar auditorías en llamadas para asegurar el cumplimiento de los protocolos establecidos.
- Capacitar y retroalimentar a los equipos de cobranza sobre mejores prácticas y procesos de comunicación.
- Generar reportes y análisis de métricas de desempeño.
- Proponer mejoras para optimizar los indicadores de gestión y satisfacción del cliente.

**Requisitos**:

- Escolaridad Media Superior finalizada.
- Experiência previa en supervisión de calidad en call center de cobranza.
- Manejo de indicadores de calidad y auditoría de llamadas.
- Capacidad para liderar equipos y excelente comunicación verbal y escrita.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en La Loma, Tlalnepantla de Baz.

**Ofrecemos / Beneficios**:

- Sueldo mensual competitivo de $11,000 netos.
- Prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo y enfoque en crecimiento individual.
- Contrato estable en empresa reconocida del sector de call center en México.

Forma parte de nuestro equipo y sé protagonista en la mejora continua de procesos de cobranza presencial en el Estado de México. Postúlate ahora y crece profesionalmente con nosotros.

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Marketing / RRPP / Comunicación

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing

**Habilidades**:

- Facilidad de la palabra
- Facilidad de convencimiento
- Trabajo bajo precion

  • Supervisor de Calidad Call Center

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **Requisitos**: - Edad: 22 a 45 años - Sexo: Indistinto - Escolaridad: bachillerato trunca o terminada. **Experiência mínima de 1 año en**: 1. 1 año de Experiência Call Center enfocado en ventas call center y cobranza. **INDISPENSABLE** 2. Manejo de indicadores/ métricas, entrega de reportaría con cliente. 3. Manejo básico de office....

  • Supervisor De Calidad En Call Center Cobranza

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Administradora De Cartera A tiempo completo

    Supervisor de Calidad en Call Center Cobranza¿Qué harás?- Supervisar y asegurar la calidad de procesos y llamadas.- Validar sistemas para asegurar su correcto funcionamiento.- Identificar fallas en las herramientas operativas y reportarlas de inmediato al coordinador de calidad.- Cuidar y mantener en buen estado las herramientas de trabajo asignadas,...

  • Analista De Calidad Call Center Cobranza

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Administradora De Cartera A tiempo completo

    **Analista de Calidad-call center cobranza**:Estamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, al éxito, estamos estrenando nuevas instalaciones y contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos, si cuentas con la experiência y requisitos no dudes en postularte.**Funciones**:Fomentar el uso y aplicación de las...

  • Supervisor de Cobranza para Call Center

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Grupo Castillo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Castillo en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: IMPORTANTE CALL CENTER DE COBRANZA, SOLICITA: SUPERVISOR/A DE COBRANZA PARA CALL CENTER FAVOR DE NO POSTULARSE SI NO CUENTA CON EXPERIENCIA EN COBRANZA EXPERIENCIA DE 6 MESES MINIMO EN EL PUESTO (COMPROBABLE) EXPERIENCIA MÍNIMA DE 6 MESES EN CALL CENTER DE COBRANZA...

  • Supervisor de Operaciones Call Center en Atc

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER**Data Voice, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto.**Actividades a realizar**:- Monitoreo de llamadas, retroalimentación semanal, seguimientos, propuestas de mejora y cumplimiento de indicadores operativos en campaña de ATC- Ejecutar proactivamente con las...

  • Supervisor de Operaciones Call Center en Atc

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER** Data Voice, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto. **Actividades a realizar**: - Monitoreo de llamadas, retroalimentación semanal, seguimientos, propuestas de mejora y cumplimiento de indicadores operativos en campaña de ATC - Ejecutar proactivamente con...

  • Supervisor de Operaciones Call Center Exp Captación de Leads o Ventas

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER EXP. CAPTACION DE LEADS O VENTAS**Data Voice, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto.¡Solicita un **SUPERVISOR DE OPERACIONES!****Actividades a realizar**:- Gestionar y supervisar el equipo de agentes responsables de captar leads interesados en proyectos...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Repare A tiempo completo

    Oferta de Empleo**:Supervisor de Call Center**Empresa **Repare** está buscando un Supervisor de **Call Center** para unirse a nuestro equipo en crecimiento.**Responsabilidades**:- Liderar y supervisar un equipo de agentes de call center de acuerdo a las campañas relacionadas.- Asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, brindando en...

  • Supervisor Call Center

    hace 24 horas

    Tlalnepantla, México Repare A tiempo completo

    Oferta de Empleo**:Supervisor de Call Center**Empresa **Repare** está buscando un Supervisor de **Call Center** para unirse a nuestro equipo en crecimiento.**Responsabilidades**:- Liderar y supervisar un equipo de agentes de call center de acuerdo a las campañas relacionadas.- Asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, brindando en...

  • Supervisor de Cobranza para Call Center

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Grupo Castillo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Castillo en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: IMPORTANTE CALL CENTER DE COBRANZA, SOLICITA:SUPERVISOR/A DE COBRANZA PARA CALL CENTERFAVOR DE NO POSTULARSE SI NO CUENTA CON EXPERIENCIA EN COBRANZAEXPERIENCIA DE 6 MESES MINIMO EN EL PUESTO (COMPROBABLE)EXPERIENCIA MÍNIMA DE 6 MESES EN CALL CENTER DE COBRANZA...