Analista De Calidad Call Center Cobranza

hace 4 semanas

Tlalnepantla, México Administradora De Cartera A tiempo completo

**Analista de Calidad-call center cobranza**:Estamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, al éxito, estamos estrenando nuevas instalaciones y contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos, si cuentas con la experiência y requisitos no dudes en postularte.**Funciones**:Fomentar el uso y aplicación de las políticas, lineamientos así como procesos estipulados; haciendo uso de la cédula de calidad, evaluando de manera externa y objetiva una conversación telefónica mantenida entre el ejecutivo con el titular, para tener así una medición del resultado en la nota de calidad y generar una mejora continua.- Monitore de llamadas del contact center, dar la retroalimentación.- Acceso a grabaciones de llamadas de los Ejecutivos de Cobranza Telefónica.- Cumplir con el plan de trabajo establecido cumpliendo con el número de monitoreo diarios.- Retroalimentar a Ejecutivos Telefónicos de cobranza y generar estrategias de mejora.**Requisitos**:- 1 año de experiência como ejecutivo en call center cobranza- Experiência de 6 meses mínimo: Analista de calidad contact center calibraciones, monitoreo de llamadas, en call center COBRANZA.- Certificado de preparatoria.- INE vigente.- Constancia de situación fiscal.- Excel intermedio.**Ofrecemos**:- Sueldo base- Bonos / vales- Prestaciones de Ley desde el día uno de capacitación/contratación.- Contrato por tiempo indefinido.- Plan de crecimiento.- Transporte gratis de:- Metro el Rosario al call center.- Suburbano Tlalnepantla.**Horario y días de trabajo**:- De lunes a viernes de 02:30 pm a 09:00 pm- Sábado es rolado un sábado en la mañana y el siguiente en la tarde.- Domingo DESCANSO.Somos tu mejor OPCION, si cumples con los requisitos y experiência postúlate, solo tengo un lugar.

  • Supervisor de Calidad Call Center

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **Requisitos**: - Edad: 22 a 45 años - Sexo: Indistinto - Escolaridad: bachillerato trunca o terminada. **Experiência mínima de 1 año en**: 1. 1 año de Experiência Call Center enfocado en ventas call center y cobranza. **INDISPENSABLE** 2. Manejo de indicadores/ métricas, entrega de reportaría con cliente. 3. Manejo básico de office....

  • Supervisor de Calidad Cobranza Call Center

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en La Loma - Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Administradora de Cartera, empresa líder en el sector de call centers especializados en cobranza, ofrece vacante para: **Supervisor/a de Calidad Cobranza Call Center** en La Loma, Tlalnepantla de Baz, Estado de México. **Responsabilidades**: -...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México RCM Recursos Certificados de Mexico A tiempo completo

    Te encuentras en busca de empleo solicitamos Analistas para el área de calidad en call center.Las funciones son escuchar llamadas del personal de call center para evaluar el cumplimiento de los procesos y las políticas del área. Identificar las áreas de oportunidad para la mejora continua.Zona de Trabajo: Centrum Park Tlalnepantla.Ofrecemos:Sueldo base...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Data Voice A tiempo completo

    **IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA ANALISTA DE CALIDAD**Empresa líder entre en el ramo de telecomunicaciones, encarga de brindar un excelente servicio a los clientes, formando a cada uno de nuestros colaboradores en el ámbito laboral.**Requisitos**:- Bachillerato concluido (Comprobable)- Mínimo 1 un año de analista de calidad Call Center- Experiência en...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Data Voice A tiempo completo

    **IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA ANALISTA DE CALIDAD**Empresa líder entre en el ramo de telecomunicaciones, encarga de brindar un excelente servicio a los clientes, formando a cada uno de nuestros colaboradores en el ámbito laboral.**Requisitos**:- Bachillerato concluido (Comprobable)- Mínimo 1 un año de analista de calidad Call Center- Experiência en...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Data Voice A tiempo completo

    **IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA ANALISTA DE CALIDAD**Empresa líder entre en el ramo de telecomunicaciones, encarga de brindar un excelente servicio a los clientes, formando a cada uno de nuestros colaboradores en el ámbito laboral.**Requisitos**:- Bachillerato concluido (Comprobable)- Mínimo 1 un año de analista de calidad Call Center- Experiência en...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 1 día

    Tlalnepantla, México Data Voice A tiempo completo

    **IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA ANALISTA DE CALIDAD** Empresa líder entre en el ramo de telecomunicaciones, encarga de brindar un excelente servicio a los clientes, formando a cada uno de nuestros colaboradores en el ámbito laboral. **Requisitos**: - Bachillerato concluido (Comprobable) - Mínimo 1 un año de analista de calidad Call Center -...

  • Analista de Calidad Call Center Pepsi

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Analista de calidad para Pepsi, para formar parte del equipo de GEPP. Somos una empresa líder en la industria de bebidas y estamos comprometidos con la calidad y excelencia en nuestros productos. Estamos en busca de un profesional altamente capacitado con habilidades específicas en el área de calidad...

  • Supervisor De Calidad En Call Center Cobranza

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Administradora De Cartera A tiempo completo

    Supervisor de Calidad en Call Center Cobranza¿Qué harás?- Supervisar y asegurar la calidad de procesos y llamadas.- Validar sistemas para asegurar su correcto funcionamiento.- Identificar fallas en las herramientas operativas y reportarlas de inmediato al coordinador de calidad.- Cuidar y mantener en buen estado las herramientas de trabajo asignadas,...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Grupo Gepp Pepsi A tiempo completo

    Estamos buscando un Analista de Calidad de Call Center! Si tienes experiência en el área de Calidad, ¡No dejes pasar esta oportunidad!**+ZONA A LABORAR CEDIS TLALNEPANTLA***.....AV. GUSTAVO BAZ.....SE TRABAJA DE LUNES A SABADO INICIA LA JORNADA A LAS 8:30SUELDO MENSUAL $13,000 BRUTOSESQUEMA PRESENCIAL- LICENCIATURA TRUNCA O CONCLUIDA- MANEJO DE EXCEL...