Coordinador de Operaciones de Call Center

hace 5 días

Coyoacán CDMX, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completo

Vacante: Coordinador de Operación (Call Center)

Ubicación: Coyoacán / Perisur

Sobre Nosotros: Somos una empresa dedicada al sector de la recuperación de cartera, destacándonos por nuestro compromiso con la excelencia y el servicio al cliente. Valoramos a nuestros empleados, ofreciendo un ambiente de trabajo enriquecedor y oportunidades de crecimiento profesional.

Descripción del Puesto: Buscamos un Coordinador de Operación para nuestro equipo de Call Center. La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar las operaciones diarias del call center, asegurando la correcta ejecución de procesos y la consecución de objetivos.

Responsabilidades del Puesto:

- Elaborar filas de trabajo.
- Crear e imprimir listados para la gestión manual y carga en CRM.
- Analizar y seleccionar bases de datos para la emisión de requerimientos de pago.
- Elaborar requerimientos de pago para envíos masivos a deudores.
- Crear plantillas para correos masivos.
- Redactar guiones telefónicos para campañas robóticas.
- Participar en la atención de auditorías internas y externas.
- Diseñar informes mensuales, semanales o diarios según lo requerido por el cliente, informando sobre los avances en el estado de las cuentas.
- Elaborar reportes de avance frente a metas, efectividad y tendencias de recuperación según las necesidades del cliente.

Ofrecemos:

- Sueldo competitivo + Bonos.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Buen ambiente laboral.
- Estabilidad laboral.

**Requisitos**:

- Licenciatura concluida o trunca.
- Al menos un año de experiência en un puesto similar.
- Disponibilidad de horario.

¿Cómo Aplicar? Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo, postúlate por este medio y nosotros nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

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  • Ejecutivo Telefónico Call Center

    hace 5 días

    Cuauhtémoc, CDMX, México Activa Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Activa Call Center en Insurgentes -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Estamos encantados de anunciar una nueva oportunidad laboral en nuestra empresa. Buscamos un Asesor Telefónico con disponibilidad de lunes a viernes. **Requisitos**: - Experiência previa en atención al cliente, ya sea como mesero, recepcionista, cambaceo u...

  • Ejecutivo Telefónico Call Center

    hace 5 días

    Cuauhtémoc, CDMX, México Avtiva Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Avtiva Call Center en Por Glorieta De Insurgentes -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Estamos encantados de anunciar una nueva oportunidad laboral en nuestra empresa. Buscamos un Asesor Telefónico con disponibilidad de lunes a viernes. ¿Eres una persona con habilidades excepcionales en atención al cliente? ¿Te gusta trabajar en...

  • Coordinador/a

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    Coyoacán, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completo

    ¡Importante empresa líder en cobranza, está en busca de tu talento! **COORDINADOR OPERATIVO DE CALL CENTER (COBRANZA)** Coordinar y generar el trabajo de estrategia de recuperación y manteniendo el contacto y la estrecha comunicación entre los asesores y gerencia de negocio. **Requisitos**: - Bachillerato o licenciatura terminada. - Experiência...

  • Coordinador Cobranza Call Center

    hace 5 días

    Cuauhtémoc, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Importante Despacho de cobranza por crecimiento está en busca de un **Coordinador de operaciones** *Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año (Indispensable en call center de cobranza) - Escolaridad Preparatoria concluida o Licenciatura trunca - Manejo de captura de...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 7 días

    Ciudad de México, CDMX Agencia de Reclutamiento TRES R A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** **Supervisor/a de Operaciones CALL CENTER (indispensable)** **Actividad principal**: Supervisar y coordinar la gestión de los Agentes Telefónicos, asegurando la correcta atención y calidad del servicio a los clientes de la empresa. **Te ofrecemos**: - **Horario**: Lunes a viernes de 12:00 a 20:00 hrs, sábado o domingo de...

  • Call Center, Ventas, Forex, Seguros, Cobranza

    hace 2 semanas

    , Juárez, CDMX, México Call Center de México A tiempo completo $180,000 - $192,000 al año

    ASESOR DE RETENCIÓNBuscamos personas con habilidades de negociación, enfoque en resultados y pasión por brindar un excelente servicio al cliente.Responsabilidades:Brindar asesoría personalizada a clientes registrados en nuestra plataforma.Gestionar y fortalecer relaciones con clientes privados.Apoyar activamente en la adquisición, retención y...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Coyoacán, Ciudad de México**: **Actividad**: Supervisar la gestión realizada por los/as Agentes Telefónicos asignados a su equipo, sobre la atención del producto o servicio de los clientes de la Empresa. **Ofrecemos**: Sueldo base**:$9,000 + Bono Trimestral** **Aumento de sueldo a partir del 4to mes** Prestaciones...

  • GERENTE DE OPERACIONES CALL CENTER Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Coyoacán, Ciudad de México LIntalent A tiempo completo $250,000 - $500,000 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa LIntalent en Coyoacán, Ciudad de MéxicoCALL CENTER EN CRECIMIENTO SOLICITA POR EXPANSIÓNGERENTE DE OPERACIONES CALL CENTER ATCRequisitos:Licenciatura,económico-administrativas, ingeniería, ciencias o áreas a fin.Experiencia mínima de 3 años en puesto similar en Call Center de ATC ó E...

  • Gerente Operaciones Contact Center Call Center

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**: Estamos contatrando a un Gerente de Operaciones de CALL CENTER (Indispensable experiência en Call Center) **Ofrecemos**: Horario de labores de 9:00 a 19:00 hrs, de lunes a viernes. Salario mensual de $35,000.00. Bono trimestral del 40% sobre el sueldo base. Prestaciones de Ley. Seguro...