Agente Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

San Pedro Garza García, México Grupo Innovasport A tiempo completo

**Agente Servicio al Cliente**

**Acerca de nosotros**:
Grupo Innovasport es una empresa de retail apasionada por impactar positivamente la calidad de vida de las personas a través del deporte. Con 25 años de trayectoria, cuenta con más de 270 sucursales en 27 estados y su equipo está conformado por más de 3,600 jugadores, operando bajo los banners: Innovasport, Innvictus, Culto, Overtime e Innergy.

**Sobre el rol**:
Brindar atención eficaz a los clientes, resolviendo sus consultas y garantizando una experiência satisfactoria. Canalizar quejas, reclamos y sugerencias de manera interna, asegurando un servicio eficiente y empático.

**Ubicación y esquema de trabajo**:

- Híbrido en San Pedro Garza García, N.L.

**¿Qué debes hacer para llegar a la meta?**
- Atender consultas relacionadas con compras en línea (antes, durante y después) a través de correo electrónico y canal telefónico.
- Identificar y reportar oportunidades de mejora en la experiência del cliente mediante herramientas de tickets de soporte.
- Dar seguimiento a incidencias (sobre ventas, devoluciones, problemas con mensajería) asegurando soluciones oportunas.
- Analizar quejas y ofrecer soluciones personalizadas utilizando herramientas como SAP, ISS3, Hybris y plataformas de eCommerce.

**¿Qué debes dominar?**
- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente (preferentemente en eCommerce o call center).
- Deseable conocimiento en manejo de plataformas como SAP y herramientas de tickets.
- Habilidades de comunicación, resolución de problemas y gestión de incidencias.
- Disponibilidad para horarios rotativos y trabajo bajo presión.

**¿Estás listo para unirte al equipo Innovasport? Sé parte de nuestros jugadores**

**Vista general de empleo**:
**Fecha de publicación**:
Publicado hace 4 horas

**Fecha de vencimiento**:
24 junio, 2025

**Ubicación**:
GARZA GARCÍA (México)

**Nombre del cargo**:
AGENTE SERVICIO AL CLIENTE

**Modalidad**
Híbrido

  • Agente Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Grupo Innovasport A tiempo completo

    **Agente Servicio al Cliente****Acerca de nosotros**:Grupo Innovasport es una empresa de retail apasionada por impactar positivamente la calidad de vida de las personas a través del deporte. Con 25 años de trayectoria, cuenta con más de 270 sucursales en 27 estados y su equipo está conformado por más de 3,600 jugadores, operando bajo los banners:...

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    hace 3 días

    San Pedro Garza García, México Grupo Innovasport A tiempo completo

    **Agente Servicio al Cliente**- **Acerca de nosotros**: - Grupo Innovasport es una empresa de retail apasionada por impactar positivamente la calidad de vida de las personas a través del deporte. Con 25 años de trayectoria, cuenta con más de 270 sucursales en 27 estados y su equipo está conformado por más de 3,600 jugadores, operando bajo los banners:...

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    hace 2 días

    San Pedro Garza García, México Grupo Innovasport A tiempo completo

    **Agente Servicio al Cliente**- **Acerca de nosotros**:- Grupo Innovasport es una empresa de retail apasionada por impactar positivamente la calidad de vida de las personas a través del deporte. Con 25 años de trayectoria, cuenta con más de 270 sucursales en 27 estados y su equipo está conformado por más de 3,600 jugadores, operando bajo los banners:...

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    hace 3 días

    San Pedro Garza García, México INNOVASPORT A tiempo completo

    **Agente Servicio al Cliente****Acerca de nosotros**:Grupo Innovasport es una empresa de retail apasionada por impactar positivamente la calidad de vida de las personas a través del deporte. Con 25 años de trayectoria, cuenta con más de 270 sucursales en 27 estados y su equipo está conformado por más de 3,600 jugadores, operando bajo los banners:...

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    **SELECCION EFECTIVA MX, con mas de 4 años de experiência en selección de personal, solicita para compañía líder en el mercado**:**AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES - BILINGÜE / PARA EMPRESA DE ASISTENCIA EN EE.UU**Las especificaciones de nuestras vacantes, son las siguientes**Tu necesitas**:- Contar con Bachillerado- Dominar el idioma INGLES NIVEL...

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    San Pedro Garza García, México Nectarworks A tiempo completo

    Como agente de servicio al cliente, serás el rostro del restaurante, brindando atención cálida y eficiente a nuestros comensales.**Requisitos**:- Experiência previa en atención al cliente o en la industria restaurantera.- Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.- Actitud proactiva y enfoque en la resolución de problemas.-...

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    San Pedro Garza García, México TOYOTA VALLE ORIENTE A tiempo completo

    En _**TOYOTA VALLE ORIENTE **_estamos buscando un _**Agente de call center atencion al cliente.**_**Actividades**:- Atención a bases de datos.- Encuesta de satisfacción a clientes que recibieron su unidad.- Reporte diario de llamadas.**Requisitos**:- Experiência en atención a clientes.- Empatía.- Experiência en call center, no indispensable.**¿Qué...

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    San Pedro Garza García, México Rdj Staffing A tiempo completo

    Hilton Monterrey ValleSolicita AGENTE DE SEGURIDADOfrecemos- Sueldo base- Prestaciones de ley- Fondo de ahorro 3%- Vales de despensa 5%- Seguro de vida- Comedor- Uniformes- Lavandería sin costo- Transporte nocturno- Fondo de permanencia $1,500 pagados al tercer mesTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $11,****** al mesBeneficios:-...